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銀行數字化轉型提速 點燃“上云”熱情

魏倩上海證券報

  去年12月完成(cheng)云平臺(tai)上線的華(hua)瑞銀(yin)行,如今回(hui)頭來看(kan)顯然是幸(xing)運的。

  疫(yi)情發生后,該(gai)行花費(fei)不(bu)少(shao)成本建成的云(yun)平(ping)臺充分展(zhan)現了(le)價值——線上業務(wu)經受住了(le)考驗(yan),一季度獲客大增四成。

  金(jin)(jin)融機構數字化轉(zhuan)型的(de)熱(re)情高漲,金(jin)(jin)融云(yun)需求激增,從近期阿里云(yun)拿(na)下(xia)7億(yi)元保險機構大單(dan)就可見一(yi)(yi)斑。記者了解到,IT系統(tong)“上(shang)(shang)云(yun)”的(de)一(yi)(yi)個關鍵問題在于(yu),如何上(shang)(shang)云(yun)、上(shang)(shang)何種云(yun)。這是一(yi)(yi)道頗(po)有技術含(han)量的(de)選擇題——特別(bie)是對(dui)中小銀行而言。

  抵御疫情沖擊 客戶數大增

  銀行建(jian)設云平臺(tai),可以(yi)(yi)理(li)解為摒棄(qi)傳統IT架(jia)構(gou),將(jiang)其(qi)分布式系統架(jia)構(gou)和核心業務(wu)系統都用(yong)云計算(suan)技術來構(gou)建(jian),以(yi)(yi)適應快速(su)迭代、交(jiao)易量高峰值等要求,提升服務(wu)效率,改善客戶(hu)體驗(yan)。這是(shi)移動(dong)互聯網(wang)時代銀行業務(wu)能否跑出“加速(su)度”的(de)關(guan)鍵(jian)。

  作為首批開業的民營銀行(xing),華(hua)瑞(rui)銀行(xing)于(yu)2018年(nian)年(nian)底著手研究建設云平臺。

  2019年(nian)年(nian)底,基于阿里云“飛天”云計算(suan)操(cao)作(zuo)系統等技術,華瑞銀行(xing)建設上線“祥云”專屬金融平臺(tai),可支撐其手機銀行(xing)、營銷、反欺詐、貸款核算(suan)等業(ye)務系統運行(xing)。

  “將IT架構重心向(xiang)云上遷移,就是在大(da)流(liu)量(liang)、高頻交易上,讓華(hua)瑞(rui)銀(yin)行合作渠道和自營渠道充分(fen)享受線上自動化、無縫擴展價值。”華(hua)瑞(rui)銀(yin)行信息(xi)科技部總經(jing)理葉(xie)寧近日表示。

  對于IT架構(gou)“上云”,華瑞銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)短期目標在于,替換現(xian)有的(de)(de)(de)手機(ji)銀(yin)行(xing)APP,以(yi)支撐零售資(zi)產業務的(de)(de)(de)增(zeng)長。“過去那(nei)套(tao)架構(gou)非(fei)常(chang)笨(ben)重,維(wei)護(hu)成(cheng)(cheng)本(ben)非(fei)常(chang)高(至少為300萬(wan)元至400萬(wan)元)。用巨大(da)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)維(wei)護(hu)一(yi)個處于雛形(xing)狀態(tai)的(de)(de)(de)手機(ji)銀(yin)行(xing),最后作用也不大(da)。所以(yi)在短期內,我們(men)把(ba)它升級成(cheng)(cheng)一(yi)個專業化的(de)(de)(de)華瑞銀(yin)行(xing)自營渠道。”葉寧說。

  如今來看,上(shang)述(shu)短期(qi)目標已(yi)經實現。“上(shang)云”讓華瑞銀(yin)行(xing)迅速獲益:疫情防(fang)控期(qi)間的研發和業務正常運轉,經受住(zhu)了(le)考驗也嘗到(dao)了(le)甜頭,一季度(du),該行(xing)新(xin)移動銀(yin)行(xing)獲客大(da)幅提升468%。

