??國(guo)家移民管理局數據(ju)顯示(shi)，今年前7個月，共有(you)1725.4萬人(ren)次(ci)外國(guo)人(ren)入境(jing)。根據(ju)來華旅游外籍人(ren)員平(ping)均(jun)消(xiao)費(fei)水平(ping)測算，預計可以直接(jie)拉動(dong)消(xiao)費(fei)超過1000億(yi)元。入境(jing)游市場加速復(fu)蘇(su)，讓更多外國(guo)人(ren)開(kai)始了解中國(guo)、愛(ai)上(shang)中國(guo)。

??提升便利化水平

??“中(zhong)國游”熱(re)度走高，是多重因(yin)素作用的結果。

??去年以來(lai)，我國(guo)先后對法(fa)國(guo)、德國(guo)、澳大(da)利亞等(deng)15個國(guo)家(jia)試行(xing)單方面免(mian)簽(qian)政(zheng)策(ce)，并新增與新加坡、泰(tai)國(guo)等(deng)7個國(guo)家(jia)互免(mian)簽(qian)證，免(mian)簽(qian)“朋友圈”持續擴(kuo)容，外國(guo)游客“說來(lai)就來(lai)”成為現實(shi)。

??過境免(mian)簽、口(kou)(kou)岸(an)簽證(zheng)等便利外國(guo)人來華政策也(ye)在持續優化，適(shi)用國(guo)家、停留期限、活動區(qu)域(yu)不斷擴(kuo)大。今年7月份，鄭(zheng)州新(xin)(xin)鄭(zheng)國(guo)際機場(chang)等3個(ge)口(kou)(kou)岸(an)新(xin)(xin)增(zeng)為144小時過境免(mian)簽政策適(shi)用口(kou)(kou)岸(an)。至(zhi)此，這(zhe)一政策適(shi)用范圍已增(zeng)至(zhi)37個(ge)口(kou)(kou)岸(an)、54個(ge)國(guo)家。

??廣(guang)州南(nan)沙(sha)(sha)邊(bian)檢站執勤四隊(dui)副隊(dui)長(chang)陳(chen)錦瑩(ying)介紹，受多重(zhong)利好舉(ju)措(cuo)疊(die)加影(ying)響，廣(guang)州各口岸(an)出入境(jing)客(ke)流明顯增加。自7月份(fen)以來，截(jie)至9月2日24時，已(yi)有(you)超1.1萬名外籍旅客(ke)采用(yong)過境(jing)免(mian)簽政策從廣(guang)州白云國際機(ji)場和南(nan)沙(sha)(sha)客(ke)運(yun)港口岸(an)入境(jing)。

??除簽證便利(li)化(hua)外(wai)，各地還(huan)從外(wai)國游(you)客(ke)反映最(zui)強烈的瓶頸問題(ti)入(ru)(ru)手，重(zhong)點(dian)改善入(ru)(ru)境游(you)服務(wu)，提(ti)升便利(li)化(hua)水(shui)平。上(shang)半年，北京推進(jin)(jin)“BEIJING PASS”在公(gong)共交通、公(gong)園景(jing)區(qu)等(deng)場景(jing)應用；四星級以上(shang)酒(jiu)店、4A級以上(shang)旅游(you)景(jing)區(qu)均可(ke)實現外(wai)卡POS機刷卡，發(fa)放(fang)“零錢包”60.8萬個(ge)。今(jin)年5月份(fen)，蘇(su)州出臺《蘇(su)州市促進(jin)(jin)入(ru)(ru)境旅游(you)若(ruo)干(gan)措施（試行）》，截至6月底已建成4個(ge)旅游(you)咨詢主中(zhong)心站、180多個(ge)咨詢服務(wu)點(dian)、74個(ge)移動(dong)服務(wu)點(dian)，配備多語種翻譯(yi)機，可(ke)提(ti)供75種語言翻譯(yi)服務(wu)。

??既“走出去”也“請進來”

??今年以來(lai)，來(lai)華旅(lv)游的(de)外國(guo)人(ren)增多，他們不僅體(ti)驗中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)美(mei)(mei)景美(mei)(mei)食美(mei)(mei)文化，還把在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)旅(lv)行體(ti)驗拍成短視頻發布到社交媒體(ti)，一時間“China Travel”（中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)行）成為熱詞。這些鏡頭里，古老與現(xian)代交織、開放而友好的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)也給其(qi)他外國(guo)人(ren)“種了草”。

