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頭部險企開年密集部署 敲定發展新規劃

向家瑩 經濟參考報

  保險公司年度工作會議(yi)是市場觀察其戰(zhan)略動向的重要窗(chuang)口。

  近期,多家頭部(bu)險企召開2022年工作會議,對今年公司(si)發展戰略做出新(xin)部(bu)署。整體來看(kan),在“高質量發展”背景(jing)下(xia),防范金融風險仍是頭部(bu)險企底線,加快(kuai)數字化轉型,提升科技(ji)賦能成為今年推(tui)陳出新(xin)的關鍵(jian)武器,與此同時,代理人隊伍轉型也在積極推(tui)進。

  數字化轉型成共識

  隨著人工智(zhi)能(neng)、大(da)數據、云計算、區塊(kuai)鏈等技術在(zai)社會(hui)生活中的不斷(duan)應用與滲透(tou),頭部保險(xian)機構順(shun)應科(ke)技浪潮(chao)發展大(da)勢,在(zai)向“保險(xian)+科(ke)技”的數字化轉型上達(da)成共識。

  銀(yin)保監(jian)會下發的(de)《關于(yu)銀(yin)行業保險業數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉型(xing)的(de)指導意見》明(ming)確,到2025年,銀(yin)行業保險業數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉型(xing)取得明(ming)顯成效(xiao)。數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)金(jin)(jin)融產(chan)品(pin)(pin)和(he)服(fu)(fu)務方式廣泛普及,基(ji)于(yu)數(shu)據(ju)資產(chan)和(he)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)技術的(de)金(jin)(jin)融創新(xin)有序實踐,個性化(hua)(hua)(hua)(hua)、差異化(hua)(hua)(hua)(hua)、定制化(hua)(hua)(hua)(hua)產(chan)品(pin)(pin)和(he)服(fu)(fu)務開發能力(li)明(ming)顯增(zeng)強,金(jin)(jin)融服(fu)(fu)務質量和(he)效(xiao)率(lv)顯著(zhu)提(ti)(ti)高。數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)經營管理體系(xi)基(ji)本建成,數(shu)據(ju)治理更加健全(quan),科技能力(li)大(da)幅提(ti)(ti)升,網絡安全(quan)、數(shu)據(ju)安全(quan)和(he)風(feng)險管理水(shui)平全(quan)面(mian)提(ti)(ti)升。

  據中國(guo)太(tai)保(bao)總裁傅帆介紹,2021年,中國(guo)太(tai)保(bao)深入(ru)推進科(ke)技創新(xin)市(shi)場(chang)化(hua),科(ke)技應(ying)用支撐作(zuo)用進一步顯現(xian)。例如,產險公司開展(zhan)營運條線“黑燈(deng)工(gong)廠”建設,通過推廣應(ying)用智(zhi)能機器(qi)人技術(shu)(shu),實(shi)(shi)現(xian)替(ti)代人工(gong)作(zuo)業18萬個小時(shi)。壽險公司基于人工(gong)智(zhi)能和(he)視頻交互等技術(shu)(shu),實(shi)(shi)現(xian)云展(zhan)業和(he)遠程(cheng)雙錄,縮短投保(bao)流(liu)程(cheng)。

  在中國人壽(shou)2022年工作(zuo)會(hui)議上,白濤表示,2022年要繼續推(tui)進(jin)經營管理全過程數字(zi)(zi)化(hua),全面加強科技創新(xin)引領帶動作(zuo)用,為促(cu)進(jin)集(ji)團運營效率(lv)變革創造條件。全力推(tui)進(jin)共建共享系統建設,完善科技創新(xin)孵化(hua)機制,加快(kuai)推(tui)動集(ji)團內數據融合融通,加大數字(zi)(zi)化(hua)人才培養和引進(jin)力度。

  中國(guo)人保(bao)(bao)集(ji)團(tuan)召開的2022年工(gong)作(zuo)會議部署穩步(bu)推進卓越保(bao)(bao)險戰略(lve)的六方面重點工(gong)作(zuo)時,明確表示(shi)“把科(ke)技作(zuo)為人保(bao)(bao)的基本生產力和核心競爭力”。中國(guo)人保(bao)(bao)集(ji)團(tuan)黨委副書(shu)記、副董事長、總裁王廷科(ke)強調,要推動(dong)產品技術創(chuang)新,加快(kuai)信(xin)息科(ke)技建設(she)。

  申萬宏源保險行(xing)業(ye)分析師葛玉翔分析指出,展(zhan)望2022年(nian),預(yu)計行(xing)業(ye)馬太效應或進一步強化,頭(tou)部財險企業(ye)強大的(de)(de)數據支持、科技能力和龐大的(de)(de)客戶基礎(chu)優(you)勢(shi)將進一步體(ti)現。

  代理人隊伍進一步精英化

  去年以(yi)來,各險(xian)企持續提升考核力度(du),加(jia)大(da)人(ren)員清虛,大(da)量低產能代理人(ren)退出行業(ye),銷售人(ren)員規(gui)模持續下降。面對(dui)百(bai)萬代理人(ren)清虛的市(shi)場環境(jing),代理人(ren)精英化轉型已(yi)然是(shi)大(da)勢(shi)所趨,這也成為頭(tou)部險(xian)企今年實(shi)現“規(gui)模與(yu)質量”目標的重要(yao)抓(zhua)手。

