28800元(yuan)高薪讓顏燕(yan)一夜(ye)之間成(cheng)(cheng)了“紅人”；“北漂”十年，融入都市，最終實現(xian)自我價值(zhi)，她能不能成(cheng)(cheng)為楷(kai)模？

　　近日，一則月(yue)嫂工(gong)資高(gao)達28800元的(de)(de)新聞引發廣泛關(guan)注，各(ge)種爭議(yi)如潮水般向“天價月(yue)嫂”顏燕涌來。有(you)人質疑：月(yue)嫂的(de)(de)工(gong)資甚至(zhi)超過(guo)醫學(xue)博(bo)士，這不合理；也有(you)支(zhi)持(chi)她的(de)(de)聲音：只要寶(bao)寶(bao)帶得好，花高(gao)價也值得。

　　22日(ri)，顏燕(yan)在北(bei)京接受了羊城晚(wan)報(bao)記者(zhe)專(zhuan)訪，四十(shi)出(chu)頭(tou)的(de)她向記者(zhe)講(jiang)述了十(shi)年月嫂(sao)經歷的(de)酸甜苦(ku)辣，同時也對(dui)外界質疑一一做出(chu)回應。當說(shuo)到(dao)自己身為母(mu)親，卻(que)缺席于女兒(er)的(de)成長時，顏燕(yan)不禁潸然(ran)淚下；面對(dui)“天價(jia)月嫂(sao)”的(de)說(shuo)法，她表示(shi)：“我付出(chu)了，就應該得(de)到(dao)社會的(de)承認。”

　　回應質疑

　　干了十年，月薪平均每年漲兩千

　　月(yue)(yue)入兩萬八，超過(guo)了(le)醫學博士，甚至訂單排到(dao)兩年后，顏燕(yan)的(de)事跡經媒體曝(pu)光后，不少家(jia)政(zheng)公司紛(fen)紛(fen)提出(chu)質疑，“天價(jia)月(yue)(yue)嫂”究竟是刻意(yi)炒作(zuo)、家(jia)政(zheng)亂象還是實至名歸(gui)？對此(ci)，顏燕(yan)有自己的(de)解釋，她(ta)還向記者展示了(le)過(guo)去的(de)客戶給(gei)她(ta)發來的(de)微(wei)信，對她(ta)予以支持(chi)。

　　羊城(cheng)晚報：關于這備受爭議的28800元的月薪，有(you)報道說(shuo)你目前(qian)還沒有(you)拿到(dao)？

　　顏燕(yan)：目前我(wo)(wo)(wo)(wo)出(chu)單(dan)能拿(na)到每(mei)月(yue)工(gong)資14800元(yuan)，公司(si)提出(chu)的(de)(de)價(jia)格是(shi)從明年(nian)4月(yue)開始(shi)每(mei)月(yue)28800元(yuan)。我(wo)(wo)(wo)(wo)每(mei)接一張單(dan)都是(shi)公司(si)跟客(ke)戶(hu)(hu)簽的(de)(de)合同，公司(si)要收我(wo)(wo)(wo)(wo)一定的(de)(de)管(guan)(guan)理費，很(hen)多(duo)月(yue)嫂都覺得(de)不應(ying)該收這(zhe)個管(guan)(guan)理費，但交管(guan)(guan)理費我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得(de)是(shi)應(ying)該的(de)(de)，畢竟公司(si)為你省出(chu)來了(le)(le)(le)聯系客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)不方便(bian)也沒(mei)有(you)(you)時(shi)(shi)間(jian)聯系客(ke)戶(hu)(hu)。工(gong)作了(le)(le)(le)這(zhe)么多(duo)年(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)都來自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)口碑，我(wo)(wo)(wo)(wo)沒(mei)有(you)(you)時(shi)(shi)間(jian)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)溝通，因(yin)為我(wo)(wo)(wo)(wo)現在在為別人服務，我(wo)(wo)(wo)(wo)要是(shi)天天在你家忙(mang)著(zhu)，還接別家的(de)(de)生(sheng)意，你高興么？這(zhe)件事(shi)出(chu)來了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)多(duo)客(ke)戶(hu)(hu)都在網上(shang)發(fa)自(zi)己(ji)的(de)(de)評論，我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)(you)一個客(ke)戶(hu)(hu)在博客(ke)上(shang)說：“我(wo)(wo)(wo)(wo)們家的(de)(de)阿姨(yi)現在有(you)(you)名了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)孩子就是(shi)阿姨(yi)帶的(de)(de)，成長得(de)非常好(hao)。”當然也有(you)(you)負(fu)面的(de)(de)，很(hen)多(duo)人說阿姨(yi)拿(na)這(zhe)么多(duo)錢值(zhi)(zhi)么？值(zhi)(zhi)也好(hao)不值(zhi)(zhi)也好(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)認為只要我(wo)(wo)(wo)(wo)付(fu)出(chu)了(le)(le)(le)，就應(ying)該得(de)到社會的(de)(de)承認。

