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組織架構升級成果初現 快手三季度用戶規模創歷史新高

于蒙蒙中國證券報·中證網

中證網訊(記者 于蒙(meng)蒙(meng))11月(yue)(yue)23日(ri)(ri)盤后,快手(1024.HK)發(fa)布截至9月(yue)(yue)30日(ri)(ri)的(de)第三(san)季(ji)(ji)度(du)(du)業(ye)績。財報顯示(shi),快手應用(yong)(yong)的(de)DAU(平均日(ri)(ri)活(huo)躍用(yong)(yong)戶(hu))、MAU(平均月(yue)(yue)活(huo)躍用(yong)(yong)戶(hu))均創(chuang)歷史新高。三(san)季(ji)(ji)度(du)(du)DAU達(da)(da)3.204億(yi),同比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)17.9%,環比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)9.3%,季(ji)(ji)度(du)(du)環比(bi)(bi)增(zeng)速為去年(nian)二季(ji)(ji)度(du)(du)以(yi)來的(de)最高值。MAU達(da)(da)5.729億(yi),單季(ji)(ji)度(du)(du)增(zeng)加6670萬月(yue)(yue)活(huo)用(yong)(yong)戶(hu),為2020年(nian)二季(ji)(ji)度(du)(du)至今最大單季(ji)(ji)凈增(zeng)。 

通過(guo)提供(gong)豐富的內容、產品(pin)及(ji)服(fu)務供(gong)給,快手取得(de)用戶規模、生態活躍度(du)及(ji)收入的超(chao)預(yu)期表現。組(zu)織運轉效率方面,6月以來,用戶與產品(pin)團隊重組(zu)、事業部(bu)制改革(ge)等一系列組(zu)織調整動(dong)作(zuo),也被(bei)視為驅動(dong)增長的關鍵(jian)要素(su)。

內容供給持續豐富

快手三季(ji)度的日均(jun)流量(平均(jun)日活(huo)躍用戶(hu)乘以每位日活(huo)躍用戶(hu)平均(jun)使用時長)同(tong)比增長近60%。平臺豐(feng)富的內容(rong)供(gong)給和特(te)色的社交信任模式,推動(dong)社區生態活(huo)躍度和用戶(hu)粘(zhan)性(xing)持續增加。

在(zai)內容(rong)(rong)生(sheng)態布局方(fang)面(mian),快(kuai)手(shou)持(chi)續拓展短劇(ju)、知識類(lei)直播、體(ti)育(yu)(yu)賽事等消(xiao)費(fei)品類(lei),進一步打造獨(du)特的(de)(de)內容(rong)(rong)垂類(lei)標桿。今(jin)年三季度,快(kuai)手(shou)短劇(ju)日活已達(da)2.3億,觀看量超(chao)(chao)(chao)過(guo)1億的(de)(de)系列短劇(ju)超(chao)(chao)(chao)過(guo)850部;快(kuai)手(shou)泛知識IP新知播,第一季撬動上(shang)(shang)萬名知識主播參(can)與(yu),覆蓋財經、科普(pu)、法律(lv)等多(duo)個領域(yu);體(ti)育(yu)(yu)內容(rong)(rong)方(fang)面(mian),超(chao)(chao)(chao)過(guo)40個內容(rong)(rong)品類(lei)提供了(le)多(duo)樣化的(de)(de)消(xiao)費(fei)場景,用戶在(zai)體(ti)育(yu)(yu)內容(rong)(rong)上(shang)(shang)花費(fei)的(de)(de)總時長相比去年同(tong)期增長超(chao)(chao)(chao)150%。

基于(yu)內容消費品類的(de)(de)不(bu)斷豐富(fu),三季(ji)度(du)(du)快(kuai)手(shou)應用(yong)的(de)(de)DAU日均使用(yong)時長(chang)同比增(zeng)長(chang)35%,用(yong)戶(hu)參與(yu)度(du)(du)進一(yi)步提升。直播滲透(tou)率由2021年第一(yi)季(ji)度(du)(du)的(de)(de)66%,逐步提升至2021年第三季(ji)度(du)(du)的(de)(de)78%。在社交(jiao)信任的(de)(de)構建(jian)方(fang)面,截至三季(ji)度(du)(du)末,快(kuai)手(shou)應用(yong)的(de)(de)互(hu)關(guan)用(yong)戶(hu)對(dui)數(shu)增(zeng)加(jia)至140億(yi)對(dui)以上,相(xiang)比去(qu)年同期增(zeng)長(chang)59%。據(ju)悉,快(kuai)手(shou)持續加(jia)強(qiang)在單列推送中用(yong)戶(hu)關(guan)注關(guan)系(xi)的(de)(de)轉(zhuan)化,幫助(zhu)用(yong)戶(hu)特別(bie)是新用(yong)戶(hu)建(jian)立(li)社交(jiao)心智及社交(jiao)粘性。

9月電商復購率突破70%

三季度(du),快(kuai)手收入(ru)(ru)達205億元(yuan),同比(bi)增(zeng)長(chang)33.4%,高于市場一致預期的(de)30.6%。其(qi)中(zhong),線上營銷服(fu)(fu)務收入(ru)(ru)109億元(yuan),對收入(ru)(ru)的(de)貢獻占比(bi)為53.2%;直播收入(ru)(ru)77億元(yuan),環比(bi)增(zeng)長(chang)7.4%;包括電(dian)商在內的(de)其(qi)他服(fu)(fu)務取得收入(ru)(ru)19億元(yuan),同比(bi)增(zeng)長(chang)53%。今年(nian)前三個季度(du),快(kuai)手營收同比(bi)去年(nian)增(zeng)長(chang)39.3%。

