編者按:監管部門對于美年健康(002044.SZ)的監督檢查,終于有了初步結果。
根據廣州天河區衛計局出具的《責令整改通知書》,廣州美年富海門診部部分檢查報告中,其他醫生用陳飛雪醫生名義發出報告的一事被證實。
處于輿論漩渦中的美年健康晚間發布公告稱,公司下屬廣州美年富海門診部收到廣州天河區衛計局出具的《責令整改通知書》(穗天衛醫[2018]整字70號)。
被認定3項違規!美年健康市值縮水170億,此前曾稱“遭遇有組織黑公關”
監管部(bu)門對(dui)于美年健康(002044.SZ)的監督檢(jian)查,終于有了初(chu)步結(jie)果(guo)。
根據廣州天河區衛計局出具的《責令整改通知(zhi)書》,廣州美年富(fu)海門(men)診(zhen)部部分(fen)檢查報告中,其(qi)他醫生用陳(chen)飛雪醫生名義發出報告的一事被證實。
天河區衛計局認定(ding)美年健康存3項違規 用其他醫生名義發(fa)報(bao)告
處于輿論(lun)漩渦中(zhong)的美年健(jian)康(kang)今日晚間發布公(gong)告(gao)稱,公(gong)司下(xia)屬廣州(zhou)美年富海門診(zhen)部收到廣州(zhou)天河區衛計(ji)局出(chu)具的《責令(ling)整(zheng)改通知書》(穗天衛醫[2018]整(zheng)字(zi)70號)。
《責令(ling)整改通知(zhi)書》顯示,2018年7月30日~8月2日,廣州(zhou)天(tian)河區衛計(ji)局對廣州(zhou)美(mei)年富海門診部現場(chang)執業情況進行監督檢查,發現存在 問(wen)題如下:
A、 部分B超檢查(cha)報(bao)告未經醫生陳(chen)飛雪審核,由其他醫生以陳(chen)飛雪名義發出報(bao)告;
B、 檢査報告無醫師手寫簽名;
C、 在(zai)未取得放射診(zhen)療許(xu)可前擅自開展(zhan)CT放射診(zhen)療活動。放射科(ke)使用(yong)未按(an)規定(ding)進行職業健康體檢復査的人員肖浩、 盧玉萍從事放射診(zhen)療工作。
廣(guang)州天河區衛(wei)計局(ju)指出,以(yi)上行(xing)為(wei),違反了(le)《醫療機(ji)構管理(li)條例實施細則》、 《醫療質量管理(li)辦法(fa)》、《放射診(zhen)療管理(li)規定》等文件有關規定。
廣州天河(he)區衛計局要(yao)(yao)求廣州美年富(fu)海門診部進行(xing)整改,包括:規(gui)范醫(yi)生執業行(xing)為管(guan)理(li),醫(yi)生應親自審核并發出(chu)體檢報告;加(jia)強醫(yi)療文書管(guan)理(li),完善醫(yi)生手寫(xie)簽名;依法依規(gui)開展放(fang)射診療服務。放(fang)射科按要(yao)(yao)求使用職業健康體檢合格人員(yuan)。
廣(guang)州天河區(qu)衛計(ji)局要求廣(guang)州美年(nian)富海門診部在(zai)收到(dao)本通知書后(hou)就上述事項(xiang)立即整改,并要求在(zai)10個(ge)工作日內(nei)提交書面整改報告。
此(ci)前(qian)曾稱(cheng) “遭(zao)遇有(you)組織黑公關”
美(mei)年(nian)健(jian)(jian)康今晚的(de)(de)公(gong)告表(biao)示,廣州(zhou)美(mei)年(nian)富海門診部(bu)發(fa)生的(de)(de)問(wen)題,反映出(chu)公(gong)司(si)在管(guan)理(li)和質(zhi)控方面(mian)還(huan)存在不(bu)足和疏漏(lou)。對確實存在的(de)(de)問(wen)題,美(mei)年(nian)健(jian)(jian)康決不(bu)回避,積極整改(gai)。公(gong)司(si)在發(fa)展戰略中把質(zhi)量(liang)管(guan)控和提升設定為最大優先級,進一(yi)步提高醫質(zhi)管(guan)理(li)在考核中的(de)(de)權重, 全面(mian)梳理(li)管(guan)理(li)流(liu)程,排除質(zhi)量(liang)隱(yin)患。對于此(ci)次(ci)(ci)事(shi)件給(gei)廣大投資(zi)者和公(gong)眾造成(cheng)的(de)(de)不(bu)便,公(gong)司(si)再次(ci)(ci)深表(biao)歉意!