??中(zhong)國(guo)(guo)旅游(you)研究院(yuan)院(yuan)長戴(dai)斌表示：“外(wai)國(guo)(guo)游(you)客通過他們的短(duan)視頻，向全球展示了一(yi)個真實而現代的中(zhong)國(guo)(guo)形象。要讓旅游(you)更好發(fa)揮對外(wai)交流的作用(yong)，通過發(fa)展旅游(you)講好中(zhong)國(guo)(guo)故事。”他建(jian)(jian)議，除(chu)了依靠民間力(li)量，還要組建(jian)(jian)市(shi)場化、專(zhuan)業化運作的國(guo)(guo)家旅游(you)推廣機構。

??河南大學(xue)文化(hua)旅(lv)游學(xue)院教授陳楠說，持續激發“中國游”熱(re)(re)度，一定(ding)要用好國際(ji)網(wang)絡平臺(tai)，深度挖掘目的(de)地文化(hua)和(he)旅(lv)游資(zi)源，并結合流行元素(su)和(he)熱(re)(re)點，在宣(xuan)傳內容和(he)形式上(shang)大膽創新，策劃推(tui)出更多具有廣泛參與(yu)度的(de)國際(ji)推(tui)廣項(xiang)目。

??除了通(tong)過互聯網等方式(shi)“走(zou)出去”展示(shi)中國旅游的豐富多彩，各地還在想方設(she)法“請進來”，讓海外旅行商、媒體親(qin)自體驗(yan)中國旅游產(chan)品(pin)，提高他們推廣(guang)中國線路的信心。

??今(jin)年文化(hua)和旅(lv)游(you)(you)部國際交流與合作(zuo)局(ju)組織開展“百名歐洲(zhou)國家旅(lv)行商來(lai)華踩(cai)線(xian)”活(huo)動，踩(cai)線(xian)團先后赴重(zhong)慶、陜西、四(si)川、云南、貴州等地考察。9月3日，來(lai)自英國、法(fa)國、德國、意大利(li)(li)、西班牙、瑞士(shi)、奧地利(li)(li)7個國家的近60名旅(lv)行商應(ying)邀(yao)抵達新(xin)疆喀什，用一(yi)周時間(jian)考察全疆旅(lv)游(you)(you)線(xian)路和產品。

??“我們(men)一(yi)方(fang)面(mian)到海外(wai)市場(chang)積極營銷，吸引外(wai)國游(you)客關注(zhu)中國旅游(you)產品(pin)；另一(yi)方(fang)面(mian)在海外(wai)做(zuo)好推廣服務(wu)，方(fang)便外(wai)國游(you)客來華。”中青(qing)旅控股股份有(you)限公(gong)司首席品(pin)牌官徐(xu)曉磊介紹。

??推出個性化產品

??今年前(qian)7個(ge)月，北(bei)京(jing)(jing)共接待(dai)外國游(you)客161.87萬人次(ci)，同(tong)比(bi)增加237.5%。北(bei)京(jing)(jing)市文化(hua)和旅(lv)游(you)局(ju)對外交(jiao)流處相關(guan)負責人表示，境(jing)外來京(jing)(jing)游(you)客散客比(bi)重已由10%上升(sheng)到30%。

??中國旅游(you)研究院專項調查顯(xian)示，中國文化和(he)美好生(sheng)活(huo)體(ti)驗構成入境游(you)的(de)(de)核心(xin)吸引力，超六成受訪者將體(ti)驗中國文化作為(wei)來華旅行(xing)的(de)(de)主要目的(de)(de)。

??徐曉磊表示(shi)，外國(guo)游(you)(you)(you)客(ke)來(lai)華過去(qu)偏愛大型團隊游(you)(you)(you)，現在喜歡小團組、自由行，游(you)(you)(you)客(ke)更渴(ke)望個(ge)性(xing)化、深度游(you)(you)(you)體(ti)驗。從目的地(di)來(lai)看，北京、上海、西安(an)等大城(cheng)市依然受歡迎，一些帶有(you)“探(tan)秘”性(xing)質(zhi)的小地(di)方也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)受外國(guo)游(you)(you)(you)客(ke)喜愛。

??陳楠認為，應更加(jia)關(guan)注客(ke)群的結(jie)構性變化，滿(man)足外國(guo)年輕游客(ke)對(dui)新鮮體驗(yan)和深度探(tan)索的需求，高(gao)標(biao)準(zhun)打造非遺體驗(yan)、沉(chen)浸互動、劇目演藝等文(wen)旅新場景。在服(fu)務方面，開發靈活(huo)的旅游套餐，支持(chi)散(san)客(ke)自由組合行程，提供更多定制(zhi)服(fu)務，并加(jia)強旅游從(cong)業人員的專業培訓，提升語言溝(gou)通能力和服(fu)務質(zhi)量(liang)，確(que)保外國(guo)游客(ke)獲(huo)得高(gao)質(zhi)量(liang)服(fu)務體驗(yan)。（記者(zhe) 張雪 曾詩(shi)陽）