在三季度廣(guang)告(gao)行業大(da)盤增(zeng)(zeng)(zeng)速放緩的(de)情(qing)況下,快(kuai)手線上(shang)營銷服(fu)務仍(reng)取(qu)得(de)逆勢增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。線上(shang)營銷服(fu)務收入109億元,同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)76.5%,環比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)9.5%。快(kuai)手對(dui)此認(ren)為,保(bao)持這一增(zeng)(zeng)(zeng)速背后(hou)主要是由于(yu)快(kuai)手流量增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)強勁,以及廣(guang)告(gao)主數量的(de)持續增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。在奧運等(deng)大(da)型項目的(de)驅動(dong)下,快(kuai)手與(yu)快(kuai)消品(pin)(pin)、汽(qi)車、電商、家電、運動(dong)服(fu)飾等(deng)領域頭部商家開展合作,三季度品(pin)(pin)牌廣(guang)告(gao)商實現了(le)高雙(shuang)位數的(de)同比(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)(chang)。

電商(shang)(shang)方(fang)面,平臺(tai)三季度GMV(電商(shang)(shang)交易總額)達1758億元,同(tong)(tong)比增長(chang)86.1%。隨著(zhu)平臺(tai)基礎設施和服務能力(li)的(de)提升(sheng),以及信任電商(shang)(shang)模(mo)式的(de)強(qiang)化,9月(yue),快手電商(shang)(shang)復(fu)購率進一步提升(sheng)至70%以上(shang)。此(ci)外,快手小店(dian)對GMV的(de)貢(gong)獻率從去年同(tong)(tong)期(qi)的(de)71.4%增加(jia)至今(jin)年的(de)90.0%。

今年,快(kuai)手電(dian)(dian)商(shang)明確“大搞信(xin)任電(dian)(dian)商(shang)、大搞品牌、大搞服務商(shang)”的(de)發展戰略。快(kuai)手品牌商(shang)品GMV增(zeng)長(chang)(chang)超過了整體電(dian)(dian)商(shang)GMV的(de)增(zeng)長(chang)(chang),電(dian)(dian)商(shang)滲透率以及(ji)每(mei)(mei)筆(bi)電(dian)(dian)商(shang)交(jiao)易均價取(qu)得同比增(zeng)長(chang)(chang)。直(zhi)播(bo)服務收入三季度回(hui)暖,環(huan)比增(zeng)長(chang)(chang)7.4%達77億元(yuan)。直(zhi)播(bo)平(ping)(ping)均月付費用戶恢(hui)復增(zeng)長(chang)(chang)至(zhi)4610萬(wan),環(huan)比增(zeng)長(chang)(chang)3.6%,快(kuai)手直(zhi)播(bo)每(mei)(mei)月從(cong)付費用戶獲(huo)得的(de)平(ping)(ping)均收入增(zeng)長(chang)(chang)至(zhi)人民幣55.9元(yuan),同比增(zeng)長(chang)(chang)8.8%,環(huan)比增(zeng)長(chang)(chang)3.7%。

銷售費用占比(bi)連續兩季度降低

三(san)(san)季度,快手(shou)經調(diao)整凈(jing)虧損額48億(yi)元,經調(diao)整凈(jing)虧損率23.5%,較二季度的(de)24.9%小幅改善(shan)。三(san)(san)季度銷售(shou)及營銷開支110億(yi)元,較今年(nian)前兩個季度有所收窄。今年(nian)一到三(san)(san)季度,快手(shou)銷售(shou)費(fei)用(yong)的(de)占比分別為69%、59%和54%。

數據顯示,快手(shou)三(san)季(ji)度(du)毛(mao)利達85億(yi)元(yuan),同比(bi)增長28.6%。今年前(qian)(qian)三(san)個季(ji)度(du),快手(shou)毛(mao)利率平均水平達到42.2%,去年前(qian)(qian)三(san)季(ji)度(du)則為37.6%。

組織運轉(zhuan)效(xiao)率方面,今(jin)年6月底(di),快手完成了用戶增長部(bu)門及產品(pin)部(bu)門的(de)(de)匯報線整合。快手稱,“6月調整取(qu)得的(de)(de)成果(guo)使(shi)我們備受鼓舞(wu),我們于(yu)9月底(di)又進行了一輪重(zhong)(zhong)要的(de)(de)組織結(jie)構(gou)(gou)變革。這次重(zhong)(zhong)組覆蓋范圍更為廣泛,有效(xiao)地將業務(wu)(wu)從基于(yu)職能型的(de)(de)架構(gou)(gou)轉(zhuan)變為基于(yu)事業部(bu)制的(de)(de)架構(gou)(gou),旨(zhi)在強化(hua)不同業務(wu)(wu)線的(de)(de)閉環(huan),提(ti)高效(xiao)率。”

海外市場,快手也進行了(le)組織架構升(sheng)級(ji)調整(zheng)(zheng),將不同(tong)地區的(de)運營團(tuan)隊(dui)、產品(pin)團(tuan)隊(dui)及(ji)中臺部(bu)門(men)整(zheng)(zheng)合,以優化海外業務協同(tong)和資源使用效率。

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