在此之前(qian),對于深交所發布的(de)關注(zhu)函(han)提出的(de)6大問(wen)題,美年健康一一進行(xing)(xing)了(le)回復(fu)。在回復(fu)中,公(gong)(gong)司表(biao)示,不存(cun)在無(wu)證(zheng)上崗(gang)(gang)、持(chi)錯證(zheng)上崗(gang)(gang)或持(chi)過期(qi)證(zheng)照(zhao)上崗(gang)(gang)等(deng)問(wen)題,公(gong)(gong)司不存(cun)在應予(yu)以披(pi)(pi)露而未披(pi)(pi)露事項,并表(biao)示,行(xing)(xing)業(ye)人才緊缺是目前(qian)主要挑戰。
而在(zai)回復(fu)深交所(suo)關注函之前(qian),美(mei)年(nian)(nian)健(jian)康曾(ceng)發布一則(ze)澄清公告(gao),稱個別媒體的(de)(de)(de)報(bao)(bao)道未經(jing)查證,對(dui)廣大投資(zi)者帶來(lai)誤導。對(dui)于部分媒體報(bao)(bao)道中的(de)(de)(de)“醫(yi)(yi)生冒(mao)充”問題(ti),美(mei)年(nian)(nian)健(jian)康彼(bi)時(shi)表(biao)示(shi),報(bao)(bao)道中提到的(de)(de)(de)“無證人員”實為門診部的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療輔(fu)助人員,主要進行現場客戶的(de)(de)(de)信息登記(ji),在(zai)執業醫(yi)(yi)師指(zhi)導下協助客戶上(shang)機站姿(zi)擺位(wei)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。美(mei)年(nian)(nian)健(jian)康表(biao)示(shi),部分媒體轉載的(de)(de)(de)“死亡(wang)醫(yi)(yi)生”簽發體檢報(bao)(bao)告(gao)的(de)(de)(de)問題(ti),該名醫(yi)(yi)生陳飛雪(xue)目前(qian)仍健(jian)在(zai),且工(gong)作(zuo)在(zai)公司(si)第一線。不過,當(dang)時(shi)的(de)(de)(de)澄清公告(gao)中,美(mei)年(nian)(nian)健(jian)康并未說明(ming)是否有其他醫(yi)(yi)生在(zai)用陳飛雪(xue)名義發出報(bao)(bao)告(gao)。
美(mei)年(nian)(nian)健康(kang)(kang)在其(qi)官方微信也曾發布一項《鄭(zheng)重(zhong)申明》,稱美(mei)年(nian)(nian)健康(kang)(kang)遭(zao)遇有組織(zhi)黑公(gong)關(guan),已向公(gong)安機(ji)關(guan)報案。
美年健康(kang)股(gu)票市值(zhi)已縮(suo)水近170億 云南信托、社保基金(jin)一季度曾加倉
7月29日(ri),有自(zi)媒(mei)體(ti)發(fa)布《美(mei)年大健(jian)康(kang):如(ru)果人(ren)死了,你就只能掙一次(ci)錢了!》一文,以前(qian)員工的身份質疑美(mei)年健(jian)康(kang)存(cun)在多項(xiang)問題。多家媒(mei)體(ti)跟(gen)進報道,美(mei)年健(jian)康(kang)由此被推上輿論的風口浪尖。
受(shou)這些負面消(xiao)息(xi)影響,美年健康股價近期開(kai)始出(chu)現大跌。
7月30日,美年健康股價出現跌停,7月31日,小幅上漲0.31%,此后又持續(xu)大跌。
總(zong)的來(lai)看,自7月(yue)30日以來(lai),美年健康股價已大幅下跌24.88%,跌幅超過同期醫療器械板塊和大盤。此外,在這一(yi)時間(jian)段,美年健康已累計成交(jiao)28.9億(yi)元,累計換手(shou)率達到12.09%,市(shi)值從677.38億(yi)元降至(zhi)508.82億(yi)元,短短一(yi)周時間(jian)縮水近(jin)170億(yi)元。
值得注(zhu)意的是(shi),在曝出這些負(fu)面信息之前,美年健康自2017年初以來(lai)股(gu)價漲幅接近(jin)(jin)100%,是(shi)近(jin)(jin)兩年間(jian)A股(gu)市場不(bu)折不(bu)扣的大牛股(gu)之一(yi)。
由于業(ye)績優異(yi),美年健康(kang)也持續受到諸多(duo)機(ji)構(gou)投(tou)資(zi)者的青睞。今(jin)年一(yi)季(ji)度,云南信托旗下云起3號資(zi)金(jin)信托計劃,全國(guo)(guo)社保基(ji)(ji)金(jin)一(yi)一(yi)七(qi)組合、全國(guo)(guo)社保基(ji)(ji)金(jin)一(yi)零四組合,以及匯添富(fu)醫(yi)療服務靈活配置基(ji)(ji)金(jin)對美年健康(kang)進行了增倉,原本(ben)因(yin)美年健康(kang)走勢強勁(jing),獲利較為豐(feng)厚,但如(ru)今(jin)盈利已(yi)基(ji)(ji)本(ben)被抹平,甚至(zhi)有可能已(yi)出現虧(kui)損。