  今年5月,華(hua)瑞銀行與阿里云進一步深化(hua)了在云計算、大數據等領域(yu)的(de)(de)合作,共同構建面向未來金融(rong)場景(jing)的(de)(de)新(xin)金融(rong)基(ji)礎設施。葉寧透露,目前華(hua)瑞銀行大約40%的(de)(de)系(xi)統已經(jing)“上云”,今年計劃將核心系(xi)統遷移“上云”。

  “上云”需求爆發

  金融機構“上(shang)云”并非新趨勢(shi)。5、6年(nian)前,受互(hu)聯網金融沖(chong)擊(ji),國(guo)有大(da)行(xing)、股份行(xing)等(deng)積極部署云計算。比如,除了(le)將自身業務系統遷移“上(shang)云”,招商(shang)(shang)銀行(xing)還成立了(le)專注(zhu)金融云的招商(shang)(shang)云創公(gong)司(si),向外輸(shu)出云服務。

  金融(rong)機構主(zhu)動遷移架構“上云(yun)(yun)”,亦得到(dao)監管部門的(de)大力(li)支(zhi)持。2016年銀(yin)保監會(hui)下發意見稿提出,穩步實施架構遷移,到(dao)“十三(san)五”末期,面向互聯(lian)網場景的(de)主(zhu)要信息系統盡可(ke)能遷移至(zhi)云(yun)(yun)計算架構平臺。

  阿(a)里云新金融高級解(jie)決方(fang)案架構(gou)師高博奮(fen)表示(shi),疫(yi)情發生后,受物理(li)空間的限制,金融機構(gou)對“溝通(tong)在(zai)(zai)線、組織(zhi)在(zai)(zai)線、協同在(zai)(zai)線、業務在(zai)(zai)線”有更(geng)高需求:一方(fang)面,需要借助疫(yi)情防(fang)控、遠程辦(ban)公等方(fang)式,實現(xian)組織(zhi)內的在(zai)(zai)線化協同;另一方(fang)面,通(tong)過虛(xu)擬(ni)營業廳,遠程銀行等手段,在(zai)(zai)線開展業務,實現(xian)員工與客(ke)戶數字(zi)化鏈接。

  據(ju)悉,疫情(qing)發生后,不(bu)少中(zhong)小銀行開始重視(shi)數字(zi)化建設,系統(tong)“上云”也被迅速提上日程。國際(ji)數據(ju)公司(si)IDC報告顯示(shi),預計(ji)2020年(nian)傳統(tong)金融系統(tong)“上云”、智能化升級、線上獲客等需求將驅動(dong)金融云市場實現快速增長(chang)。

  不過,大行和股份行尚有實力自建云平臺,中(zhong)小銀(yin)行該如何“上(shang)云”?在業(ye)內人士看來,銀(yin)行業(ye)務“上(shang)云”的(de)(de)難點(dian)在于,如何把復(fu)雜(za)的(de)(de)應用架構(gou)進(jin)行解耦,把各種功(gong)能組件進(jin)行微服(fu)務化改造,以便更好(hao)地利(li)用云基礎設施的(de)(de)彈性(xing),并(bing)解決好(hao)金融產品的(de)(de)安(an)全性(xing)問題(ti)。

  此外(wai),如何(he)“上云(yun)”還有不少問(wen)題需要權衡(heng)考量。在(zai)葉寧(ning)看(kan)來,銀(yin)行(xing)要把(ba)金(jin)融(rong)產(chan)品、金(jin)融(rong)服務提供給社會,職責就是研發金(jin)融(rong)產(chan)品,打磨金(jin)融(rong)服務,無(wu)需在(zai)基(ji)礎設施上和他人比拼(pin)。

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