　　羊城晚報(bao)：工資是以怎(zen)樣的頻率漲到現在這個水平的？

　　顏燕：基(ji)本是(shi)每(mei)年(nian)以(yi)2000元(yuan)的(de)速度在(zai)遞增(zeng)。我有(you)時(shi)(shi)候一年(nian)帶(dai)一個(ge)孩子，有(you)時(shi)(shi)候帶(dai)很(hen)多(duo)孩子。2008年(nian)到2010年(nian)，有(you)一個(ge)孩子我帶(dai)了(le)兩(liang)年(nian)多(duo)，每(mei)個(ge)月(yue)(yue)都是(shi)以(yi)月(yue)(yue)嫂的(de)價格出(chu)單。為什么那么貴(gui)？我幾乎(hu)是(shi)24小時(shi)(shi)在(zai)工作(zuo)(zuo)，像有(you)的(de)客戶家里(li)沒有(you)保姆，我在(zai)他們(men)家不(bu)(bu)光是(shi)帶(dai)孩子，家里(li)幾乎(hu)所有(you)的(de)活都是(shi)我來承擔。除了(le)這(zhe)些，我還(huan)會跟產(chan)婦聊天，跟她(ta)(ta)講故(gu)事，讓她(ta)(ta)高興，這(zhe)個(ge)產(chan)婦在(zai)網(wang)上說得非常清(qing)楚，“我的(de)阿姨不(bu)(bu)是(shi)炒作(zuo)(zuo)的(de)”，我在(zai)她(ta)(ta)家四個(ge)月(yue)(yue)，當(dang)時(shi)(shi)我的(de)工資已經是(shi)10800元(yuan)。我并(bing)不(bu)(bu)是(shi)別人炒作(zuo)(zuo)出(chu)來的(de)阿姨。

　　羊城晚報：有網友質(zhi)疑(yi)你(ni)所謂的24小(xiao)時(shi)工作，認為不(bu)可(ke)能，因為你(ni)不(bu)是機器人，對此你(ni)怎么看？

　　顏(yan)燕：確實(shi)不(bu)是(shi)工作(zuo)了24小(xiao)時，我(wo)(wo)(wo)是(shi)會睡(shui)一(yi)覺，我(wo)(wo)(wo)說(shuo)的(de)(de)“24小(xiao)時”是(shi)指工作(zuo)狀態(tai)。在做月嫂的(de)(de)期間，我(wo)(wo)(wo)沒(mei)有哪一(yi)天是(shi)可以踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)地(di)，把腳伸直了，在床上睡(shui)一(yi)覺的(de)(de)，孩子哭了，就必(bi)須第一(yi)個起來抱孩子，不(bu)能吵到其他人。我(wo)(wo)(wo)是(shi)睡(shui)覺了，但我(wo)(wo)(wo)認為是(shi)處于工作(zuo)狀態(tai)的(de)(de)睡(shui)覺。

　　羊城晚報：有人(ren)說你的工(gong)資比醫學博士(shi)都高了，這不符合常理？

　　顏燕：女兒9歲時(shi)我(wo)(wo)(wo)就(jiu)出來工作了(le)，都(dou)是我(wo)(wo)(wo)父母(mu)替我(wo)(wo)(wo)帶著的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)現在(zai)最愧疚的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是我(wo)(wo)(wo)父母(mu)一天(tian)天(tian)老了(le)，我(wo)(wo)(wo)沒有(you)(you)辦法回去陪(pei)他(ta)們，我(wo)(wo)(wo)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)女兒需要陪(pei)伴(ban)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)在(zai)外面工作。說我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工資高過博士，如果我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)人生能夠重新選擇，我(wo)(wo)(wo)也(ye)想讀書，我(wo)(wo)(wo)也(ye)想當博士，因(yin)為他(ta)朝(chao)九晚(wan)五，他(ta)有(you)(you)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間、自己(ji)的(de)(de)(de)(de)家庭，他(ta)可(ke)以養(yang)育(yu)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)孩(hai)子，可(ke)我(wo)(wo)(wo)沒有(you)(you)，所以真的(de)(de)(de)(de)沒有(you)(you)可(ke)比性。