(證券時報)
美年健康“假醫生”真相
7月31日,天(tian)河區衛計局對舉報(bao)涉及的(de)三位(wei)醫生陳(chen)某、盧(lu)某、魯某進(jin)行詢問和現場調取(qu)體(ti)檢(jian)報(bao)告后確認(ren),三人均尚(shang)在(zai)美年健康執業,執業資質均符合規定,但醫生陳(chen)某表(biao)示部分患(huan)者報(bao)告非其本人審核(he),該(gai)機構涉嫌違規出具報(bao)告。
廣州美年富海門診(zhen)(zhen)部還(huan)涉嫌未取得放(fang)射診(zhen)(zhen)療(liao)許可即違規開展放(fang)射診(zhen)(zhen)療(liao)服務的行為。
8月的(de)廣州,一如既(ji)往的(de)潮濕悶熱。
8月2日(ri)早(zao)晨7點,以熱鬧繁華著稱(cheng)的(de)廣州市(shi)天河區太(tai)古匯商圈(quan)此刻還顯得有些安靜,路(lu)上時(shi)不時(shi)有幾輛車飛馳而過(guo),路(lu)邊行人則顯寥寥。
然(ran)而,距離此地不足(zu)300米(mi)之(zhi)外的廣州美年(nian)富海體檢(jian)門診部卻是另一幅景(jing)象(xiang)。《國際金融報》記者到達該(gai)體檢(jian)中(zhong)心(xin)時(shi)(shi),雖距離開始營業還有(you)半小時(shi)(shi)時(shi)(shi)間(jian),但其體檢(jian)中(zhong)心(xin)大廳(ting)基(ji)本(ben)坐滿了(le)待體檢(jian)者。
此(ci)時距美(mei)年(nian)(nian)大健(jian)(jian)(jian)康產業控股股份有(you)(you)限公司(股票簡(jian)稱“美(mei)年(nian)(nian)健(jian)(jian)(jian)康”,002044.SZ)“假(jia)醫生風(feng)波”事件過去(qu)不(bu)到一(yi)周。7月29日,廣州(zhou)美(mei)年(nian)(nian)富海門診部前(qian)員工在社(she)交媒(mei)體(ti)上用(yong)一(yi)篇(pian)不(bu)足1700字的文章“有(you)(you)圖有(you)(you)真相”地(di)將美(mei)年(nian)(nian)健(jian)(jian)(jian)康推至風(feng)口浪尖,自此(ci)這個體(ti)檢巨(ju)頭陷(xian)入(ru)了輿論漩渦。
《國際金融(rong)報(bao)(bao)》記(ji)者第一時間聯(lian)系上這位舉(ju)報(bao)(bao)者,在記(ji)者表(biao)明(ming)來意后,該(gai)舉(ju)報(bao)(bao)者稱,由于事態已經超出她想(xiang)象,不再(zai)接受采訪。此后,記(ji)者又輾(zhan)轉聯(lian)系上另(ling)一位知情(qing)人(ren)士,在一個多小時的(de)面對面采訪中,該(gai)知情(qing)人(ren)士基本還(huan)原了舉(ju)報(bao)(bao)人(ren)與美年健康的(de)“愛恨(hen)情(qing)仇”。
然而,事情遠不止這么(me)簡單。《國際金融報》記(ji)者隨后展(zhan)開了數日的調查(cha)與求證,以期更(geng)全面客觀地(di)呈現這篇文章背后的真相。
遭前員工舉報
7月29日(ri)注定是美年健(jian)康難忘的一天。
這(zhe)天,廣(guang)州美(mei)(mei)年(nian)富海門診部前員工(gong)發表(biao)了《美(mei)(mei)年(nian)大健康:如果人死了,你就(jiu)只能掙一次(ci)錢了!》一文(wen),一石(shi)激(ji)起千(qian)層浪,該(gai)文(wen)章迅速刷屏微信朋(peng)友(you)圈,公(gong)眾對(dui)美(mei)(mei)年(nian)健康的種種質(zhi)疑(yi)也席卷而(er)來。
該舉(ju)報(bao)(bao)人在(zai)文章(zhang)中稱,美年健康(kang)用(yong)離職的醫(yi)生(sheng),違規(gui)簽發醫(yi)檢(jian)報(bao)(bao)告(gao),用(yong)冒(mao)牌醫(yi)生(sheng)坑客戶(hu),用(yong)法律漏洞坑員工,對外不擇(ze)手段賺客戶(hu)的錢,對內逼員工刷信用(yong)卡以(yi)取得現金流周轉,將經(jing)營(ying)風險轉嫁給員工。
7月30日早間,美年健康迅速(su)回應稱,經查,該(gai)文章(zhang)系公司(si)(si)離職員工譚(tan)翠(cui)蓮(lian)女(nv)士聯(lian)絡自媒體發布,而譚(tan)翠(cui)蓮(lian)與公司(si)(si)存在勞動糾紛,上述文章(zhang)故意(yi)歪曲事實,惡意(yi)中傷,對(dui)美年公司(si)(si)聲譽(yu)構成嚴重影(ying)響(xiang),美年健康已向(xiang)公安機關報案,并將配合司(si)(si)法(fa)機關依法(fa)打擊。
就(jiu)在雙方各執一詞時(shi),這(zhe)一事件已然引(yin)起(qi)了深交所的注意。
