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上海精益求精當好東道主——服務再升級 全力迎進博

人民日報

近日,在上(shang)海(hai)中心(xin)大(da)廈,物業人員檢(jian)修了3.5萬個(ge)照明設備,確保燈光(guang)效果成功呈現。175個(ge)主題景(jing)點鮮花盛(sheng)開,靜待八(ba)方(fang)來客。

  毫不松懈抓好(hao)(hao)疫情(qing)防控,精益求精做(zuo)好(hao)(hao)服務保(bao)障(zhang),上海全力以赴當好(hao)(hao)東道主,確保(bao)第四(si)屆中國(guo)國(guo)際進口博覽會成功、出彩。

  疫情防控更到位

  10月21日(ri)上(shang)午(wu),第四屆進博會首批進口(kou)冷鏈(lian)食品(pin)(pin)展品(pin)(pin)抵(di)達(da)浦東新區(qu)祝橋鎮(zhen)冷鏈(lian)食品(pin)(pin)總倉。打開貨(huo)車門,身穿(chuan)防護服的查驗員(yuan)用無線測溫儀檢測貨(huo)廂(xiang)溫度,搬運員(yuan)隨后通過專用運輸帶將貨(huo)物(wu)送去消(xiao)毒。

  “所有進(jin)口冷鏈(lian)(lian)食(shi)品(pin)展(zhan)(zhan)品(pin)都將消毒(du)工作覆蓋到最(zui)小包裝(zhuang),經核(he)(he)酸檢(jian)(jian)測(ce)合格(ge)后(hou)才能進(jin)入展(zhan)(zhan)區。”上海市市場監管局食(shi)品(pin)安(an)全協調處副處長陳(chen)艷說。食(shi)品(pin)展(zhan)(zhan)品(pin)重(zhong)新包裝(zhuang)后(hou),將貼(tie)上“進(jin)口冷鏈(lian)(lian)食(shi)品(pin)展(zhan)(zhan)品(pin)出(chu)庫追(zhui)溯清(qing)單”,標明展(zhan)(zhan)商(shang)名稱、具(ju)體展(zhan)(zhan)位(wei)、核(he)(he)酸檢(jian)(jian)測(ce)單位(wei)等信息,并(bing)附有二維碼,便于溯源。

  上海華辰優(you)安(an)供應鏈有(you)限公司副總經理(li)徐亮(liang)介紹,第四屆進博會進口冷(leng)(leng)鏈食品總倉面積達3萬平方米(mi),設計庫存量為1.2萬噸,與冷(leng)(leng)庫企(qi)業的日常業務(wu)區域完全隔離。裝卸(xie)工(gong)、理(li)貨(huo)員(yuan)、叉車工(gong)、主管等工(gong)作人員(yuan)提前到崗,每天實施“兩點一(yi)線”封閉(bi)式管理(li)。

  對(dui)持進博(bo)相(xiang)關有效證件人(ren)員,上(shang)海(hai)指定了(le)37個核(he)酸檢(jian)測(ce)點,開通了(le)核(he)酸檢(jian)測(ce)快捷通道,提供24小時(shi)檢(jian)測(ce)服(fu)務。上(shang)海(hai)還在國(guo)家會展中心(上(shang)海(hai))附近開設大型臨(lin)時(shi)核(he)酸采(cai)樣場所(suo),組織(zhi)300名醫務工作(zuo)者提供采(cai)樣服(fu)務,確(que)保(bao)檢(jian)測(ce)結果及時(shi)上(shang)傳至健康云系統。上(shang)海(hai)市衛健委主(zhu)任鄔驚雷表示(shi),上(shang)海(hai)實施“全(quan)程閉環管理、全(quan)鏈(lian)條可追溯(su)、全(quan)員疫苗接種、全(quan)量(liang)核(he)酸檢(jian)測(ce)、全(quan)部查驗準(zhun)入、全(quan)面(mian)環境清(qing)消(xiao)”等措施,扎實做好疫情(qing)防控工作(zuo),切實保(bao)障第四屆進博(bo)會順利舉辦。

  服務保障更精細

  10月29日上午,搭載了第四(si)屆(jie)進(jin)(jin)博(bo)會參展展品的(de)首(shou)列“中歐班列—進(jin)(jin)博(bo)號(hao)”,從德國漢堡抵達上海鐵路閔(min)行(xing)站。在相距(ju)不遠(yuan)的(de)國家會展中心(上海),一支15人(ren)的(de)海關先鋒隊提前入駐,為(wei)展品入關搭建好綠色通道。

  從口岸到展館“直(zhi)通查驗”的新作業模(mo)式和便(bian)利化(hua)措(cuo)施,讓第四屆進博(bo)會(hui)展品從“無紙化(hua)通關(guan)(guan)”升(sheng)級為“秒放”。上海(hai)(hai)海(hai)(hai)關(guan)(guan)升(sheng)級“跨境貿易管理(li)大數據(ju)平臺”功能,優化(hua)信息錄入和巡館APP應用,完善了數字(zi)化(hua)、智能化(hua)、便(bian)利化(hua)監管模(mo)式。

  積極推動科技(ji)賦能,上(shang)海將城市數字(zi)化(hua)轉型成果(guo)運用于(yu)第四屆進博會,借助數字(zi)治(zhi)理強化(hua)服務保障的(de)精準高效(xiao),依托數字(zi)應用場景提升參展參會的(de)便利(li)性和舒適度。

