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深港“雙向奔赴”帶來消費新變化

證券時報

  最(zui)近一段時間,深(shen)(shen)港(gang)跨(kua)城消費熱持續升(sheng)溫。“買(mai)買(mai)買(mai)”的(de)背后,如何適應不(bu)斷變化的(de)消費習慣(guan),仍是(shi)深(shen)(shen)港(gang)兩(liang)地(di)需(xu)要(yao)去(qu)思(si)考、解決(jue)的(de)命題。近日(ri),證(zheng)券時報記者分(fen)赴(fu)深(shen)(shen)圳(zhen)和(he)香港(gang),實地(di)探訪兩(liang)地(di)消費市場的(de)新變化。

  深港主題促消費活動密集

  “每到(dao)周末,深圳(zhen)的(de)(de)商場都(dou)會有好(hao)多香港游客。”最近(jin)出門逛(guang)街的(de)(de)朋友,似乎都(dou)有這樣的(de)(de)感覺。“我們店距離羅湖口岸比(bi)(bi)較近(jin),接待(dai)香港客人比(bi)(bi)較多。暑假期間,一半以上的(de)(de)銷售(shou)額都(dou)來自香港客人。”金光華廣場一家火鍋(guo)店負(fu)責人告訴記者。

  港人(ren)(ren)(ren)“北上”的人(ren)(ren)(ren)流(liu)量到底(di)有多大?以人(ren)(ren)(ren)流(liu)量最(zui)大的羅(luo)湖口岸為例,據羅(luo)湖邊檢(jian)站(zhan)統計,7月1日(ri)(ri)至8月10日(ri)(ri)經羅(luo)湖口岸出入境(jing)人(ren)(ren)(ren)員超過577萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci),日(ri)(ri)均14萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci),相(xiang)比口岸恢復通關(guan)首月增長40.5%,而在周末,單日(ri)(ri)人(ren)(ren)(ren)數更是達到近20萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次(ci),其中近七成旅(lv)客(ke)都是來自香(xiang)港。

  那(nei)么,哪些因(yin)素讓深(shen)圳(zhen)能夠吸引如此(ci)眾多(duo)的(de)香港旅(lv)客(ke)?記者隨機對近10位(wei)香港旅(lv)客(ke)進行(xing)采訪(fang),他們普遍認為便捷(jie)、高(gao)性價(jia)比、匯率變動以(yi)及多(duo)元化的(de)消(xiao)費場景(jing)與體驗(yan)是香港旅(lv)客(ke)跨(kua)境消(xiao)費的(de)主要動力(li)。

  與以(yi)往不同,在(zai)這場消(xiao)費(fei)(fei)盛宴中,記者發現深(shen)港主題促消(xiao)費(fei)(fei)活動最近密集(ji)(ji)舉辦,例如“港·潮流”購物(wu)節亮(liang)相福田,“小(xiao)港夜”在(zai)鹽(yan)田亮(liang)相試運營(ying),匯集(ji)(ji)30多項(xiang)活動的(de)“羅湖深(shen)港文化月(yue)”登場。此(ci)外,深(shen)圳商家主動出(chu)擊增(zeng)強消(xiao)費(fei)(fei)黏(nian)性(xing),許多商城都推出(chu)針對港人(ren)(ren)的(de)專項(xiang)優惠服務(wu)。而(er)且(qie),港人(ren)(ren)北上消(xiao)費(fei)(fei)正(zheng)趨向(xiang)多元化、高(gao)端化,從以(yi)前簡單的(de)餐飲娛樂消(xiao)費(fei)(fei),擴展到文化藝術(shu)、醫療健康、定制服務(wu)等。

  戴德梁行研(yan)究院副院長、華(hua)南及華(hua)中區研(yan)究部董事張曉端表示,自全面通(tong)關以(yi)來(lai),粵(yue)港(gang)澳大灣區尤(you)其是深圳市(shi)各(ge)級政府便頻頻舉(ju)辦各(ge)類(lei)面向港(gang)澳同(tong)胞(bao)或以(yi)香(xiang)港(gang)為主題的(de)促消費(fei)活動,本地(di)商家(jia)也不斷(duan)推出港(gang)澳居民(min)專屬(shu)優惠并升級服務(wu)支(zhi)持(chi),交通(tong)基建、金融服務(wu)等配套(tao)措(cuo)施(shi)持(chi)續助力提升互聯互通(tong)水平,這些舉(ju)措(cuo)也為致力于建設國(guo)際消費(fei)中心城市(shi)、提升跨(kua)境(jing)消費(fei)活力的(de)城市(shi)提供了(le)案例和(he)借鑒。

  赴港旅游不再是單純“買買買”