同日晚間,深交所發出問詢函(han),要求(qiu)美(mei)年健康(kang)回(hui)應是否(fou)(fou)存在(zai)醫生無(wu)證上崗,是否(fou)(fou)存在(zai)未取得執業許可即(ji)開展相關醫療服(fu)務的情況,“誤檢漏檢”事項是否(fou)(fou)屬實,是否(fou)(fou)存在(zai)相關糾(jiu)紛或訴訟等(deng)問題(ti)。
7月31日晚間(jian),美年健康發(fa)布回復公告稱,經自(zi)查,相關人員(yuan)執業(ye)資(zi)格證(zheng)(zheng)(zheng)照齊全有(you)效。公司不存在無證(zheng)(zheng)(zheng)上(shang)崗、持(chi)錯證(zheng)(zheng)(zheng)上(shang)崗或持(chi)過(guo)期證(zheng)(zheng)(zheng)照上(shang)崗的(de)情形(xing)。僅“部分多(duo)點執業(ye)醫(yi)師存在因相關手續(xu)、系統及時間(jian)等原因尚未及時完成(cheng)執業(ye)注冊或多(duo)點備案的(de)情況”。
然而(er),《國際金融報(bao)(bao)》記者從事件(jian)中所(suo)涉及(ji)的(de)(de)“美年富海門診部(bu)”所(suo)在轄區廣州市天(tian)河區衛計局拿(na)到的(de)(de)通告顯示,7月31日,天(tian)河區衛計局對舉報(bao)(bao)涉及(ji)的(de)(de)三位醫(yi)生陳某、盧某、魯某進(jin)行詢問和現場調取體(ti)檢(jian)報(bao)(bao)告后(hou)確(que)認,三人(ren)均尚在美年健康(kang)執(zhi)業(ye),執(zhi)業(ye)資質均符合規定,但醫(yi)生陳某表(biao)示部(bu)分(fen)患者報(bao)(bao)告非其本(ben)人(ren)審核,該機構涉嫌(xian)違(wei)規出(chu)具報(bao)(bao)告。
此外,廣(guang)州美(mei)年富(fu)海門診部還涉嫌未取(qu)得(de)放射診療(liao)許可(ke)即(ji)違規開展放射診療(liao)服務的(de)行為。
無(wu)疑,美年健康對深(shen)交所的回(hui)復與廣州市天河區衛計局的通告有沖突。但在美年健康看來(lai),衛計局的通告是(shi)明(ming)確了其廣州醫生(sheng)資質沒有問題(ti),不存在假醫生(sheng)的情況。
在(zai)這一(yi)場看似是“鬧劇”的背后(hou),譚翠蓮(lian)與美年健康的“愛(ai)恨情仇”也逐漸水落石出(chu)。
“不(bu)好(hao)意思,我現在(zai)不(bu)接受媒體采訪,請你理解。”8月1日,在(zai)記者多次交涉后(hou),舉(ju)報者譚翠蓮的(de)態(tai)度依然堅決(jue)。
不過,在多番尋找(zhao)后(hou),一(yi)名接近雙(shuang)方的(de)知(zhi)情人士向《國際(ji)金融報》記者(zhe)透露了諸多信息。
該(gai)人士稱(cheng)與(yu)譚翠(cui)蓮曾是同(tong)事,個人覺(jue)得(de)(de)她(ta)(ta)(ta)工作(zuo)非(fei)常(chang)認(ren)真(zhen)負(fu)責,經常(chang)在(zai)工作(zuo)大群直曝公司問題(ti)。“后(hou)來不知(zhi)道為(wei)什么她(ta)(ta)(ta)突然離職了(le),聽說是因為(wei)她(ta)(ta)(ta)在(zai)早(zao)會上質(zhi)疑”3650“體檢(jian)的醫(yi)療(liao)安全和質(zhi)量(liang)問題(ti)。過了(le)一段時間,我隱隱約約得(de)(de)知(zhi),在(zai)她(ta)(ta)(ta)走了(le)之后(hou),公司并沒(mei)有如之前承諾的發放她(ta)(ta)(ta)應(ying)得(de)(de)的薪酬。可能是基于(yu)對醫(yi)療(liao)安全的敏感度以(yi)及公司對她(ta)(ta)(ta)的各種刁難等多方(fang)面因素,她(ta)(ta)(ta)才(cai)無奈地(di)寫下這(zhe)篇文章。”
在該名知情(qing)人士看來,幾個月前,當富海門診(zhen)部“磨(mo)磨(mo)蹭(ceng)(ceng)蹭(ceng)(ceng)”不想(xiang)兌現曾承(cheng)諾給譚翠蓮應(ying)得的(de)薪(xin)酬(chou)時,可能(neng)沒有想(xiang)到,這數萬元薪(xin)酬(chou)的(de)代價或(huo)許是美年(nian)多年(nian)打拼下(xia)來的(de)體檢口(kou)碑和(he)資本市場4天之內(nei)蒸(zheng)發的(de)百(bai)億市值。
據(ju)該名知情(qing)人士稱(cheng),目前(qian)美年健康和(he)譚翠蓮的勞動糾(jiu)紛仍未(wei)解決。美年健康方面則未(wei)有對和(he)這一離(li)職員工的和(he)解問(wen)題給到回(hui)復。
“3650”和“編(bian)碼”審核(he)者(zhe)
那么,“3650”體檢究竟是什(shen)么?為什(shen)么會遭(zao)到譚翠蓮的(de)公(gong)開質疑?
