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“用牛奶把耳朵叫醒”——蒙牛掀動“社會化”體驗營銷

人民日報海外版歐洲刊網

  體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)營(ying)(ying)銷,相(xiang)信大家(jia)(jia)都不陌生。星巴克獨具情調的(de)氛圍(wei),蘋果的(de)概念體(ti)(ti)驗(yan)店(dian),以(yi)及宜家(jia)(jia)家(jia)(jia)居的(de)體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)消費,這(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)是(shi)(shi)典型的(de)體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)營(ying)(ying)銷。將環境、音樂、服務、場景作為(wei)產(chan)品附加,為(wei)消費者營(ying)(ying)造貼(tie)心的(de)購物環境,這(zhe)就是(shi)(shi)體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)營(ying)(ying)銷。

  然(ran)而,隨(sui)著(zhu)時代的(de)(de)變革,移動(dong)終端(duan)與手機APP橫行,體(ti)驗(yan)式營(ying)銷(xiao)也(ye)受(shou)到了(le)潛(qian)移默化的(de)(de)影(ying)響。更多的(de)(de)互動(dong)體(ti)驗(yan)活(huo)動(dong)向移動(dong)終端(duan)靠(kao)攏(long),通過即時性的(de)(de)終端(duan)平臺,營(ying)造(zao)或(huo)清(qing)新或(huo)輕(qing)松的(de)(de)氛圍,調動(dong)視覺(jue)意外的(de)(de)感官享(xiang)受(shou),這便是(shi)一次(ci)體(ti)驗(yan)營(ying)銷(xiao)。在社(she)會化媒體(ti)的(de)(de)推(tui)動(dong)下,體(ti)驗(yan)營(ying)銷(xiao)成了(le)一場隨(sui)時享(xiang)受(shou)的(de)(de)感官盛宴(yan),讓牛奶遠遠不止(zhi)喝這么簡單。

  11 月 11 日,上(shang)線的“3D音樂,特別(bie)的奶特時光”,就為牛奶愛好者精(jing)心打造一次聽覺盛(sheng)宴。消(xiao)費者只要通過活動網(wang)頁,滾(gun)動鼠標就會瀏(liu)覽到不同風格(ge)的場景。每個(ge)場景都(dou)配有專屬音樂,或(huo)(huo)清(qing)新、或(huo)(huo)古樸(pu)、或(huo)(huo)寧靜、或(huo)(huo)廣闊,清(qing)泉(quan)鳥鳴的聲音還會穿插其(qi)(qi)中(zhong),猶(you)如置身(shen)其(qi)(qi)中(zhong)。

  據了解,“3D音樂(le),特別(bie)的(de)(de)(de)奶特時(shi)光”就是希望(wang)通過(guo)聽覺的(de)(de)(de)享(xiang)受,為消費者(zhe)打造更加立(li)體(ti)的(de)(de)(de)牛奶時(shi)光體(ti)驗。其中(zhong)的(de)(de)(de)配樂(le)已經突破了傳(chuan)統(tong)意義上的(de)(de)(de)音樂(le)概念,更多的(de)(de)(de)是自然聲(sheng)音的(de)(de)(de)搜集。想象一下(xia),手捧一杯牛奶,帶上耳機就能夠用耳朵去跋山涉水(shui),感知(zhi)(zhi)大海的(de)(de)(de)波濤與(yu)遼闊,感知(zhi)(zhi)花田的(de)(de)(de)清新與(yu)芳(fang)香,感知(zhi)(zhi)風(feng)吹(chui)過(guo)山谷(gu)的(de)(de)(de)靜謐與(yu)愜意。

  

(奶(nai)(nai)特牛奶(nai)(nai)時光,用聽覺展開牛奶(nai)(nai)心情(qing)之旅(lv))

  在(zai)鋼筋(jin)水泥屋中,有多(duo)少人已經忘記鳥語花(hua)香的(de)(de)感覺了?當(dang)我們在(zai)為生活奔忙的(de)(de)時候,當(dang)我們在(zai)為工(gong)作不(bu)知(zhi)所(suo)措的(de)(de)時候,靜(jing)下心來,在(zai)牛奶的(de)(de)時光里,享受一(yi)次(ci)耳朵的(de)(de)旅行(xing),為浮躁的(de)(de)生活增加(jia)一(yi)分情趣,這就是牛奶時光的(de)(de)真正(zheng)意義。

  事實上(shang),除(chu)了奶特(te)(te),蒙牛特(te)(te)侖蘇、純甄等產品(pin)在社會(hui)化體驗(yan)營銷(xiao)中(zhong)還對感官中(zhong)的(de)視覺、觸(chu)覺進行了嘗試。如純甄植(zhi)入電(dian)影營銷(xiao),通(tong)過(guo)與《喬(qiao)布斯(si)》的(de)合(he)作,成功(gong)詮釋簡(jian)單主(zhu)義的(de)品(pin)牌(pai)理念。在微(wei)信平臺上(shang),純甄還利(li)用(yong)視覺體驗(yan)將純甄與喬(qiao)布斯(si)的(de)極(ji)簡(jian)主(zhu)義玩美(mei)結合(he)。純甄微(wei)信中(zhong)“甄·簡(jian)法”板塊,用(yong)極(ji)簡(jian)的(de)漫畫形式(shi),奶滴元素(su)的(de)串聯,鮮明色(se)塊的(de)交替(ti)變化,展現喬(qiao)布斯(si)重要的(de)人生(sheng)階段。創(chuang)意簡(jian)單明了,視覺明快簡(jian)約,酸(suan)奶與喬(qiao)幫主(zhu)巧(qiao)妙結合(he)。相信喬(qiao)幫主(zhu)一定不會(hui)想(xiang)到,他的(de)精神有(you)一天竟(jing)然會(hui)為酸(suan)奶代言。

  

 

(電影《喬(qiao)布(bu)斯》的純甄(zhen)海報)

  除(chu)了,奶(nai)(nai)特(te)(te)的(de)聽覺盛宴,與(yu)純甄(zhen)的(de)視覺感官,特(te)(te)侖(lun)蘇還通過(guo)“專屬定(ding)制(zhi)機”為消費者打造了不一(yi)樣的(de)觸(chu)覺體(ti)驗。通過(guo)觸(chu)摸(mo)屏手寫輸入(ru)想要表達的(de)內容,定(ding)制(zhi)販(fan)賣(mai)機就會將其印在(zai)特(te)(te)侖(lun)蘇包裝盒上。由于(yu)其具有筆跡識(shi)別功能,每(mei)一(yi)盒牛(niu)奶(nai)(nai)都成(cheng)為獨一(yi)無二的(de)專屬問(wen)候。目前定(ding)制(zhi)販(fan)賣(mai)終端在(zai)部分城市的(de)時尚街(jie)區(qu)已經推廣,不過(guo),可以(yi)預見的(de)是(shi)更加便捷的(de)APP定(ding)制(zhi)也不會遙遠(yuan)。

  

 

(消費者在特侖蘇定(ding)制(zhi)販賣機上手寫(xie)“老媽(ma)健(jian)康”)

  經過以上(shang)的(de)介(jie)紹,你覺得牛奶還單純(chun)只(zhi)是喝的(de)嗎?如(ru)果(guo)你被(bei)某個(ge)創(chuang)意(yi)萌到就為他點個(ge)贊吧!

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