證(zheng)券時報網訊，4月(yue)22日(ri)，特(te)斯(si)(si)拉(la)官方微博表示，我(wo)們將(jiang)毫(hao)無保留地(di)配合(he)監管部(bu)門開展(zhan)深入調(diao)查，開誠布公(gong)接受社會監督。另據中國市(shi)場監管報報道，22日(ri)下午4時30分許，特(te)斯(si)(si)拉(la)負責(ze)處(chu)理該事故的(de)有(you)關(guan)人士告訴記者(zhe)：“我(wo)們已經把數據郵件發(fa)給(gei)客戶(hu)了(le)。電話客戶(hu)一直沒有(you)接，（我(wo)們是）通過公(gong)司郵箱發(fa)到了(le)客戶(hu)買車(che)(che)(che)時填寫的(de)郵箱。”特(te)斯(si)(si)拉(la)表示，事故車(che)(che)(che)輛以較(jiao)高速度(du)行駛，駕駛員開始踩下制(zhi)動踏板(ban)力度(du)較(jiao)輕，之后，自動緊(jin)急制(zhi)動功(gong)能啟動并發(fa)揮了(le)作用，提升了(le)制(zhi)動力并減輕了(le)碰撞的(de)沖(chong)擊力，制(zhi)動系統均正常(chang)介入工作并降低了(le)車(che)(che)(che)速。