　　羊城晚(wan)報：既(ji)然這么辛苦(ku)，想過(guo)轉行么？

　　顏燕：這(zhe)(zhe)么多年(nian)努(nu)(nu)力過來，我(wo)們(men)領導都跟我(wo)說你干不動(dong)了回來做管理。我(wo)說等我(wo)干不動(dong)那天再(zai)說。我(wo)愛這(zhe)(zhe)一行，我(wo)愿(yuan)意做，我(wo)在(zai)自己的工作(zuo)崗位(wei)(wei)上努(nu)(nu)力。我(wo)沒本(ben)事自己做老板，我(wo)只能(neng)盡全力做好自己的本(ben)職工作(zuo)，在(zai)屬于(yu)我(wo)的崗位(wei)(wei)上發(fa)光(guang)。

　　回憶十年

　　融入都市，要努力也要情商

　　顏(yan)燕(yan)告(gao)訴記者，她(ta)2003年時(shi)(shi)步入月嫂(sao)(sao)這(zhe)一行。談及最初的選擇，她(ta)認為是天時(shi)(shi)地(di)利人(ren)和(he)共同促成的結果。從貴陽(yang)到(dao)北京，從下崗女工到(dao)“天價(jia)月嫂(sao)(sao)”，顏(yan)燕(yan)覺得(de)這(zhe)一切既源(yuan)于自己的高(gao)情商，也與自身的努力分不開。

　　羊城晚報(bao)：你之前(qian)曾在工廠上班，后(hou)來為(wei)何改行做月嫂？

　　顏燕：我(wo)十(shi)八(ba)九歲就參加工(gong)(gong)作(zuo)了，因為我(wo)是(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業高(gao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)學生。后(hou)來工(gong)(gong)廠不(bu)(bu)景(jing)氣(qi)，工(gong)(gong)人一(yi)批批下崗，我(wo)也(ye)(ye)變(bian)成了下崗女工(gong)(gong)。那時(shi)(shi)候(hou)還(huan)(huan)年(nian)輕，我(wo)也(ye)(ye)想過(guo)干些別(bie)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)(ye)從事(shi)過(guo)其他(ta)職(zhi)(zhi)業。但(dan)隨著(zhu)年(nian)齡的(de)(de)(de)(de)增長(chang)，考慮到(dao)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)穩(wen)(wen)定性，加上當時(shi)(shi)離婚(hun)了，還(huan)(huan)有(you)一(yi)個女兒，如果我(wo)再嫁，可(ke)能(neng)無法(fa)給她一(yi)個很穩(wen)(wen)定的(de)(de)(de)(de)家。我(wo)還(huan)(huan)是(shi)(shi)想保護孩子的(de)(de)(de)(de)成長(chang)，所(suo)以(yi)我(wo)就選擇(ze)了這個職(zhi)(zhi)業。當時(shi)(shi)大概(gai)是(shi)(shi)2003年(nian)，這個職(zhi)(zhi)業還(huan)(huan)算是(shi)(shi)新興職(zhi)(zhi)業，起初我(wo)選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)并不(bu)(bu)安心干，一(yi)邊(bian)做一(yi)邊(bian)想著(zhu)我(wo)還(huan)(huan)年(nian)輕，也(ye)(ye)許還(huan)(huan)有(you)別(bie)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)夠改(gai)變(bian)自(zi)己，所(suo)以(yi)也(ye)(ye)不(bu)(bu)踏實(shi)，而且當時(shi)(shi)這個職(zhi)(zhi)業的(de)(de)(de)(de)市場也(ye)(ye)沒有(you)老(lao)師進行規(gui)范的(de)(de)(de)(de)指導，算是(shi)(shi)斷斷續(xu)續(xu)地(di)從事(shi)著(zhu)這個職(zhi)(zhi)業。我(wo)正式從事(shi)這份工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)(shi)在2006年(nian)認識陳老(lao)師（顏燕的(de)(de)(de)(de)培訓老(lao)師）以(yi)后(hou)，這八(ba)年(nian)我(wo)很少(shao)休息。