  據了解,太(tai)平人(ren)(ren)壽自2020年(nian)啟(qi)動“5G經理(li)(li)(li)人(ren)(ren)計(ji)劃(hua)(hua)”,2021年(nian)推出(chu)“犇”計(ji)劃(hua)(hua),持續強(qiang)化代理(li)(li)(li)人(ren)(ren)培(pei)訓,提(ti)升代理(li)(li)(li)人(ren)(ren)專業度(du)。展望2022年(nian),代理(li)(li)(li)人(ren)(ren)精(jing)英化依舊是太(tai)平人(ren)(ren)壽發力點(dian)。據悉(xi),太(tai)平人(ren)(ren)壽已(yi)于2022年(nian)虎年(nian)新春正式推出(chu)“虓計(ji)劃(hua)(hua)”人(ren)(ren)才招募企劃(hua)(hua)案,旨在吸引一(yi)批優秀的(de)績(ji)優新人(ren)(ren),并(bing)將其作為(wei)團隊未來核(he)心主管(guan)的(de)有力儲備(bei)。

  太平人壽相(xiang)關(guan)負責人表示,公(gong)司將堅持“長期主義”的隊伍(wu)建設指導思想,探(tan)索、孵化、落地全新隊伍(wu)發展策略,成(cheng)立跨(kua)(kua)渠道、跨(kua)(kua)總分、跨(kua)(kua)職能的“高質量業務成(cheng)長項目組”,尋找基于當前環境、適應公(gong)司現階段發展需要的更優組織發展形(xing)式和隊伍(wu)做大做優路(lu)徑。

  2022年(nian)是太保(bao)(bao)(bao)(bao)新30年(nian)發(fa)展(zhan)的起航(hang)(hang)之年(nian),恰逢行業變(bian)革進入關(guan)鍵期,面對規(gui)模與效益(yi)的抉擇(ze),太保(bao)(bao)(bao)(bao)選擇(ze)“堅持高質量(liang)發(fa)展(zhan)理念”。2021年(nian),中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)旗下(xia)太保(bao)(bao)(bao)(bao)壽險(xian)啟(qi)動(dong)系列轉(zhuan)型(xing)項(xiang)目,包括“長航(hang)(hang)行動(dong)”落(luo)地,以職業化、專業化、數(shu)字化為(wei)方向重塑營(ying)銷團隊。在(zai)中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)2022年(nian)度(du)工作(zuo)會議(yi)上,中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)董事長孔慶(qing)偉提出,要奮力(li)打造行業高質量(liang)發(fa)展(zhan)新高地,加快建設具(ju)有(you)全(quan)球(qiu)競(jing)爭力(li)的國際一流(liu)金融(rong)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)服(fu)務集團。

  同時(shi)他也指出(chu),中國太保將(jiang)始終以(yi)(yi)價值(zhi)創造為(wei)(wei)核心,以(yi)(yi)是否有利于長期可持續發展(zhan)為(wei)(wei)標準去(qu)衡量工(gong)作(zuo)成效,以(yi)(yi)轉型(xing)變(bian)革(ge)作(zuo)為(wei)(wei)提(ti)升長期發展(zhan)能力(li)的路徑,“從這個意義上(shang)說,轉型(xing)永遠在(zai)路上(shang)”。

  防風險仍是重要底線

  2022年(nian)銀保監(jian)會工作會議(yi)指出(chu),要堅(jian)持(chi)不懈防(fang)范(fan)化(hua)解金(jin)融風(feng)險(xian),繼續按照“穩定(ding)大局、統籌協調、分類施策、精(jing)準拆彈”的基本方針,穩妥處置金(jin)融領域風(feng)險(xian),堅(jian)決守(shou)住不發生(sheng)系統性金(jin)融風(feng)險(xian)底線。

  具體到(dao)保險層面,則需(xu)要嚴(yan)厲打擊違(wei)法違(wei)規(gui)金融活動,嚴(yan)肅(su)整(zheng)治“代理退(tui)保”亂象(xiang);加快非(fei)法集資存(cun)案處置,嚴(yan)防風險反彈。

  多家(jia)險企也將防范金融(rong)風(feng)險作為2022年(nian)工作的重中之重。中國人壽(shou)強(qiang)調,2022年(nian)要嚴格按照“穩(wen)定大局、統籌(chou)協調、分(fen)類施策、精準拆彈”方針,積極(ji)有效(xiao)防范化解重大金融(rong)風(feng)險,持(chi)(chi)續(xu)完善(shan)全面風(feng)險管(guan)理體系。要堅(jian)(jian)持(chi)(chi)穩(wen)字當(dang)頭、穩(wen)中求進,堅(jian)(jian)持(chi)(chi)回歸本源、專注主業(ye),堅(jian)(jian)持(chi)(chi)前(qian)瞻謀劃、系統思維(wei),穩(wen)增(zeng)長、穩(wen)地(di)位,控成本、控風(feng)險。

  中國人保表示,2022年要(yao)進(jin)一步完善(shan)現(xian)代公司治理(li),保障國有企業黨委領導,優(you)化(hua)企業管控模式(shi),從源頭提升風險防范能力。

  中國太(tai)平提(ti)出(chu),要(yao)堅(jian)持“穩增長(chang)、提(ti)價(jia)值、防風(feng)險、重創新、強基礎”,更(geng)加重視(shi)(shi)提(ti)升發展質量和效(xiao)益,更(geng)加重視(shi)(shi)防范化(hua)(hua)解(jie)風(feng)險,堅(jian)持底線思維,防范化(hua)(hua)解(jie)重大(da)風(feng)險。

  傅帆表示,中國太保將充分發揮集團(tuan)的(de)綜(zong)合優(you)勢,挖掘增長(chang)潛力,防范(fan)化解風(feng)險,以各項工作(zuo)有序(xu)推進(jin)、舉措落(luo)實到(dao)位的(de)確定性(xing),應對外(wai)部環境的(de)不確定性(xing),深化改革,堅定轉(zhuan)型,穩中有進(jin)。

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