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家政服務價格高漲 行業亂象亟待整治

范孝東新華網

  新華網南寧1月29日電(范孝東)家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)近些年來(lai)因其價格(ge)的(de)高漲曾引起社會(hui)廣(guang)泛關注。日前,為規(gui)范家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業,南寧市家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業協會(hui)公(gong)布了《南寧市家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)范》及家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)收費參考標(biao)準(zhun),規(gui)定家政(zheng)保姆(mu)收費標(biao)準(zhun)為每(mei)月1600元(yuan)至2800元(yuan),月嫂(sao)為每(mei)月2500元(yuan)至4000元(yuan)。然而(er)許(xu)多南寧市民反映,目(mu)前按參考價根(gen)本找不(bu)到保姆(mu),而(er)高漲的(de)家政(zheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)價格(ge)也并(bing)未換(huan)來(lai)更好的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。

  雇主:收費標準難落實 高價買不來好服務

  市(shi)民覃瀅(ying)穎(ying)得知(zhi)南寧市(shi)家(jia)政行業(ye)協會公布的家(jia)政服務收(shou)費參(can)考標準后不(bu)無疑慮,她(ta)覺得參(can)考價(jia)(jia)雖然反(fan)映了市(shi)民的心理價(jia)(jia)位,但按(an)此報價(jia)(jia)很難找到(dao)家(jia)政人員(yuan)。“就拿(na)月(yue)嫂來說(shuo)吧,參(can)考價(jia)(jia)上高級月(yue)嫂一個(ge)月(yue)最高收(shou)費4000元,但目前在南寧沒(mei)有4500元根本請不(bu)到(dao)月(yue)嫂。”

  在南寧好月嫂家政公司,中級月嫂的(de)報酬(chou)每(mei)月都在5000元左右。通(tong)過網(wang)絡聯系了幾(ji)位求職(zhi)的(de)月嫂,每(mei)位要求的(de)月工資都沒有低于(yu)4500元。

  由于巨大的(de)市(shi)場需求讓月嫂等家政(zheng)從業(ye)人員成(cheng)了搶手(shou)的(de)“香餑餑”。一些(xie)雇主反映,一些(xie)家政(zheng)從業(ye)人員意識到自(zi)己成(cheng)了“稀缺(que)資(zi)源”,便開始(shi)挑剔工作(zuo),待遇稍不合意,就會另尋“高枝”,這也讓很(hen)多雇主苦惱。

  “現在(zai)請保(bao)姆(mu),比以前難多了(le)。”南寧市民(min)劉文珠說,并不是(shi)現在(zai)的保(bao)姆(mu)少了(le),而是(shi)請保(bao)姆(mu)的雇主(zhu)多了(le)。“小(xiao)區里老人比較多,三分之一的家庭都是(shi)請保(bao)姆(mu)陪護。”

  劉文珠(zhu)介紹(shao),小區里的保姆(mu)在一(yi)起交流(liu)時會(hui)相(xiang)互(hu)攀(pan)比工(gong)資(zi),當有的保姆(mu)發現自己(ji)工(gong)資(zi)偏低(di)時,就會(hui)向(xiang)雇主(zhu)提(ti)出辭職,以此為(wei)由要求雇主(zhu)加工(gong)資(zi)。而為(wei)了避(bi)免自己(ji)家里出現“用工(gong)荒”,雇主(zhu)只得給(gei)保姆(mu)加工(gong)資(zi)。

  “這幾乎是家政(zheng)人(ren)員的慣例(li)了,就算(suan)加工(gong)資,她們有時還是會(hui)跳槽。”劉文珠頗為無奈(nai)。家政(zheng)人(ren)員“奇貨可居”的心理,不僅讓雇主(zhu)覺得家政(zheng)人(ren)員難找,而且(qie)也使(shi)得整個家政(zheng)服務行業收費一路看漲。

  相(xiang)對(dui)家政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)高漲的(de)(de)(de)價格(ge),不(bu)少雇主認為整個(ge)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量卻沒有(you)明顯提升。覃瀅(ying)穎說,自己請來的(de)(de)(de)很多保姆工(gong)作不(bu)積極,職責之(zhi)內的(de)(de)(de)事務(wu)都(dou)不(bu)盡心處理,有(you)些(xie)在業(ye)(ye)務(wu)技能上也不(bu)熟練。“付了一定的(de)(de)(de)費用買服(fu)(fu)務(wu),但(dan)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量與價格(ge)一點都(dou)不(bu)對(dui)等(deng)。”

  南寧(ning)市(shi)家(jia)(jia)政服(fu)務(wu)行業(ye)協會相關負責人表(biao)示,目(mu)前家(jia)(jia)政人員收(shou)取報酬常有“這(zhe)山望(wang)著(zhu)那山高”的心理,使整個行業(ye)的市(shi)場價(jia)偏高,但未能提供(gong)相應價(jia)位的服(fu)務(wu),這(zhe)讓(rang)許(xu)多付(fu)了高價(jia)請家(jia)(jia)政人員的雇主覺(jue)得很失望(wang)。

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