中證網訊(xun)（記(ji)者 歐陽劍環）12月2日，由中國證券報主辦的“錨定資(zi)管(guan)新航向 開啟轉型(xing)新征程(cheng)——2020中國證券報銀行業理(li)財發展(zhan)論壇(tan)”在北京金融街舉行。

　　江蘇蘇寧銀行(xing)(xing)董事(shi)長黃金老在會上(shang)表示，當前資管行(xing)(xing)業的發展面對(dui)幾大市場環境，首(shou)先是(shi)(shi)資管客戶(hu)對(dui)收益的期待(dai)與對(dui)風險的認識之間存在矛盾；其(qi)次是(shi)(shi)股權市場愈發活躍，為資管打破剛兌提供新路(lu)徑，驅動(dong)資管行(xing)(xing)業的繁榮。再者是(shi)(shi)線上(shang)生活方式已經深入人心(xin)。資管機構(gou)需要適應這些市場環境，轉變展業方式。

　　首先(xian)是(shi)獲(huo)客(ke)方式(shi)的(de)變(bian)化，黃金老(lao)認(ren)為，主要從線(xian)下(xia)(xia)獲(huo)客(ke)向(xiang)線(xian)上獲(huo)客(ke)轉(zhuan)變(bian)。以銀行理(li)財(cai)子公司(si)為例，借助O2O模式(shi)將營銷置于場景(jing)之中，或置于客(ke)戶(hu)的(de)手機之中，在短(duan)時間(jian)內將母(mu)銀行的(de)線(xian)下(xia)(xia)客(ke)戶(hu)轉(zhuan)化成(cheng)為理(li)財(cai)子公司(si)自身的(de)線(xian)上客(ke)戶(hu)，是(shi)獲(huo)得成(cheng)功(gong)的(de)關(guan)鍵。

　　其(qi)次是服務方(fang)式(shi)的變化，黃金(jin)老(lao)表示，當前(qian)借助移(yi)動媒(mei)介和5G技術實現多(duo)屏互動，一個(ge)理財經理可以服務上(shang)(shang)千位客(ke)戶(hu)，極大(da)節(jie)約(yue)了(le)人力(li)成本(ben)(ben)。同時，線上(shang)(shang)服務方(fang)式(shi)也極大(da)降低了(le)線下理財場所的成本(ben)(ben)投入，資管機構可以將這些(xie)成本(ben)(ben)節(jie)約(yue)回饋給客(ke)戶(hu)。

　　第(di)(di)三是資(zi)(zi)訊(xun)的(de)變化，黃金老(lao)表示，用戶(hu)越來越習慣在(zai)線上獲取投資(zi)(zi)理財(cai)資(zi)(zi)訊(xun)，資(zi)(zi)訊(xun)平臺通過技(ji)術完成資(zi)(zi)訊(xun)的(de)第(di)(di)一(yi)道(dao)篩選及(ji)推(tui)送，但呈現給用戶(hu)的(de)信息仍然(ran)龐雜，理財(cai)經理可以基于客(ke)戶(hu)需求及(ji)專業能力為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)進行第(di)(di)二道(dao)資(zi)(zi)訊(xun)篩選及(ji)推(tui)薦，為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)提供高價值服務。

　　第四是風險(xian)管(guan)理的變(bian)化(hua)，黃金老表示，底層資產的信(xin)用風險(xian)與過(guo)去相比沒有(you)兩樣，但是一些(xie)操作風險(xian)有(you)了新變(bian)化(hua)。例如客(ke)戶通過(guo)手機購買理財(cai)產品可(ke)能引發惡意偽(wei)造理財(cai)APP誘騙客(ke)戶的風險(xian)。此外，通過(guo)場(chang)景合(he)作的模式(shi)展業，如果場(chang)景合(he)作方本身存在問題，還可(ke)能引發場(chang)景風險(xian)，甚至造成群體性事(shi)件(jian)，往往需要(yao)合(he)作的資管(guan)機構進行風險(xian)兜底。如何防范(fan)這些(xie)新型風險(xian)還需要(yao)從業者們(men)深入思考。