  上(shang)海(hai)市大(da)數據中心(xin)每日多次上(shang)報參(can)(can)展參(can)(can)會人員健(jian)康碼、核(he)酸檢測(ce)、疫(yi)苗接(jie)種等防疫(yi)信息(xi),并將(jiang)其(qi)與證件(jian)通行權限捆綁在一(yi)起。參(can)(can)展參(can)(can)會人員通過場館各驗(yan)證點時,可自動完成測(ce)溫(wen)、安檢、驗(yan)證。上(shang)海(hai)政務服務平(ping)臺“隨申辦”開通“進博隨申”服務專欄(lan),為參(can)(can)展商(shang)和觀(guan)眾提供找(zhao)展商(shang)、看展館、查(cha)活動、云看展等信息(xi)。

  第(di)四(si)屆進(jin)(jin)博會將實(shi)現展會場景下數(shu)字(zi)人(ren)民幣支付(fu)全(quan)覆蓋,提(ti)供數(shu)字(zi)人(ren)民幣一站式消費支付(fu)體驗。中國進(jin)(jin)出口銀(yin)行為(wei)第(di)四(si)屆進(jin)(jin)博會量身定制了(le)“易惠全(quan)球(qiu)”服(fu)務方案,組合進(jin)(jin)口信用證、進(jin)(jin)口信貸(dai)等30余(yu)種貿易金融產品(pin),形成多維度金融支持體系(xi)。

  隨(sui)著第四屆進博會臨近,4746名(ming)被(bei)稱為“小葉子”的志(zhi)愿服(fu)務者陸續上崗(gang),600個(ge)城市文(wen)明志(zhi)愿服(fu)務站(zhan)(崗(gang))、220支志(zhi)愿者服(fu)務隊將(jiang)同步提供(gong)服(fu)務。展區周邊(bian)設(she)立了2100個(ge)固定車位和4000個(ge)共享(xiang)車位,展區內配(pei)置(zhi)了5個(ge)醫(yi)療點和500人的保障(zhang)隊伍。

  溢出效應更顯著

  近日,虹(hong)橋(qiao)(qiao)進口商(shang)品(pin)(pin)展(zhan)示交易中心(虹(hong)橋(qiao)(qiao)品(pin)(pin)匯(hui))二期(qi)A棟一(yi)(yi)層,日本(ben)(ben)貿易振興機構(gou)的(de)商(shang)品(pin)(pin)基地里,500多個(ge)品(pin)(pin)牌、2000多款商(shang)品(pin)(pin)陸續(xu)上架。作(zuo)為(wei)進博會官方招(zhao)展(zhan)合(he)作(zuo)伙伴,日本(ben)(ben)貿易振興機構(gou)通過“展(zhan)轉保”(展(zhan)品(pin)(pin)轉為(wei)保稅展(zhan)示交易商(shang)品(pin)(pin))方式,將100多家(jia)參展(zhan)商(shang)的(de)展(zhan)品(pin)(pin)轉入虹(hong)橋(qiao)(qiao)品(pin)(pin)匯(hui)延展(zhan)。2019年(nian)對外開(kai)放的(de)虹(hong)橋(qiao)(qiao)品(pin)(pin)匯(hui)一(yi)(yi)期(qi),已匯(hui)集(ji)了來(lai)自90多個(ge)國(guo)家(jia)和地區(qu)的(de)2000多個(ge)品(pin)(pin)牌、2萬多種商(shang)品(pin)(pin),其(qi)中進博會相關品(pin)(pin)牌占70%以上。

  作為進(jin)博會“6天+365天”常年展示交(jiao)易服(fu)務平臺,綠地(di)全(quan)球商品(pin)貿(mao)易港10月(yue)又新(xin)開17個(ge)國家(jia)(jia)(jia)館,800余款(kuan)第四(si)屆進(jin)博會新(xin)品(pin)提(ti)前(qian)上架。截至目前(qian),綠地(di)全(quan)球商品(pin)貿(mao)易港已(yi)吸引來自76個(ge)國家(jia)(jia)(jia)和地(di)區的(de)180家(jia)(jia)(jia)客商入駐(zhu)、建成(cheng)國家(jia)(jia)(jia)館63個(ge)。

  今年(nian)9月(yue),綠地(di)全球商品貿易港(虹橋)國際貿易公共服(fu)務平臺開(kai)(kai)通,致力(li)打造進(jin)博會(hui)資源創新轉(zhuan)化的“新平臺”。綠地(di)集團總裁助理(li)、貿易港集團總經(jing)理(li)薛迎杰介紹,綠地(di)集團將(jiang)攜手3至5家中大規模貿易企業作(zuo)(zuo)為供應(ying)鏈核心企業,以一批重(zhong)點合(he)作(zuo)(zuo)銀行作(zuo)(zuo)為供應(ying)鏈支持(chi)機構,發起設立“虹橋進(jin)口貿易供應(ying)鏈金融支持(chi)平臺”,開(kai)(kai)啟“百億百企促進(jin)口”活動。

上海市政府(fu)副秘書長、進(jin)博會(hui)城市服務(wu)保(bao)障領導小(xiao)組辦公室(shi)主任顧洪輝說,上海將以更大(da)韌勁,把各項(xiang)城市服務(wu)保(bao)障工作做得更到位、更細致、更周全(quan)。

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