《國(guo)際金融(rong)報》記者發現,無論(lun)是在與知情人士的(de)(de)采訪,還(huan)(huan)(huan)是譚翠(cui)蓮的(de)(de)舉報文章中,“3650”這個字眼多(duo)次被提及,比如譚翠(cui)蓮文中提及的(de)(de):“我在早會上質疑‘3650’體(ti)檢(jian)的(de)(de)醫療安全(quan),還(huan)(huan)(huan)有(you)(you)質量問(wen)題,被高層知道后。當時受牽連的(de)(de)還(huan)(huan)(huan)有(you)(you)該‘3650’客戶的(de)(de)銷售同事。”
為此,《國際金融報》記者走訪(fang)了美年健康多家(jia)體檢中心后(hou)發現,其(qi)體檢套(tao)餐的種類繁多,有常規體檢的A-F套(tao)餐,檢查(cha)項目越多,價格(ge)越貴。也有個性化定(ding)制套(tao)餐,比如白領(ling)族、銀(yin)發族、應酬族等5種套(tao)餐,價格(ge)由2855-7662元不等。當揚言(yan)要買“價位3000元以上”的稍高檔(dang)一些的體檢套(tao)餐送老人時,記者如愿見到了“3650產品”的真面(mian)目。
一位美(mei)年健康的(de)銷售人(ren)員(yuan)表示,3650套餐只需要3650元(yuan),便可享受最(zui)高(gao)價值超萬(wan)(wan)元(yuan)的(de)體(ti)檢(jian)項目,特別是包含膠囊胃鏡、CT、核(he)磁共振(zhen)等特色項目,并贈送價值10萬(wan)(wan)元(yuan)的(de)新華保險(xian)。
“因(yin)為這個項(xiang)目(mu)是美年(nian)大健康總部推(tui)出的(de)唯(wei)一一個可以全(quan)國通用的(de)套(tao)餐,套(tao)餐內容與(yu)體檢(jian)人年(nian)齡相對(dui)應,年(nian)紀(ji)越(yue)大,能(neng)夠體檢(jian)的(de)項(xiang)目(mu)就越(yue)多。如果要購買該套(tao)餐,必須(xu)提前預約,因(yin)為這些項(xiang)目(mu)加(jia)起來金額(e)遠遠多于3650元,所以需(xu)要從總部直接下單。”該銷售人員對(dui)《國際金融(rong)報(bao)》記者溫(wen)馨提示。
上述(shu)知情人士(shi)表示,一般(ban)說來(lai),3650套(tao)餐算是所(suo)有(you)體(ti)檢套(tao)餐中項目(mu)比較全(quan)面的(de),而且體(ti)檢過(guo)程中全(quan)程享受VIP待遇(yu),如果3650套(tao)餐出現錯診(zhen)、漏診(zhen)的(de)話,那確實值(zhi)得懷疑其體(ti)檢的(de)準確性(xing),這也(ye)可能是譚翠蓮質疑的(de)原因(yin)。
除了3650產品之外(wai),譚翠蓮的(de)(de)(de)舉(ju)報(bao)(bao)文(wen)章中最引人關注且爭議最大(da)的(de)(de)(de)一點(dian)是指責美年健康用(yong)離職的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)生,違規(gui)簽發(fa)醫(yi)(yi)檢報(bao)(bao)告(gao)。譚翠蓮此(ci)前稱,經(jing)查閱自己名(ming)(ming)下客(ke)戶的(de)(de)(de)體檢報(bao)(bao)告(gao)發(fa)現,70%的(de)(de)(de)同(tong)一時間不同(tong)樓層不同(tong)體檢區的(de)(de)(de)彩超報(bao)(bao)告(gao)審核人均為同(tong)一位醫(yi)(yi)生。經(jing)其多方打聽(ting),這名(ming)(ming)醫(yi)(yi)生早已在2017年3月因患重(zhong)病離職。
為了(le)(le)一(yi)探虛(xu)實,在(zai)(zai)這場“羅生(sheng)門”中(zhong)(zhong),誰到底(di)才(cai)是說謊者(zhe)(zhe)(zhe)。為此(ci),《國際金融報》記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)輾轉拿到了(le)(le)多份美年健康的(de)體檢(jian)(jian)報告。其(qi)中(zhong)(zhong)一(yi)位(wei)體檢(jian)(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)表示(shi),2018年3月(yue),2位(wei)家人(ren)購買了(le)(le)一(yi)張雙人(ren)套餐的(de)開(kai)門紅新春卡(ka),價值2018元(yuan),自己則按半價購買了(le)(le)相(xiang)同的(de)單人(ren)套餐,于(yu)是3人(ren)在(zai)(zai)3月(yue)下(xia)旬同一(yi)天于(yu)同一(yi)家美年健康體檢(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心進(jin)行體檢(jian)(jian)。然而蹊蹺的(de)是,3個(ge)人(ren)的(de)體檢(jian)(jian)報告中(zhong)(zhong)B超項目涉及(ji)的(de)審核人(ren)明(ming)明(ming)是同一(yi)個(ge)人(ren),卻進(jin)行了(le)(le)“編碼”,一(yi)份寫(xie)著陳xx1,另外(wai)兩份寫(xie)著陳xx10。
值得一(yi)提的(de)是,《國際金融(rong)報(bao)(bao)》記者查閱手頭另外幾份體(ti)檢(jian)報(bao)(bao)告(gao)也發現了類似的(de)現象。在這些(xie)體(ti)檢(jian)報(bao)(bao)告(gao)中,審(shen)核者或醫生后(hou)面(mian)加編碼的(de)并非個例。
對于審核者姓(xing)名后面這些數(shu)字代(dai)表著(zhu)什么,為什么有(you)(you)的檢查(cha)項目的醫生姓(xing)名后面又沒有(you)(you)等問題(ti),記(ji)者采(cai)訪了美年(nian)健康方面,對方回應稱是醫生多點(dian)執業(ye)的手續流(liu)程的問題(ti)。
市值縮水百億多
事(shi)件發酵至今,作(zuo)為舉報人的譚翠蓮應當沒有想到(dao)戰火會蔓延到(dao)資本(ben)市場。