　　羊城晚報：那你(ni)有(you)時間陪伴自己的孩子嗎？

　　顏燕：我(wo)(wo)(wo)(wo)前(qian)年(nian)帶(dai)(dai)(dai)一(yi)對雙胞胎的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，因為(wei)產婦提前(qian)生產，我(wo)(wo)(wo)(wo)終于(yu)有(you)(you)時(shi)(shi)間回(hui)家過(guo)年(nian)。當時(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)出單(dan)就已經要10800元了(le)(le)，他們(men)家其(qi)實不富有(you)(you)，兩口子的(de)(de)(de)收入加起來就一(yi)萬(wan)多元，為(wei)什么(me)人家會請我(wo)(wo)(wo)(wo)，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)付出了(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)走的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候他們(men)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)說：“顏姐(jie)(jie)，這一(yi)萬(wan)塊錢花得值，把寶寶帶(dai)(dai)(dai)得多健康啊。”我(wo)(wo)(wo)(wo)走的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候他們(men)還希望我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)繼續留下幫他們(men)看(kan)孩子。我(wo)(wo)(wo)(wo)當時(shi)(shi)說：“你們(men)也(ye)理(li)解理(li)解顏姐(jie)(jie)吧，顏姐(jie)(jie)的(de)(de)(de)女(nv)兒(er)已經好多年(nian)沒有(you)(you)媽(ma)媽(ma)陪了(le)(le)，她要高考了(le)(le)，這是(shi)(shi)她人生的(de)(de)(de)轉折，我(wo)(wo)(wo)(wo)真的(de)(de)(de)要回(hui)家了(le)(le)。”我(wo)(wo)(wo)(wo)女(nv)兒(er)很懂事，這次(ci)我(wo)(wo)(wo)(wo)女(nv)兒(er)看(kan)到了(le)(le)媒體(ti)的(de)(de)(de)報道，她就說了(le)(le)一(yi)句話：“我(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)媽(ma)是(shi)(shi)沒有(you)(you)帶(dai)(dai)(dai)過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)媽(ma)永遠是(shi)(shi)在(zai)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)付出。”

　　羊城晚報：這十(shi)年陪女兒的時間大概有多少？

　　顏燕：很少，好幾年過年都是在客戶家，我女兒(er)中考的(de)時候(hou)我回(hui)去(qu)了(le)三(san)個月，就連(lian)她高考，我也只(zhi)有半年的(de)休息時間能(neng)回(hui)去(qu)陪她。

　　羊城(cheng)晚報：你做月(yue)嫂十年，客戶零投訴，有(you)沒有(you)遇到大的困難？

　　顏燕(yan)：肯定有(you)，但是(shi)我都自己克(ke)服(fu)了，就(jiu)像在之(zhi)前的報道(dao)上說(shuo)過的，幫產(chan)婦洗沾(zhan)有(you)惡露的紗布。這(zhe)個事被報道(dao)出(chu)來以后(hou)，這(zhe)個客(ke)戶給我打電話說(shuo)：“顏姐，既然(ran)你(ni)當時這(zhe)么痛苦，你(ni)怎(zen)么不(bu)說(shuo)呢？”我說(shuo)這(zhe)不(bu)都是(shi)過去了嗎(ma)。其實你(ni)是(shi)去服(fu)務的，人家就(jiu)會有(you)要(yao)求。

　　羊城晚(wan)報：有(you)什(shen)么(me)趣事嗎？

　　顏燕(yan)：因(yin)為(wei)我是(shi)南(nan)方人，雖然普通話講得還算不(bu)錯，但是(shi)很多平翹舌的音還是(shi)分不(bu)清(qing)，我的客戶就總(zong)逗(dou)我說“顏姐(jie)，十(shi)(shi)(shi)、十(shi)(shi)(shi)四”，她(ta)知道我這個(ge)分不(bu)清(qing)，還故意搞(gao)我一下，我就馬上回說“十(shi)(shi)(shi)、十(shi)(shi)(shi)十(shi)(shi)(shi)”，人跟人的交(jiao)流(liu)就跟學普通話一樣，都是(shi)慢慢形成的。

　　羊城(cheng)晚報：你(ni)如何(he)克服(fu)剛進客戶家的陌生感(gan)，讓他們對你(ni)建立信任？

　　顏燕(yan)：我(wo)覺(jue)得我(wo)的情商比較高(gao)。大家(jia)都是伸手不打笑臉人(ren)(ren)，在(zai)別(bie)人(ren)(ren)家(jia)工作一定要(yao)面帶(dai)微笑，就必須沒有(you)痛苦，個(ge)人(ren)(ren)再(zai)多的煩(fan)惱(nao)，在(zai)那里(li)都要(yao)畫上句號，都要(yao)以人(ren)(ren)家(jia)為中心。別(bie)人(ren)(ren)就知道(dao)你是在(zai)為他(ta)付出了。