  而在香港(gang),周(zhou)六的尖沙(sha)咀街頭依舊人頭攢動。位于尖沙(sha)咀海(hai)港(gang)城里的莎莎柜姐(jie)Lisa用一口標(biao)準的普(pu)通話,向游客(ke)(ke)熱情介紹什么(me)護膚(fu)品賣得最(zui)好(hao)(hao),哪一款面膜(mo)最(zui)補水(shui),“現(xian)在可能正值暑(shu)假(jia),所以來香港(gang)旅游消費的人還是挺多的,大部分都是內地游客(ke)(ke),我的普(pu)通話也說(shuo)的越來越好(hao)(hao)。”

  香港(gang)的各大零售業態(tai)對“老(lao)朋友(you)”的回歸甚(shen)是期待(dai)和(he)熱情,記者發現(xian),此(ci)前香港(gang)很多小店都不支(zhi)(zhi)持微信或(huo)支(zhi)(zhi)付寶支(zhi)(zhi)付,但如今他(ta)們(men)也在緊跟時代,就連(lian)街邊的小吃店甚(shen)至是街頭(tou)冰淇淋這樣的攤位店都支(zhi)(zhi)持線(xian)上支(zhi)(zhi)付。

  在這些(xie)小(xiao)微(wei)企業老(lao)板看來,如今內(nei)地(di)游客(ke)來港(gang)消(xiao)(xiao)費最大的變化之一就是(shi)消(xiao)(xiao)費方式的改變。位于尖沙咀的老(lao)字號粵味冰(bing)室老(lao)板陳雙冰(bing)向記(ji)者表示,“我現在會推薦內(nei)地(di)客(ke)人(ren)在買單(dan)時用微(wei)信或者支(zhi)付寶,還可以領優惠(hui)券。接入電(dian)子支(zhi)付后,也讓(rang)內(nei)地(di)顧客(ke)能夠獲(huo)得(de)更好的消(xiao)(xiao)費體驗,我們也要與(yu)時俱進,現在店(dian)內(nei)用電(dian)子支(zhi)付方式遠超現金(jin)支(zhi)付。”

  香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)消費(fei)市場的(de)(de)另外(wai)一大(da)(da)(da)消費(fei)變化則是(shi),內地人赴港(gang)不再是(shi)單純的(de)(de)“買買買”,而是(shi)更注重(zhong)體驗(yan)感的(de)(de)深(shen)度游,比如(ru)通(tong)(tong)過(guo)“City Walk”(城市漫(man)步)的(de)(de)方(fang)式體驗(yan)香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)繽紛繁華的(de)(de)購物(wu)街、風格多樣(yang)的(de)(de)食(shi)肆、大(da)(da)(da)型(xing)主題展覽等。記者在(zai)走訪過(guo)程中發現(xian),位于西(xi)九(jiu)文(wen)化區的(de)(de)香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)故宮文(wen)化博物(wu)館(guan)、M+博物(wu)館(guan)兩大(da)(da)(da)重(zhong)量級文(wen)化場館(guan)全面通(tong)(tong)關后吸引(yin)了海內外(wai)大(da)(da)(da)批游客前往(wang)參觀。

  “之前,每次(ci)來香(xiang)港(gang)都是很匆忙地(di)買買買,可如(ru)今來港(gang)更注重體(ti)驗香(xiang)港(gang)的(de)文化。對于過去備受內(nei)地(di)游客(ke)青(qing)睞的(de)奢侈(chi)(chi)品(pin)消(xiao)費(fei),由于現在匯(hui)率(lv)的(de)變動,買奢侈(chi)(chi)品(pin)其(qi)實也沒有很劃算(suan)。”內(nei)地(di)游客(ke)曉雪告(gao)訴(su)記(ji)者。記(ji)者注意到,即使是周末,位于尖(jian)沙咀的(de)各大奢侈(chi)(chi)品(pin)店也不再出(chu)現往(wang)(wang)日排隊景象。不過,據香(xiang)奈兒店的(de)一名銷售人員介紹,“今年(nian)(nian)內(nei)地(di)游客(ke)對高(gao)端奢侈(chi)(chi)品(pin)的(de)消(xiao)費(fei)熱情(qing)的(de)確(que)不如(ru)往(wang)(wang)年(nian)(nian),但并不影(ying)響整體(ti)銷售量。”