在相應的自媒體文(wen)章發出后,美年健康7月30日開盤即(ji)跌停,報收19.53元/股,市值一日蒸發近68億(yi)元。
7月(yue)31日(ri),美年(nian)(nian)健(jian)康(kang)開盤再度(du)大跌(die)逾6%,最(zui)終全(quan)日(ri)報收19.59元/股,漲幅(fu)僅為0.31%。隨著“假(jia)醫門(men)”事(shi)件持續(xu)發酵,8月(yue)2日(ri),美年(nian)(nian)健(jian)康(kang)盤中一度(du)觸及跌(die)停,報出自2017年(nian)(nian)9月(yue)份(fen)以來的(de)新低16.33元/股,最(zui)終全(quan)日(ri)報收17.45元/股,跌(die)幅(fu)3.11%。市值(zhi)縮水至544億。風波(bo)開始之后的(de)4個(ge)交易日(ri)市值(zhi)累(lei)計蒸(zheng)發了133億元。
此(ci)時剛好(hao)是美(mei)年健康上市整(zheng)整(zheng)3年。
據了解,美年健(jian)康于(yu)2015年8月(yue)通(tong)過重組中(zhong)小板上市公(gong)司江蘇三友登陸深交所,實現借殼上市。
上市后,美年(nian)健(jian)康(kang)開始了高(gao)速擴張(zhang),方式之(zhi)一(yi)則是進(jin)行行業并購(gou)(gou)。2015年(nian)3月,美年(nian)健(jian)康(kang)按計劃(hua)收購(gou)(gou)了慈(ci)銘體(ti)檢(jian)27.78%股份。2017年(nian)5月,美年(nian)健(jian)康(kang)向證監會申請恢復重(zhong)組(zu)審查,繼續推進(jin)對(dui)慈(ci)銘體(ti)檢(jian)剩余72.22%股權的收購(gou)(gou)。2017年(nian)7月12日,美年(nian)健(jian)康(kang)收購(gou)(gou)慈(ci)銘體(ti)檢(jian)方案(an)獲無(wu)條件通過。
對于(yu)美(mei)年(nian)(nian)健(jian)(jian)康(kang)來說,將(jiang)(jiang)慈(ci)(ci)銘(ming)體(ti)檢(jian)(jian)收(shou)入囊下是具備一(yi)定意義(yi)的。在(zai)此(ci)之前(qian),美(mei)年(nian)(nian)健(jian)(jian)康(kang)、愛(ai)(ai)康(kang)國賓(bin)、慈(ci)(ci)銘(ming)體(ti)檢(jian)(jian)呈現(xian)三(san)足(zu)鼎立之勢(shi)。而美(mei)年(nian)(nian)健(jian)(jian)康(kang)全資收(shou)購了慈(ci)(ci)銘(ming)體(ti)檢(jian)(jian)后,即將(jiang)(jiang)愛(ai)(ai)康(kang)國賓(bin)甩(shuai)在(zai)身后。與此(ci)同時,美(mei)年(nian)(nian)還在(zai)品牌(pai)矩陣(zhen)上增加(jia)了美(mei)兆(zhao)體(ti)檢(jian)(jian)以及奧亞體(ti)檢(jian)(jian)。
美(mei)年(nian)健康(kang)三年(nian)前的重組方案顯示(shi),截至2014年(nian)底,美(mei)年(nian)健康(kang)擁有94家體(ti)檢(jian)中心(xin)。其2017年(nian)年(nian)報顯示(shi),美(mei)年(nian)健康(kang)已布(bu)局400余家體(ti)檢(jian)中心(xin)。
CIC灼識咨詢創始合伙人侯緒超向《國(guo)際金融報》記者(zhe)表示(shi),體檢中心(xin)的(de)快速擴張(zhang)可(ke)以帶來規模效應,但在(zai)(zai)管(guan)理上,也會存在(zai)(zai)不少挑戰,比(bi)如前期的(de)選址(zhi)、當地的(de)調研、市場定價,以及后續日常人員(yuan)招募(mu)、培訓和管(guan)理等。“如果企(qi)業一(yi)味地盲目擴張(zhang),但管(guan)理人員(yuan)跟不上,培訓不到位(wei)的(de)話,很容易(yi)出問題”。
對于這(zhe)一(yi)點,曾在美(mei)年健康工作的一(yi)位(wei)人(ren)士也向記者表(biao)示,隨著這(zhe)兩年這(zhe)家公司體量的擴張,門店有(you)大量投(tou)訴,但沒有(you)人(ren)處(chu)理(li)(li)。“除非去舉(ju)報,去分院基(ji)本沒有(you)人(ren)理(li)(li)你(ni),量太大了。外(wai)檢線又多,人(ren)手(shou)嚴重不(bu)足(zu)。而且客(ke)人(ren)起訴涉及到的醫(yi)學取證也是很難的”。
該名(ming)人士稱(cheng),在(zai)美(mei)年整體銷量上漲的(de)同時,醫護(hu)資源(yuan)似乎并未(wei)以同等的(de)速度而增加。
該名人(ren)士(shi)還表示(shi),美年健(jian)康的醫(yi)護(hu)人(ren)員流動性(xing)也很(hen)高,甚至出現“幾(ji)個(ge)月(yue)(yue)換一批(pi)新人(ren)”的現象。“有證彩超醫(yi)生的月(yue)(yue)薪聽說才4000元,這樣(yang)的工資水平怎么(me)留人(ren)”。
對于客戶投訴以及(ji)人員流動等問(wen)題,記者亦(yi)采訪了美(mei)年健(jian)康(kang)方面。其僅表示,很(hen)多公立(li)醫院的(de)醫生非常有(you)意愿到美(mei)年這樣的(de)機構(gou)來工作,希(xi)望多點(dian)執(zhi)業的(de)配套制(zhi)度(du)更(geng)好運(yun)行。
而關于客戶投訴,美年健康(kang)方面并未給出回應。
廣州區門(men)診仍火爆
帶(dai)著(zhu)諸多問(wen)題,《國際(ji)金融報(bao)》記者(zhe)在8月1日和2日曾(ceng)多次(ci)探(tan)訪了廣州(zhou)以及上(shang)海地區的多個美年門(men)診中心。發現其業務受影響并不(bu)大(da)。