　　羊城晚報：你在溝通(tong)的(de)過(guo)程中(zhong)有什么技巧(qiao)？

　　顏燕：溝通不(bu)能急，只能慢熱。生孩(hai)子是一(yi)件好(hao)事，但是所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭，婆婆跟(gen)兒媳婦一(yi)定(ding)(ding)處得(de)好(hao)嗎(ma)？丈(zhang)母娘一(yi)定(ding)(ding)欣賞女婿嗎(ma)？這(zhe)是不(bu)可能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但是等(deng)生孩(hai)子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，這(zhe)些人(ren)都(dou)要(yao)(yao)出現，你站(zhan)在(zai)什么位置，你是干什么的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)搞清楚(chu)。帶孩(hai)子確實(shi)是我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首選，要(yao)(yao)有技術(shu)，你把孩(hai)子帶得(de)好(hao)，每個(ge)人(ren)都(dou)有笑臉(lian)。但是各(ge)家(jia)都(dou)有各(ge)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾，你要(yao)(yao)努力讓別人(ren)感覺(jue)到家(jia)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快樂。我經常(chang)會跟(gen)產(chan)婦說，家(jia)是要(yao)(yao)自己經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，離(li)(li)婚之類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)千萬不(bu)能掛在(zai)嘴(zui)上。有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)婦有抑郁，我就常(chang)常(chang)開導她(ta)們(men)。我是個(ge)離(li)(li)過婚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女人(ren)，知道什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)夫妻相處方式(shi)會給家(jia)庭帶來(lai)不(bu)幸。

　　羊城晚(wan)報(bao)：有沒有遇到過(guo)一(yi)開始覺得(de)很難，后來(lai)大家相處融(rong)洽的情況？

　　顏燕：有(you)位客(ke)戶的(de)丈母娘(niang)跟(gen)產婦說(shuo)：“這個阿姨懶死了！”為(wei)什么？因為(wei)我(wo)給孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)用(yong)(yong)紙(zhi)尿(niao)(niao)褲(ku)不要尿(niao)(niao)布。我(wo)認為(wei)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)在(zai)月子(zi)(zi)(zi)里穿(chuan)紙(zhi)尿(niao)(niao)褲(ku)才能(neng)(neng)好好休(xiu)息(xi)，才能(neng)(neng)進入深度睡(shui)眠，讓大腦好好發育。我(wo)跟(gen)老人溝(gou)通(tong)，她不聽(ting)。在(zai)老人的(de)觀念中，紙(zhi)尿(niao)(niao)褲(ku)透氣性不好，不如以前用(yong)(yong)的(de)尿(niao)(niao)布。她認為(wei)我(wo)是(shi)偷懶，很排斥我(wo)，還(huan)引導她女兒排斥我(wo)。但我(wo)不能(neng)(neng)因此(ci)就不管了，我(wo)要讓我(wo)的(de)客(ke)戶接受我(wo)的(de)專業知識。只好讓公司出面幫我(wo)溝(gou)通(tong)。后(hou)來我(wo)們就做實(shi)驗，讓孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)用(yong)(yong)尿(niao)(niao)布，尿(niao)(niao)濕了之后(hou)寶(bao)寶(bao)不舒(shu)服，他(ta)就會(hui)醒(xing)，一晚上醒(xing)好幾次，怎么能(neng)(neng)好好睡(shui)?這樣他(ta)們就會(hui)知道哪個好。確實(shi)過去的(de)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)都是(shi)穿(chuan)尿(niao)(niao)布長大的(de)，可是(shi)時(shi)代在(zai)進步，過去的(de)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)的(de)條件能(neng)(neng)跟(gen)現在(zai)的(de)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(zi)比(bi)么？

　　羊城晚(wan)報：外界質疑月(yue)嫂的(de)專業知識(shi)被夸大其詞了(le)，所以價格越來越貴。

　　顏燕：月嫂當然有專(zhuan)業(ye)性，比如我懂得如何讓孩子(zi)養(yang)成良好的生活習慣，還有責任心。我帶的孩子(zi)很(hen)少感冒(mao)，每(mei)次帶孩子(zi)出去(qu)玩(wan)，身邊誰要打(da)個噴嚏，我都(dou)會馬上帶孩子(zi)離(li)開。有些保(bao)姆(mu)根(gen)本不考慮這些，只顧跟別(bie)人聊天，說到(dao)底是缺乏(fa)職(zhi)業(ye)精(jing)神。

