東海證券:數據驅動運營提質增效
東海證(zheng)(zheng)券(quan)相關負(fu)責(ze)人日前(qian)在(zai)接(jie)受中國證(zheng)(zheng)券(quan)報記者(zhe)采訪時表(biao)示,近幾年,隨(sui)著證(zheng)(zheng)券(quan)行業創新業務不斷推出,支撐創新業務開展(zhan)的(de)(de)運(yun)營管(guan)理(li)工作日趨繁雜,如何建(jian)立(li)常態化的(de)(de)運(yun)營效(xiao)率與質量管(guan)控機制(zhi),提升運(yun)營管(guan)理(li)水(shui)平是各家證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)(gong)司(si)面(mian)臨的(de)(de)共同難(nan)題。協會牽頭的(de)(de)證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)(gong)司(si)運(yun)營管(guan)理(li)信息報告機制(zhi)是解決這一(yi)難(nan)題的(de)(de)一(yi)次有(you)益嘗(chang)試。
根據(ju)(ju)(ju)前述負責(ze)人(ren)介紹,東海證券作(zuo)為試點券商之一,成立(li)了由(you)運(yun)營(ying)管理總部、信息技術中(zhong)心、融資融券部業務骨干(gan)組成的信息報(bao)告(gao)小組,通過對各個指標(biao)的研究,結(jie)合(he)現有(you)數(shu)據(ju)(ju)(ju)和系統,提出(chu)了相應的完善(shan)建議,并在試點報(bao)送過程中(zhong)對運(yun)營(ying)指標(biao)數(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)橫向比(bi)較(jiao)和縱向比(bi)較(jiao),完善(shan)數(shu)據(ju)(ju)(ju)采集、數(shu)據(ju)(ju)(ju)邏(luo)輯、數(shu)據(ju)(ju)(ju)處理等,進而(er)更好(hao)地提升自身運(yun)營(ying)效率和質量。
東海證券(quan)從三個(ge)方面進行(xing)相關布局:一(yi)是(shi)(shi)建(jian)立(li)運(yun)(yun)營(ying)(ying)數(shu)據(ju)(ju)倉庫,利(li)用數(shu)據(ju)(ju)中心和RPA技術,采集(ji)內外部(bu)數(shu)據(ju)(ju)文件;二是(shi)(shi)建(jian)立(li)數(shu)據(ju)(ju)分析模型,深入挖(wa)掘有運(yun)(yun)營(ying)(ying)價值的數(shu)據(ju)(ju)合集(ji);三是(shi)(shi)將數(shu)據(ju)(ju)場景化(hua)(hua)、精(jing)準(zhun)化(hua)(hua)、協同化(hua)(hua),應用于業務運(yun)(yun)營(ying)(ying)環節。
前(qian)述負責人指(zhi)出,目(mu)前(qian)運營管理信息報(bao)告機(ji)制可應用于賬戶異常(chang)監控(kong)(kong)與處(chu)理、關鍵(jian)賬戶數(shu)據統計、賬戶適(shi)當性管理、資金賬戶透支(zhi)預(yu)監控(kong)(kong)、三方(fang)存管業務(wu)異常(chang)監控(kong)(kong)、大(da)額取(qu)款預(yu)約(yue)監控(kong)(kong)、正回(hui)購(gou)業務(wu)實時監控(kong)(kong)等多個方(fang)面,進而提升了業務(wu)運營效率,降低了業務(wu)差錯(cuo)的頻(pin)率。通(tong)過逐步(bu)深化數(shu)據驅(qu)動(dong)業務(wu),提升內部運營水平(ping)。