8月(yue)1日,在(zai)美年健康官方(fang)網站預約(yue)體檢(jian)失(shi)敗之(zhi)后,記者分別致電美年健康全國與廣(guang)州區(qu)預約(yue)電話(hua),均被(bei)告知如果是(shi)個人入(ru)職體檢(jian)的(de)話(hua),廣(guang)州區(qu)所(suo)有分院均已預約(yue)滿員。富海(hai)體檢(jian)中心最快也要排(pai)到8月(yue)7日。
“很火的,人很多,不提前預約(yue),來了(le)(le)也體(ti)檢不了(le)(le)。”一(yi)位(wei)門診大廳體(ti)檢等待區的阿姨熱(re)心提醒“未能預約(yue)成功而貿然前來”的記者,并(bing)向(xiang)玻璃(li)門方向(xiang)指(zhi)去。
《國(guo)際金融(rong)報》記者看到(dao)玻璃(li)們上(shang)的(de)一(yi)則通知提到(dao),“美年大健(jian)康廣州各分院(yuan)從2018年5月2日起全面實施只接待(dai)(dai)成功預(yu)(yu)約(yue)的(de)客戶(hu),未成功預(yu)(yu)約(yue)的(de)客戶(hu)恕不(bu)接待(dai)(dai),請您至少提前一(yi)天進行(xing)預(yu)(yu)約(yue)。”
隨后(hou)(hou),一位(wei)知(zhi)情人士告訴記者:“以前(qian)(qian)并(bing)不是這(zhe)(zhe)樣,沒有提前(qian)(qian)預約,到體檢(jian)中心也可以排號體檢(jian),但后(hou)(hou)來(lai)體檢(jian)的人實在太多(duo),所以今年(nian)5月份實施(shi)了這(zhe)(zhe)一規定。”
在(zai)走訪多(duo)家體(ti)(ti)(ti)檢(jian)中心(xin)后,記(ji)者發(fa)現到美年(nian)健康的體(ti)(ti)(ti)檢(jian)者多(duo)為公司員工體(ti)(ti)(ti)檢(jian),而(er)年(nian)齡較大的體(ti)(ti)(ti)檢(jian)者則表示是由熟人推薦(jian)在(zai)此購買的體(ti)(ti)(ti)檢(jian)卡。
“網上(shang)的(de)(de)那(nei)篇文章(zhang)仔細看(kan)過了,今天正好趁(chen)公司組織體檢(jian)這(zhe)次(ci)機會,來試(shi)一試(shi)水有多深(shen)。”在(zai)一體檢(jian)中心門口,一位20歲出頭的(de)(de)年輕人(ren)主動向《國際金融報》記者提(ti)及到(dao)譚翠蓮所寫(xie)的(de)(de)那(nei)篇文章(zhang)。
8月(yue)2日(ri),《國際金融(rong)報(bao)》記者以體檢(jian)者的(de)身份來(lai)到了位于上海(hai)普(pu)陀區的(de)一家美年健康(kang)體檢(jian)中心。上午(wu)9點左右時,這家門診中心門可羅雀(que),一些工作人員三(san)五成群地聚在(zai)一起(qi)正(zheng)在(zai)聊天。
“不(bu)是(shi)就今(jin)天人少,我們(men)(men)這邊交通不(bu)大(da)方便,平時人都很少。”當(dang)記者指出體(ti)檢的人不(bu)多時,一(yi)名醫生這樣表示。另一(yi)名醫生則稱(cheng),前來(lai)體(ti)檢的人不(bu)多也(ye)一(yi)定程度上(shang)影響到(dao)了他(ta)們(men)(men)的工資。
當(dang)記(ji)者問及(ji)是否知曉(xiao)廣州美年富海門(men)診部最近被曝出的(de)情況時,一名工作人(ren)員(yuan)直言“這是謠言”,且(qie)表示門(men)診內工作人(ren)員(yuan)均有相關(guan)資質。
記者注意到,這一門診(zhen)(zhen)內的(de)體(ti)檢醫生(sheng)年齡(ling)均相對較(jiao)大(da)。隨后(hou),該門診(zhen)(zhen)部一位相對年輕的(de)護士(shi)透露,“醫生(sheng)都是已(yi)經退(tui)休的(de)。”
隨(sui)后,《國際金融(rong)報(bao)》記(ji)者(zhe)走訪(fang)了上海其他地(di)區的(de)一(yi)些(xie)門店(dian)。相(xiang)對(dui)而言,體檢(jian)的(de)人數并不算(suan)少(shao)。一(yi)位女士向記(ji)者(zhe)表示,美(mei)年健康(kang)的(de)一(yi)些(xie)套餐價格(ge)相(xiang)對(dui)便(bian)宜(yi)是其選擇的(de)主要原因,對(dui)于美(mei)年健康(kang)近(jin)期的(de)事情亦有(you)(you)所了解(jie),但這一(yi)體檢(jian)是此(ci)前已經(jing)預約過的(de),而且自己(ji)身邊朋友也(ye)有(you)(you)推薦,她決定試試。
衛計局:從嚴從速處理(li)
“一(yi)個人擁有多大的(de)權(quan)力,那么他就要負多大的(de)責(ze)任(ren)。” 《達摩(mo)克利斯之劍》故事中的(de)這句話,對于當(dang)下的(de)美年(nian)健康再合適不過。
在業(ye)界(jie)看(kan)來,目前美(mei)年健康(kang)的(de)這一(yi)事件(jian)對公司帶來影響是肯定的(de)。
“影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)體(ti)現在(zai)輿論上,包括公司股價(jia)(的(de)(de)受挫(cuo))、證監會的(de)(de)行政處罰(fa),當(dang)地衛生主管部門的(de)(de)處罰(fa),這個(ge)(ge)是肯定的(de)(de)。然后(hou)從中長期來講,對于它的(de)(de)品牌(pai),其實也有很大的(de)(de)負面影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)。我(wo)們知道(dao),體(ti)檢(jian)消(xiao)費者追求的(de)(de)就是一個(ge)(ge)專(zhuan)業和(he)安(an)心(xin),這個(ge)(ge)事(shi)情(qing)出(chu)來后(hou),美年(nian)的(de)(de)公信力也受到影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)。”侯緒超指出(chu)。