  新轉變帶來新機遇

  總體來(lai)說,香(xiang)港(gang)(gang)(gang)零售(shou)業和(he)旅游(you)(you)(you)業的(de)(de)復蘇呈(cheng)現加快趨勢。今年7月(yue)訪港(gang)(gang)(gang)旅客(ke)人數(shu)約360萬人次,即每日約有11.6萬旅客(ke)訪港(gang)(gang)(gang),按月(yue)上升超過三成(cheng)。其中,內(nei)地和(he)東南亞市場恢復較快。另據記者獲悉,今年香(xiang)港(gang)(gang)(gang)《財(cai)政預算案》預留(liu)了1億港(gang)(gang)(gang)元爭(zheng)取更多吸引(yin)旅客(ke)和(he)極(ji)具(ju)旅游(you)(you)(you)宣傳效果的(de)(de)大(da)型盛事(shi)來(lai)港(gang)(gang)(gang)舉行,提(ti)升香(xiang)港(gang)(gang)(gang)的(de)(de)國際形象;又撥款(kuan)超過2.5億港(gang)(gang)(gang)元予旅發局繼續舉辦(ban)多項大(da)型旅游(you)(you)(you)盛事(shi),包(bao)括下半年的(de)(de)美酒(jiu)佳肴(yao)巡(xun)禮、香(xiang)港(gang)(gang)(gang)單車節、繽紛冬(dong)日巡(xun)禮等。

  香(xiang)港(gang)財政司司長(chang)(chang)陳茂波在司長(chang)(chang)隨筆中指出,“雖然(ran)訪港(gang)旅(lv)客數字(zi)正在快速恢復(fu),但仍要(yao)不斷提升自身的(de)競(jing)爭力(li)和吸引(yin)力(li)。旅(lv)發局的(de)調查顯示(shi),內地旅(lv)客的(de)消費習慣(guan)有(you)所改變,以購物作為主(zhu)要(yao)來港(gang)目的(de)的(de)比例,較疫情前有(you)所下(xia)降。然(ran)而,新的(de)模式、新的(de)轉變也帶(dai)來新的(de)機遇”。

  如今,深港(gang)(gang)消(xiao)費市場之間的互融,既在恢復(fu),也在變(bian)化(hua)。中(zhong)國(深圳(zhen))綜合開(kai)發(fa)研(yan)究院港(gang)(gang)澳及區域發(fa)展(zhan)研(yan)究所研(yan)究員(yuan)劉雪菲認為,港(gang)(gang)人北上來深消(xiao)費的品類(lei)不斷(duan)增多,消(xiao)費場景更(geng)為豐富(fu)。同樣,內地游客赴(fu)港(gang)(gang)購(gou)物觀光依然(ran)興(xing)趣濃厚,特別對于文化(hua)屬性更(geng)集中(zhong)的體驗類(lei)游覽成為赴(fu)港(gang)(gang)消(xiao)費新(xin)風向。

  不僅如(ru)此,深(shen)(shen)圳多個(ge)區在(zai)(zai)過去都將(jiang)“免(mian)稅消(xiao)費中心(xin)”提(ti)上日程(cheng),深(shen)(shen)港都曾提(ti)出(chu)在(zai)(zai)口岸(an)片區建設大(da)型購(gou)物(wu)城的(de)計(ji)劃。如(ru)今,在(zai)(zai)新的(de)深(shen)(shen)港消(xiao)費格局(ju)下,這些計(ji)劃是否將(jiang)提(ti)速?對(dui)此,劉(liu)雪(xue)菲認為,口岸(an)片區升級改(gai)造、打(da)造購(gou)物(wu)城未(wei)來對(dui)于提(ti)升消(xiao)費體(ti)驗、促進深(shen)(shen)港融合大(da)有裨益。此外,口岸(an)商(shang)城加速融通兩地游(you)(you)客無縫銜接(jie)的(de)全(quan)渠道購(gou)物(wu)體(ti)驗、引入品牌力更強的(de)業態,增強口岸(an)樞紐和(he)各商(shang)業中心(xin)的(de)聯系,拓展(zhan)旅(lv)游(you)(you)消(xiao)費、購(gou)物(wu)和(he)休(xiu)閑等綜合功能(neng)服務。

  戴德梁行中國區商業部董事(shi)總(zong)經理甄仕(shi)奇表(biao)示(shi),如今港澳居民大規模北上消費,重(zhong)新拉開了普通(tong)民眾之間(jian)跨境(jing)交流的(de)序(xu)幕。這一(yi)現象一(yi)改過(guo)去(qu)以(yi)內地(di)為主(zhu)要推(tui)手的(de)“單邊(bian)主(zhu)導”格局,內地(di)和港澳開始“雙向奔赴”——以(yi)邊(bian)境(jing)口岸及鄰近區域為起(qi)點的(de)跨境(jing)消費熱潮也將隨著便(bian)捷的(de)交通(tong)網絡不斷(duan)深(shen)入粵港澳大灣(wan)區的(de)各個(ge)城市,乃至進一(yi)步擴展(zhan)至內陸腹地(di),為大灣(wan)區一(yi)體(ti)化和互通(tong)融合帶來新的(de)助(zhu)力。

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