電商直播亮了
新(xin)華社北京12月8日電 題:電商直播亮(liang)了(le)
新華社(she)記者王雨蕭
2020年,一場(chang)疫情讓線下商業跌入低谷,卻點亮了今年最(zui)大的風口——電商直播。
當絕大(da)多數人(ren)宅在家(jia)里同(tong)疫情“鏖戰”,僅(jin)有三五(wu)平(ping)方米的(de)小(xiao)小(xiao)直播間(jian)迅(xun)速(su)成為滿足人(ren)們購物(wu)需求、釋放購物(wu)欲望的(de)“出口”。
這一(yi)年,直播有多火?
淘寶直(zhi)播(bo)數據顯(xian)示,今年(nian)“雙11”預(yu)售正式啟(qi)動(dong)10分鐘,平(ping)臺(tai)成交(jiao)額就(jiu)(jiu)超過(guo)去年(nian)全天;在快手平(ping)臺(tai),平(ping)均每秒就(jiu)(jiu)有2場電商(shang)直(zhi)播(bo)正在進行(xing)(xing);相關研究機構預(yu)測,2020年(nian)中國電商(shang)直(zhi)播(bo)行(xing)(xing)業總規模將逼(bi)近萬億元。
據商務部監測,僅上半年全(quan)國電(dian)商直播就超過(guo)1000萬場,活躍主播人(ren)數超過(guo)40萬,觀看人(ren)次超過(guo)500億,上架商品(pin)數超過(guo)2000萬。
“村播(bo)”“廠(chang)播(bo)”“店播(bo)”“倉播(bo)”……這一年,直播(bo)的場景不斷(duan)豐富,“雙(shuang)11”期間,不少保(bao)稅區的海外品牌甚至邊(bian)(bian)播(bo)、邊(bian)(bian)賣、邊(bian)(bian)發(fa)貨。
甘肅土豆、黔西南(nan)薏(yi)米、大涼(liang)山(shan)橙子……這一(yi)年,許(xu)多人(ren)走(zou)進直播(bo)間,為家鄉土特產“帶貨”。直播(bo)間里(li),人(ren)們為湖北拼(pin)過(guo)單,為脫貧出過(guo)力(li)。
賣(mai)車,賣(mai)房,賣(mai)火箭發射服(fu)務……這一年(nian),直(zhi)播(bo)“貨架”上(shang)的(de)商品不斷突破人(ren)們的(de)想象,有人(ren)感(gan)嘆,這是“萬物皆可(ke)直(zhi)播(bo)”的(de)時代。
為什么是(shi)直播?很多(duo)人問(wen)。
對(dui)零售業而言,直(zhi)(zhi)播的(de)(de)出現,打破了傳(chuan)統的(de)(de)“人貨(huo)(huo)場”。在商品(pin)供給(gei)極大豐富的(de)(de)今(jin)天,從(cong)億萬(wan)件商品(pin)里“淘(tao)好貨(huo)(huo)”無疑需要(yao)消耗(hao)大量(liang)時間,而直(zhi)(zhi)播通過預先(xian)選品(pin),將傳(chuan)統的(de)(de)“人找(zhao)貨(huo)(huo)”變為“貨(huo)(huo)找(zhao)人”,大大提(ti)高(gao)了商品(pin)流轉效率。
在直(zhi)播(bo)間里,主(zhu)播(bo)憑借獨特的個人“IP”特色,與用戶(hu)(hu)之間建立起信任(ren)紐帶,主(zhu)播(bo)團(tuan)隊幫助(zhu)用戶(hu)(hu)發現需求(qiu)(qiu)、篩選商(shang)(shang)品、和商(shang)(shang)家砍(kan)價,讓消費者以更(geng)少的時間精力投入(ru),獲取相對“物美(mei)價優”的商(shang)(shang)品。消費者也可(ke)以通過評論、“彈幕”等形(xing)式,表達自身需求(qiu)(qiu),影(ying)響(xiang)產業(ye)鏈上端。
在(zai)2020年的(de)(de)商業賽道上,直播(bo)可謂“一騎絕塵”。可車速太快,難免“翻車”。流量造假(jia)、商品質量差(cha)、大數據殺熟……最(zui)近(jin)一段時(shi)間,關于直播(bo)帶(dai)貨的(de)(de)負面新聞頻頻登上熱搜,去(qu)掉濾鏡之后,野草般瘋狂(kuang)生長(chang)的(de)(de)直播(bo),似乎并沒有“看上去(qu)那么(me)美”。
國家廣播(bo)電視總局(ju)近(jin)日發布(bu)通知,對網(wang)絡秀場直播(bo)和電商直播(bo)的登(deng)記、內容、審核、打(da)賞等提出具(ju)體管理(li)細則。不(bu)少頭部主播(bo)更是直接(jie)遭(zao)到中消(xiao)協(xie)“點名”。
監管不是為了打(da)壓,而是為了規范(fan)。
未來(lai),5G環境疊(die)加AI、短視頻、虛擬主播、全息影像等,電(dian)商直播行業或許(xu)會迎來(lai)更多突破想象的新玩法(fa)、新業態、新模式(shi)。而這一切的前(qian)提(ti),是(shi)真正建立起一套標(biao)準規范的直播供應鏈體系。
如(ru)何構(gou)建起(qi)適應直(zhi)(zhi)播生態、符合法律規(gui)范的(de)新的(de)“人(ren)貨場(chang)”,是直(zhi)(zhi)播走入“下半場(chang)”必(bi)須解決的(de)問題。只有(you)在規(gui)范、有(you)序、健(jian)康的(de)基礎上,直(zhi)(zhi)播才(cai)能“亮”得更(geng)久(jiu),而不是狂(kuang)風過(guo)后,落得一地雞毛。