8月2日凌晨,廣州市天(tian)河區衛計局向(xiang)《國(guo)際金(jin)融報》發來的一份最(zui)新(xin)材(cai)料指出,將繼續對美年富海門診部有關情(qing)況進行核查。“報道提及客(ke)戶在(zai)美年富海門診檢(jian)查的有關情(qing)況,我局正在(zai)積極聯(lian)系該客(ke)戶作進一步核實”。
天河區衛(wei)計局(ju)稱,其(qi)將進一步查清事實,依(yi)法(fa)依(yi)規(gui)(gui)從(cong)嚴(yan)從(cong)速處理,并進一步加強對體檢(jian)機構(gou)的(de)監督檢(jian)查,督促各醫療機構(gou)依(yi)法(fa)依(yi)規(gui)(gui)執業。
8月(yue)3日,美年健康相關負(fu)責人在(zai)接(jie)受記(ji)者采訪時(shi)表示,美年廣州機構證照(zhao)和醫(yi)生資質齊全,存在(zai)的問題(ti)是證照(zhao)沒有審批下來之(zhi)前(qian),大型設備(bei)超范圍提前(qian)使用以及超聲醫(yi)生(陳醫(yi)生)為(wei)正(zheng)在(zai)辦理(li)多點執業的醫(yi)師違規簽(qian)署報告。
“這兩個(ge)問題,也反映出現(xian)有的(de)體制和(he)法規滯后于體檢行業(ye)發(fa)展的(de)需求。目(mu)前(qian),大型(xing)設備(bei)審(shen)(shen)批才剛剛放開,很多(duo)(duo)公(gong)立(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)審(shen)(shen)批也沒有完成。醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)多(duo)(duo)點(dian)執(zhi)(zhi)業(ye)和(he)當下醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)資(zi)源緊缺密(mi)切相關(guan)。盡管國家衛(wei)計(ji)委多(duo)(duo)次發(fa)文,推行執(zhi)(zhi)業(ye)醫(yi)(yi)(yi)(yi)師(shi)多(duo)(duo)點(dian)注(zhu)冊,甚至(zhi)多(duo)(duo)點(dian)電子備(bei)案,但公(gong)立(li)三甲醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)資(zi)源的(de)管控仍比(bi)較(jiao)嚴格,所以(yi)目(mu)前(qian)推行醫(yi)(yi)(yi)(yi)師(shi)多(duo)(duo)點(dian)執(zhi)(zhi)業(ye)的(de)現(xian)狀還不理想。”該負責人如是(shi)表示。
不過,業內人士指出(chu),美年健康這一事(shi)件(jian)出(chu)來后,對(dui)整個行業規范性的(de)推動(dong)或(huo)許并(bing)不明(ming)顯。
“很難(有實際(ji)的影(ying)響),這(zhe)(zhe)次事(shi)情就是因為(醫護資源(yuan))短缺,出了事(shi)后還(huan)是一(yi)樣(yang)(yang)短缺。”侯緒(xu)超(chao)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)表示(shi)。
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)聲(sheng)明:凡(fan)本(ben)(ben)網(wang)(wang)注(zhu)明“來源(yuan)(yuan):中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)”的(de)所有作(zuo)品,版權(quan)均屬于中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證券報(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)。中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)與作(zuo)品作(zuo)者聯合聲(sheng)明,任何組織未(wei)經中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證券報(bao)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)以及(ji)作(zuo)者書面(mian)授權(quan)不得(de)轉(zhuan)載(zai)(zai)、摘(zhai)編(bian)或利(li)用其(qi)它方式使用上述作(zuo)品。凡(fan)本(ben)(ben)網(wang)(wang)注(zhu)明來源(yuan)(yuan)非中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)證券報(bao)·中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)證網(wang)(wang)的(de)作(zuo)品,均轉(zhuan)載(zai)(zai)自其(qi)它媒體,轉(zhuan)載(zai)(zai)目的(de)在于更好服務讀者、傳遞信息之需,并不代表本(ben)(ben)網(wang)(wang)贊同其(qi)觀點,本(ben)(ben)網(wang)(wang)亦不對其(qi)真實性負(fu)責(ze),持異議者應與原(yuan)出處(chu)單位主張(zhang)權(quan)利(li)。
特別鏈接:政府部門交易機構證券期貨四所兩司新聞發布平臺友情鏈接版權聲明
關于報社關于本站廣告發布免責條款
中國證券報社版權所有,未經書面授權不得復制或建立鏡像 經營許可證編號:京B2-20180749 京公網安備0-1
Copyright 2001-2018 China Securities Journal. All Rights Reserved
中國證(zheng)券報社(she)版權(quan)所有,未經(jing)書(shu)面授權(quan)不得(de)復制或建立(li)鏡像
經營許可證編號:京(jing)B2-20180749 京(jing)公網安(an)備0-1
Copyright 2001-2018 China Securities Journal. All Rights Reserved