　　羊(yang)城晚報：你覺得做月(yue)嫂，特別需要注意什么？

　　顏燕：我要(yao)做(zuo)到“四輕(qing)”：說話輕(qing)、做(zuo)事輕(qing)、關門輕(qing)、走路輕(qing)，要(yao)是你一進廚(chu)房把人(ren)家(jia)都吵醒了，那就(jiu)不好(hao)了。還有就(jiu)是客戶在(zai)家(jia)的時(shi)候你不需要(yao)去展現(xian)自(zi)己，人(ren)家(jia)客戶都在(zai)家(jia)時(shi)，你拿(na)個(ge)掃把開(kai)始掃地，沒必要(yao)。如果他回家(jia)發現(xian)家(jia)里干凈，他自(zi)然就(jiu)知道(dao)是你干的，沒必要(yao)刻意表現(xian)。

　　顏燕的培訓老師：28800元是順勢而漲

　　陳老師(shi)是顏燕所在公司的(de)技術總監，同時(shi)也是顏燕在月嫂(sao)專業上的(de)老師(shi)，有過多(duo)年月嫂(sao)經驗(yan)的(de)她對這一(yi)(yi)行業并不(bu)陌生。在她看來，月嫂(sao)并不(bu)僅是大家認(ren)為的(de)會做事就行，相反(fan)這是一(yi)(yi)份(fen)技術含量很高的(de)工作，除了高情商以(yi)及(ji)對這份(fen)職業的(de)熱愛以(yi)外，從(cong)判斷寶寶的(de)狀態(tai)、跟客(ke)戶溝通十(shi)分重(zhong)要，比如寶寶多(duo)大吃多(duo)少奶才算正常等，每(mei)一(yi)(yi)個合格(ge)的(de)月嫂(sao)都需要爛熟于(yu)心。

　　對于自己的(de)徒弟顏燕她贊不(bu)絕(jue)口，她告訴記者，顏燕經常會(hui)在客戶看電視(shi)休息的(de)時(shi)候幫(bang)寶(bao)寶(bao)織一些帽子(zi)、衣服等(deng)，同時(shi)還會(hui)給產婦搭配各(ge)種各(ge)樣的(de)月子(zi)餐，此外，當寶(bao)寶(bao)的(de)父母出差不(bu)在家時(shi)，顏燕每天都會(hui)給寶(bao)寶(bao)拍照傳給他們，十分細心(xin)。

　　同(tong)時(shi)，陳老(lao)師否認顏燕這28800元(yuan)的(de)工資是假(jia)的(de)，她透露，這是公司(si)與一位(wei)預產期在(zai)明年4月的(de)客(ke)戶簽署的(de)合同(tong)里的(de)價格，合同(tong)為期1年。目(mu)前，這位(wei)客(ke)戶已經交納了12000元(yuan)的(de)訂(ding)金(jin)。對于客(ke)戶的(de)身份(fen)，她表示不便透露。

　　日前，上海某家(jia)政公(gong)司(si)表(biao)示“天(tian)價(jia)月(yue)嫂”的(de)現(xian)象會將月(yue)嫂行業(ye)做死(si)，對此(ci)(ci)，陳(chen)老(lao)師認為(wei)，一些家(jia)政公(gong)司(si)沒有考(kao)慮過如何培訓自己的(de)月(yue)嫂，也(ye)沒有想過將服務擺在第一位，才會有這(zhe)(zhe)樣的(de)說(shuo)法。此(ci)(ci)外，對于“天(tian)價(jia)”一說(shuo)，她(ta)表(biao)示這(zhe)(zhe)是一分(fen)價(jia)錢一分(fen)服務。有人質疑定價(jia)高是公(gong)司(si)的(de)炒作從而(er)達到(dao)包裝月(yue)嫂的(de)目的(de)，對此(ci)(ci)，她(ta)解釋稱，每年公(gong)司(si)都會有一次(ci)考(kao)核，通過考(kao)核的(de)結果來為(wei)每個月(yue)嫂定價(jia)，考(kao)核內容主要(yao)包括月(yue)嫂的(de)實力(li)、客源(yuan)和影(ying)響力(li)。而(er)且，這(zhe)(zhe)一行的(de)整體價(jia)格都在提升，所(suo)以(yi)并(bing)不奇怪。（余姝(shu) 滿璇）