新華(hua)社舊金山(shan)7月21日電　因(yin)美國安全技術企業“眾擊”公司(si)發布(bu)軟件(jian)更新，導致(zhi)微軟視窗系(xi)統全球(qiu)性宕機的(de)影響(xiang)仍在持續。微軟公司(si)20日發布(bu)消(xiao)息稱，全球(qiu)技術故(gu)障已影響(xiang)850萬臺使(shi)用視窗操作系(xi)統的(de)設備。

　　微軟官方博客當日發布聲明稱，據估計，此次事件影(ying)響到(dao)850萬臺視窗系(xi)統(tong)設(she)備(bei)，占所有視窗系(xi)統(tong)設(she)備(bei)的(de)不到(dao)1％。盡管占比很(hen)小(xiao)，但造成的(de)大范圍(wei)經(jing)濟和社會影(ying)響反映了使用“眾擊(ji)”公司軟件的(de)企業在很(hen)多關鍵領域提供服務(wu)。

　　19日，微軟視窗(chuang)系統、微軟的其他部分應用和(he)(he)服務(wu)發生大規模宕機，造成多(duo)國航空、鐵(tie)路(lu)、海運、金融、醫療、酒店等行業無法(fa)正常運轉，眾多(duo)企業和(he)(he)個人(ren)用戶的工作和(he)(he)生活(huo)受到嚴重干擾。

　　微軟(ruan)方(fang)面表示，盡管(guan)軟(ruan)件(jian)更新偶爾(er)可能(neng)引發問題，但(dan)像“眾擊(ji)”事件(jian)這樣影響甚廣的(de)故障并不常見。此次事件(jian)凸顯了包括全(quan)球(qiu)云服務提供(gong)商(shang)、軟(ruan)件(jian)平臺、安全(quan)和其他軟(ruan)件(jian)廠商(shang)以及客戶在內的(de)整個(ge)(ge)龐大生態系統的(de)相(xiang)互依存(cun)性，“這也提醒了整個(ge)(ge)科技(ji)生態系統的(de)所有參與者，使用現有機制優先進(jin)行安全(quan)部署和災難恢復是何等(deng)重要”。

　　微軟(ruan)公(gong)(gong)司稱，已(yi)派出數百名(ming)工(gong)程師(shi)和專家直接與(yu)客戶(hu)對(dui)接，以應對(dui)事故并消除故障原因。微軟(ruan)正與(yu)亞馬遜、谷歌等(deng)其他云服務提(ti)供商，以及(ji)“眾(zhong)擊(ji)”公(gong)(gong)司展開持續(xu)對(dui)話，共同關注事件的后續(xu)影響。

　　據媒體報(bao)道，截至20日，美(mei)國(guo)、德國(guo)、法國(guo)、韓國(guo)、泰國(guo)、印度等(deng)受事件影響的(de)(de)機(ji)場(chang)秩序(xu)已基本(ben)恢(hui)復，但(dan)還有一(yi)些(xie)(xie)企業(ye)仍在(zai)處(chu)理(li)善(shan)后(hou)問題。德國(guo)聯邦信(xin)息(xi)安(an)全局20日稱，很(hen)多企業(ye)正(zheng)苦于應對此次事件的(de)(de)余波。英(ying)格蘭國(guo)民保(bao)健(jian)署也發出(chu)警告，盡管受此事影響的(de)(de)醫療系(xi)統在(zai)大部(bu)分地區已恢(hui)復正(zheng)常(chang)，但(dan)未來一(yi)周英(ying)國(guo)一(yi)些(xie)(xie)地區的(de)(de)服務仍可能出(chu)現中斷，特別是全科醫生服務方面。