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消費者訴58同城存漏洞 網上賣手機錢物兩空

北京晚報

  網上賣(mai)手機錢(qian)物兩空 用戶(hu)告58同城有漏洞

  用(yong)戶(hu)霍女士通過(guo)58同(tong)城轉轉平(ping)臺賣手機(ji),卻不料(liao)錢物(wu)兩空,又未與平(ping)臺取得(de)聯(lian)系,只好報警。她認(ren)為58同(tong)城系統存在漏(lou)洞,遂(sui)以居間(jian)合同(tong)糾紛將58同(tong)城告到(dao)法院(yuan)(yuan),海淀法院(yuan)(yuan)現已受理此(ci)案。

  霍女(nv)士(shi)稱,她于去年10月(yue)31日在58同城轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)平(ping)臺(tai)(tai)出(chu)售iphone6s手機(ji)(ji)(ji),買(mai)(mai)方以2600元拍(pai)得。霍女(nv)士(shi)按照流程,將手機(ji)(ji)(ji)寄出(chu)到58轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)平(ping)臺(tai)(tai)驗機(ji)(ji)(ji)。11月(yue)4日轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)平(ping)臺(tai)(tai)驗機(ji)(ji)(ji)成功,結果與(yu)霍女(nv)士(shi)描述一致。第二天(tian),58轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)平(ping)臺(tai)(tai)將手機(ji)(ji)(ji)郵寄給買(mai)(mai)家(jia),當晚,買(mai)(mai)家(jia)在確知平(ping)臺(tai)(tai)已(yi)發貨(huo)給他(ta)本人后,又在平(ping)臺(tai)(tai)上(shang)提出(chu)退款(kuan)申請。

  “這時,我看(kan)到我的(de)手機并未發貨,就同意退款(kuan)了(le)。而此時買家既可以收(shou)貨,錢也(ye)回到了(le)賬戶(hu)里。僅(jin)僅(jin)一(yi)(yi)天后,我發現平臺(tai)更(geng)新了(le),顯示將手機寄出給買家,于是我一(yi)(yi)整天都在(zai)聯(lian)(lian)系58轉(zhuan)轉(zhuan)平臺(tai),并去報(bao)案(an),但一(yi)(yi)直未與58轉(zhuan)轉(zhuan)平臺(tai)取得聯(lian)(lian)系。”霍(huo)女(nv)士認(ren)為(wei),58同城是一(yi)(yi)個關注度(du)高、影響力大的(de)二手交(jiao)易平臺(tai),而且平臺(tai)可以收(shou)用戶(hu)的(de)付款(kuan),一(yi)(yi)旦不(bu)(bu)負責(ze)任(ren),將給大范圍的(de)用戶(hu)造成損失,也(ye)讓騙子有機可乘。自己作為(wei)受害者,不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是因為(wei)經濟上遭受到了(le)損失,更(geng)有責(ze)任(ren)維(wei)護市場環境。

  因此(ci),霍女士(shi)現在請求(qiu)法院判(pan)令58同城返還手機,賠償損失(shi)1萬(wan)元,并(bing)向公眾發表系統服(fu)務存(cun)在漏洞、篩(shai)查有無其(qi)他受害者并(bing)登報(bao)公告,賠禮道歉。目前,海(hai)淀法院正(zheng)在對此(ci)案進一步審理。

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