中(zhong)證網訊（記(ji)者 董添）7月12日，粉(fen)(fen)筆在北京成功舉辦“粉(fen)(fen)筆AI智教(jiao)(jiao)無界(jie)”發(fa)布會，正式(shi)推出自主研發(fa)的首個專注于職教(jiao)(jiao)行業的垂(chui)域大(da)模(mo)型，并宣布即將上(shang)線粉(fen)(fen)筆AI老師“粉(fen)(fen)筆頭”，為用戶提供更加高效的備考(kao)陪伴，引領職業教(jiao)(jiao)育進入(ru)AI全面賦能的4.0時代。

　　粉(fen)筆CEO張小龍在發(fa)布會(hui)上提到，“在粉(fen)筆目前(qian)的發(fa)展階段，我(wo)們不單純追求市(shi)場占有(you)率和(he)(he)收入規(gui)模(mo)，而是把有(you)限的精(jing)力(li)和(he)(he)資源集中在提升教學服務(wu)品質上。做好(hao)了(le)這件(jian)事，市(shi)場占有(you)率和(he)(he)收入規(gui)模(mo)自然會(hui)有(you)好(hao)的結果。”

　　張(zhang)小龍表示，科技是提(ti)升效(xiao)率(lv)的(de)(de)王炸，對于粉(fen)筆(bi)而言，比(bi)起關注行業(ye)格局，目(mu)前更專注于公(gong)司穩步發展(zhan)，所(suo)有努力和(he)改變(bian)都(dou)只為一個目(mu)標(biao)，即提(ti)供品質更好、效(xiao)率(lv)更高的(de)(de)產品。

　　2024年(nian)被認為是大模(mo)(mo)型(xing)的應(ying)(ying)用爆發元年(nian)，各家大模(mo)(mo)型(xing)加速(su)進入“落地即應(ying)(ying)用”的時(shi)代。作為首個聚焦于(yu)職(zhi)教領域(yu)的AI大模(mo)(mo)型(xing)產品(pin)(pin)，粉筆AI老(lao)(lao)(lao)(lao)師備受(shou)關(guan)注。從既往反饋數據(ju)看(kan)，AI技術(shu)應(ying)(ying)用極其有效(xiao)(xiao)(xiao)地為粉筆輔導老(lao)(lao)(lao)(lao)師提(ti)高了服務效(xiao)(xiao)(xiao)率。2021年(nian)2月，一位(wei)(wei)粉筆精品(pin)(pin)班輔導老(lao)(lao)(lao)(lao)師同期可以(yi)服務40人左右，目前，一位(wei)(wei)老(lao)(lao)(lao)(lao)師同期最高可服務150人，效(xiao)(xiao)(xiao)率提(ti)升275%。

　　發布會現場(chang)，粉筆CTO陳建華表示，根據內部測算數據，以題目(mu)答(da)疑場(chang)景為(wei)例，在(zai)“粉筆垂域大模(mo)型+RAG”的作用(yong)(yong)下，粉筆AI老(lao)師在(zai)言語、資(zi)料(liao)、常識、判斷(duan)、數量多方面(mian)表現均優于市面(mian)上主流通用(yong)(yong)大模(mo)型產品。

　　據公(gong)司介紹，在(zai)教(jiao)育等垂直場景(jing)中，通用(yong)大模(mo)型(xing)(xing)的(de)表現(xian)存在(zai)局限。為(wei)了提供(gong)更(geng)專(zhuan)業精準(zhun)的(de)教(jiao)育解決方案，粉(fen)(fen)筆決心投入開(kai)發自研垂域大模(mo)型(xing)(xing)，基(ji)于(yu)10年來(lai)的(de)教(jiao)研積累、獨有數據搭建RAG系統，采用(yong)分治法，加(jia)強(qiang)大模(mo)型(xing)(xing)對問(wen)題的(de)理解，將復(fu)雜(za)的(de)問(wen)題拆分成(cheng)足夠(gou)簡單的(de)任(ren)務(wu)，效果遠好過于(yu)直接將復(fu)雜(za)的(de)任(ren)務(wu)交給(gei)模(mo)型(xing)(xing)處(chu)理。粉(fen)(fen)筆力求為(wei)用(yong)戶提供(gong)更(geng)加(jia)深入、準(zhun)確且有價(jia)值(zhi)的(de)答案，以及革命性的(de)學習體驗(yan)。

　　據介(jie)紹(shao)，粉(fen)筆助教及(ji)老(lao)師提供了約5億條對話(hua)模板，粉(fen)筆題庫練習次數累計37.48億次，用戶(hu)做題量(liang)有613億道。在此基礎上(shang)(shang)，粉(fen)筆將用戶(hu)對話(hua)場(chang)景細分為(wei)11大類、42個小類，處(chu)理(li)超(chao)過30萬條會話(hua)模板，提升AI老(lao)師處(chu)理(li)復(fu)雜對話(hua)的能力(li)。陳建(jian)華表示，經(jing)過不(bu)斷(duan)的數據標(biao)注和算法優(you)化(hua)，粉(fen)筆大模型意圖識(shi)別準確(que)率(lv)可以達到(dao)98%以上(shang)(shang)，顯(xian)著改善大模型幻覺問題。

　　同時，粉筆(bi)組建專業(ye)AI內容團隊，包(bao)括資(zi)深教(jiao)研團隊和(he)授課教(jiao)師(shi)、輔導老師(shi)，以及用戶運營和(he)客服(fu)人員在內，將(jiang)一線教(jiao)學服(fu)務(wu)經驗“傳授”給AI老師(shi)，得以讓AI更(geng)懂(dong)用戶，也(ye)更(geng)懂(dong)教(jiao)育。

