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雙十一網商與快遞共同的盛宴

中國廣播網

  隨著時(shi)間的(de)(de)(de)推移,距離(li)2013年(nian)“雙十一(yi)”大(da)(da)促還有(you)不(bu)到一(yi)個月,網(wang)絡(luo)上(shang)充(chong)斥著各(ge)類(lei)商家(jia)的(de)(de)(de)大(da)(da)肆宣傳,預熱(re)的(de)(de)(de)氛(fen)圍漸漸濃烈(lie),“年(nian)度盛宴”,“電(dian)商大(da)(da)戰(zhan)”等(deng)系列的(de)(de)(de)活動呼之欲(yu)出。縱觀(guan)市場(chang),京東、易迅等(deng)等(deng)主(zhu)流(liu)B2C的(de)(de)(de)截流(liu)參戰(zhan),今年(nian)的(de)(de)(de)“雙十一(yi)”對電(dian)商行業而言又是(shi)一(yi)場(chang)廝(si)殺。這對網(wang)商和快(kuai)遞而言,大(da)(da)部分人覺得是(shi)一(yi)場(chang)慘烈(lie)的(de)(de)(de)戰(zhan)役。

  但是,這更是一次機(ji)會。

  從天(tian)貓淘寶目前的(de)狀態(tai)來看(kan),現在的(de)10月份已經進入預熱期,在這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)里,不少網商已經打出(chu)組合拳的(de)噱頭,例如“價格(ge)直(zhi)降”“雙(shuang)十一(yi)好禮相送”,通過充分利(li)用買家(jia)的(de)持續關注度(du),吸引一(yi)部分目標客(ke)戶(hu),提高他們對(dui)店(dian)鋪的(de)黏(nian)度(du),通過多組合讓利(li)活動,促成消費。

  而(er),網商(shang)的(de)促銷必(bi)定(ding)會帶動線(xian)下(xia)的(de)快(kuai)(kuai)遞鏈條(tiao),所謂的(de)“快(kuai)(kuai)遞爆(bao)倉”的(de)隱痛,僅僅是快(kuai)(kuai)遞企業的(de)一種(zhong)狀態,快(kuai)(kuai)遞企業的(de)大規模聯動性準備(bei)和行(xing)業的(de)艱辛,相信也會改善不小(xiao)消費者的(de)態度。

  記者分(fen)別采訪了(le)圓通、順豐、全(quan)峰等快遞(di)企(qi)業,從調(diao)研中發現,各(ge)家快遞(di)企(qi)業均(jun)表示做好了(le)充分(fen)準備(bei),應對即將到(dao)來的“雙十一”浪潮。

  “我們在(zai)流水線等(deng)設(she)施中均有所(suo)增加(jia),同(tong)時在(zai)人員儲備(bei)上有所(suo)提升”順(shun)豐快(kuai)遞網點工作人員透露。

  “公司擴(kuo)大了(le)招募工作人(ren)員行(xing)動(dong),同時定制化提出了(le)諸多為賣家提出解決方案的(de)計劃(hua),我們(men)希望可以有優(you)異的(de)表(biao)現。”全峰快遞工作人(ren)員向記者介(jie)紹。

  熱(re)情(qing)洋溢(yi)的客(ke)服,快速完善的訂單處理(li),最短時間內發貨和派送,以及誠懇(ken)的售后(hou)服務(wu),這(zhe)一系列(lie)的環節,將是網商與快遞共同(tong)盛宴的基(ji)本(ben)保障。雙十一,值得數(shu)億(yi)網名(ming)共同(tong)狂(kuang)歡和期待。

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