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銀發經濟迎政策利好,老年消費蘊含哪些新機遇?

胡潔菲新華網

  《中共中央(yang) 國務(wu)院關于加強(qiang)新時代老齡(ling)工作的意見》提(ti)出,積(ji)極培育銀發經濟。記(ji)者了(le)解到,作為銀發經濟中的重要環節(jie),老年消費(fei)近年來(lai)迎(ying)來(lai)加速期,從產品供給(gei)到服務(wu)模式(shi)的創新,在幫助老年人提(ti)高生活品質的同(tong)時,也成(cheng)為提(ti)振(zhen)消費(fei)的一個(ge)亮點。

  ——走專業(ye)化路線,老(lao)年(nian)體驗店、老(lao)年(nian)商(shang)(shang)場快速(su)發展。適合(he)老(lao)年(nian)人使用(yong)的(de)保濕乳、具(ju)有殺菌(jun)除臭功(gong)能的(de)珍珠纖維內衣、坐(zuo)上去可以旋轉的(de)洗澡(zao)椅(yi)……在上海市閔行(xing)區(qu)一家商(shang)(shang)城的(de)老(lao)年(nian)用(yong)品(pin)專賣店內,來購物的(de)老(lao)年(nian)消(xiao)費(fei)者絡繹不絕(jue)。

  上海(hai)銀發(fa)無(wu)憂科技(ji)發(fa)展有(you)限(xian)公司負責人呂(lv)雙勇說(shuo)(shuo),開發(fa)老(lao)(lao)年用品(pin),一(yi)是(shi)要(yao)(yao)產品(pin)創新(xin),走專業(ye)化路線。比如研發(fa)老(lao)(lao)人鞋,就要(yao)(yao)有(you)大量(liang)的(de)腳型數據支撐(cheng)。針對(dui)成熟(shu)的(de)品(pin)類,也要(yao)(yao)不斷(duan)地開展“微創新(xin)”,使之(zhi)更加符合老(lao)(lao)年人的(de)需求。二是(shi)要(yao)(yao)了(le)解老(lao)(lao)年群(qun)體(ti)的(de)消費心理,做好供應鏈(lian),把產品(pin)成本(ben)(ben)降下去。“當前老(lao)(lao)年消費市場不乏新(xin)奇、高(gao)端(duan)的(de)產品(pin),但高(gao)性價比永(yong)遠(yuan)是(shi)剛(gang)需,這要(yao)(yao)求企業(ye)在確保(bao)質量(liang)的(de)同時控(kong)制好成本(ben)(ben)。”呂(lv)雙勇說(shuo)(shuo)。

  抓住菜場(chang)(chang)、廣場(chang)(chang)、賣(mai)(mai)場(chang)(chang)這三大老(lao)(lao)年人聚集的(de)高頻“場(chang)(chang)域”,以銀發無憂為代表的(de)老(lao)(lao)年體驗店、專(zhuan)賣(mai)(mai)店正在全國快速發展。“老(lao)(lao)年市(shi)場(chang)(chang)和(he)(he)嬰童市(shi)場(chang)(chang)有很多相似性,比如輪(lun)椅和(he)(he)童車、老(lao)(lao)人鞋(xie)和(he)(he)學(xue)步鞋(xie)。對比嬰童單一品牌百億級的(de)銷售額,老(lao)(lao)年用品未(wei)來增長(chang)空間還很大。”呂雙勇(yong)說(shuo)。

  ——聚焦老年(nian)人(ren)“沖浪”需求,電商紛紛推出“長輩(bei)模式(shi)(shi)”。隨著電商對人(ren)們生(sheng)活滲透(tou)不斷加深,線上(shang)購物(wu)成為銀發群(qun)體的“新潮流”。今年(nian)10月,一些(xie)主流電商平臺首次(ci)推出“雙11長輩(bei)會場”,并正式(shi)(shi)上(shang)線“長輩(bei)模式(shi)(shi)”,該模式(shi)(shi)有(you)著信(xin)息簡化、字體放大的特點,還有(you)語音助手功能,充分(fen)滿足老年(nian)人(ren)的多元需求。

  相關機構發(fa)布的《老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)數(shu)字生活(huo)報告(gao)》顯示,2017年(nian)至2019年(nian),我國(guo)60歲以上老(lao)(lao)(lao)年(nian)群體消費(fei)金額的年(nian)復合增長率(lv)達(da)到20.9%。中國(guo)人(ren)民大(da)學副(fu)教授王鵬表示,老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)融入(ru)數(shu)字生活(huo)是大(da)勢所(suo)趨,信息(xi)技術向(xiang)縱深發(fa)展也會讓傳統(tong)的養(yang)老(lao)(lao)(lao)生活(huo)與數(shu)字化、智能化相融合。

  ——通過“由賣改租”等(deng)商業模式創新,讓優質產品(pin)和服務觸達到更多老(lao)年人。比(bi)如,一(yi)款市場售價約1.5萬元(yuan)的老(lao)年用智(zhi)能床,政府補貼后6個月租金只需1500元(yuan),相當于一(yi)天不到10元(yuan)。在(zai)全(quan)國(guo)不少(shao)城市,如今康(kang)復(fu)輔具都能租賃。

  根據上海(hai)市(shi)民政局(ju)發(fa)布的(de)相關通知,到今年年底(di),上海(hai)市(shi)將實現(xian)康(kang)復輔具租賃服(fu)務網絡在全市(shi)街鎮的(de)全覆(fu)蓋(gai)。符合(he)條件的(de)老年人還能享受一定(ding)的(de)政策補貼。

  發掘老年消(xiao)費蘊(yun)含的新機遇,當前(qian)還有不少(shao)工作(zuo)要做。意見明確提出“相關部門要制(zhi)定老年用品和服務目錄、質量(liang)標準”“維護老年人消(xiao)費權益(yi)”。

  上(shang)海(hai)市老(lao)(lao)齡科學(xue)研究中心(xin)原(yuan)主任(ren)殷志剛表示(shi),老(lao)(lao)齡化社會給(gei)養老(lao)(lao)服(fu)務(wu)帶來了(le)巨大挑戰,這不僅(jin)是(shi)消(xiao)費升級背景下的(de)供給(gei)問題(ti),也是(shi)社會轉型期所必須解(jie)決的(de)治理問題(ti)。政府、企(qi)業(ye)等各界應積極發揮各自效能,為老(lao)(lao)年人提(ti)供真正“看得見、摸(mo)得著(zhu)、買得起”的(de)優(you)質(zhi)產品和服(fu)務(wu)。

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