　　粉筆AI老師目前主要聚焦公考(kao)領域(yu)用(yong)戶備考(kao)需求(qiu)，推出(chu)了個(ge)性化學習規劃及(ji)指(zhi)導(dao)(dao)、學習成果檢(jian)測及(ji)輔導(dao)(dao)、題(ti)目答(da)疑及(ji)其他做題(ti)輔導(dao)(dao)、知識點答(da)疑講解(jie)、考(kao)情答(da)疑及(ji)報(bao)考(kao)指(zhi)導(dao)(dao)、督學提醒(xing)和解(jie)壓疏導(dao)(dao)共七大功能，支持隨時(shi)隨地響(xiang)應(ying)用(yong)戶需求(qiu)，給用(yong)戶帶來備考(kao)全流(liu)程的專業陪伴(ban)。

　　發布會上(shang)，粉筆(bi)副總裁劉帥介紹，經歷(li)了純線(xian)下教學(xue)(xue)的(de)教育1.0階段以及全程在線(xian)教學(xue)(xue)的(de)教育2.0階段后，在2019年，粉筆(bi)成功開辟了線(xian)上(shang)線(xian)下相結合的(de)OMO模(mo)式，成為職教行業(ye)第(di)一家能大規模(mo)提供專業(ye)老師(shi)個性化(hua)輔導(dao)的(de)企業(ye)。

　　粉筆(bi)(bi)(bi)AI老師(shi)的上線，意味(wei)著公司在業內率先邁入AI與業務深度(du)融(rong)合的教(jiao)育4.0階段(duan)。目前(qian)，AI應用(yong)已(yi)經融(rong)入在粉筆(bi)(bi)(bi)教(jiao)研、教(jiao)學(xue)、運營的各環節中，在面(mian)試點評、筆(bi)(bi)(bi)試輔導、客服(fu)等領域提供支持(chi)，通過(guo)大量(liang)數據分(fen)(fen)析優(you)化(hua)客戶服(fu)務質(zhi)量(liang)，顯著降低了對人力(li)資(zi)源(yuan)的依賴，且大幅提升了學(xue)員學(xue)習(xi)效果和學(xue)習(xi)體驗。以(yi)已(yi)上線的預測(ce)分(fen)(fen)功能為例，從用(yong)戶提分(fen)(fen)效果來看，從2022年(nian)省(sheng)(sheng)聯(lian)考行測(ce)到2024省(sheng)(sheng)聯(lian)考行測(ce)，精品全程班用(yong)戶對應提分(fen)(fen)漲幅可以(yi)達到40%。劉帥表示，粉筆(bi)(bi)(bi)AI老師(shi)也(ye)將是(shi)未(wei)來粉筆(bi)(bi)(bi)主流的最高端的產(chan)品之一(yi)。

　　迄今為止，粉(fen)筆已經在(zai)“AI+教育”領域(yu)實(shi)現多項(xiang)(xiang)業內領先(xian)探(tan)索成果。粉(fen)筆率(lv)先(xian)推出“預測分(fen)”功能，通過IRT（項(xiang)(xiang)目反(fan)應理論(lun)）評(ping)估學員對知識點(dian)的掌握程度，結合海量(liang)做題數(shu)據(ju)和(he)(he)教研經驗，幫助用戶明確個人學情(qing)，準確率(lv)達80%以(yi)(yi)上。在(zai)學生(sheng)面試備考(kao)環節，AI面試點(dian)評(ping)將老師(shi)反(fan)饋(kui)工(gong)作(zuo)時間從(cong)20分(fen)鐘(zhong)縮短(duan)到5分(fen)鐘(zhong)以(yi)(yi)內，可用率(lv)在(zai)90%以(yi)(yi)上。自2015年起(qi)，粉(fen)筆智(zhi)能批改(gai)系統(tong)就已應用于(yu)主觀(guan)題批改(gai)中，極大(da)地提(ti)升教師(shi)批改(gai)效率(lv)和(he)(he)準確性，并結合Transformer和(he)(he)BERT等深度學習模型進行(xing)不斷迭代(dai)和(he)(he)場(chang)景(jing)擴展。

　　發(fa)布(bu)會上，清華(hua)大(da)學心理與認知(zhi)科學系系主任、北京智源人工(gong)(gong)智能(neng)研(yan)究院首(shou)席科學家劉(liu)嘉提(ti)到(dao)，人工(gong)(gong)智能(neng)促進了未來通識(shi)教(jiao)育(yu)的發(fa)展(zhan)，它們(men)正在進行深度(du)融合。通過(guo)粉筆AI老師，學生(sheng)可(ke)以跨越時間、空間，所有問題都(dou)將在最短(duan)時間得到(dao)準確的答案，滿足個(ge)性(xing)化(hua)學習需求(qiu)，獲(huo)取凝聚的知(zhi)識(shi)，打造一個(ge)高質量(liang)、有溫度(du)的AI職業教(jiao)育(yu)新生(sheng)態。

　　此外，粉筆表示，包括申(shen)論AI老師(shi)(shi)、面試AI老師(shi)(shi)以及事業單位(wei)、教師(shi)(shi)項目的(de)AI老師(shi)(shi)在內(nei)的(de)產品矩(ju)陣也在開發(fa)中(zhong)。粉筆通(tong)過持續推動技術創新和教育(yu)實踐的(de)結(jie)合，將讓(rang)更多用戶享受到更加高效、便捷、富有(you)成效的(de)學習過程。