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創新投教形式內容 平安證券發力夯實投資者權益保護防線

胡雨中國證券報·中證網

中(zhong)(zhong)證(zheng)網訊(記者 胡(hu)雨)適逢“5·15全(quan)國投(tou)(tou)資(zi)者保護(hu)宣傳日”,包(bao)括證(zheng)券公司在內的(de)各(ge)金融機(ji)構(gou)推出一系(xi)列(lie)舉措,進一步強化(hua)投(tou)(tou)資(zi)者權(quan)益(yi)保護(hu)。5月(yue)15日,平安證(zheng)券在接受中(zhong)(zhong)國證(zheng)券報記者采訪時表示,今年(nian)公司將在中(zhong)(zhong)證(zheng)中(zhong)(zhong)小投(tou)(tou)資(zi)者服務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)和深(shen)圳(zhen)(zhen)證(zheng)監局(ju)的(de)指導下,作為(wei)深(shen)圳(zhen)(zhen)片區的(de)承(cheng)辦單位開(kai)展《股東來了(le)》投(tou)(tou)資(zi)者權(quan)益(yi)知識競賽活(huo)動,本(ben)著“以人民為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)”的(de)原則,開(kai)展系(xi)列(lie)豐富多(duo)樣、創新有趣的(de)投(tou)(tou)教活(huo)動。

據了(le)解,線上(shang)方(fang)面(mian),平安證券運用數字化運營手段,面(mian)向青年(nian)人(ren)、中年(nian)人(ren)、老年(nian)人(ren)三類不同的(de)投(tou)資(zi)者(zhe)群體,制(zhi)作(zuo)(zuo)了(le)一(yi)系列精品(pin)創意投(tou)教(jiao)(jiao)(jiao)作(zuo)(zuo)品(pin),通過寓教(jiao)(jiao)(jiao)于(yu)樂的(de)方(fang)式幫助他們(men)學(xue)習金融防非知識(shi),識(shi)破金融騙局。線下方(fang)面(mian),平安證券還將(jiang)開(kai)展(zhan)“走進社區(qu)”“走進高校”“走進上(shang)市(shi)公司”系列投(tou)教(jiao)(jiao)(jiao)活(huo)動,重點關(guan)注(zhu)貧困(kun)山(shan)區(qu)、希望小學(xue)等金融知識(shi)欠缺(que)的(de)偏遠地(di)區(qu),為全國各地(di)投(tou)資(zi)者(zhe)面(mian)對(dui)面(mian)地(di)傳授防非知識(shi),打通投(tou)教(jiao)(jiao)(jiao)的(de)最后一(yi)公里,將(jiang)投(tou)教(jiao)(jiao)(jiao)工作(zuo)(zuo)切實地(di)落(luo)實到基層群眾。

為了打(da)造保護投(tou)資者權益的堅實防(fang)線(xian),平安(an)證券國家(jia)級互聯網投(tou)教基地(di)以預防(fang)為主,加強投(tou)資者識(shi)別和(he)防(fang)范(fan)非法證券活動的能力。公司(si)內部還(huan)建立了健全的投(tou)資者維(wei)權機(ji)制,設立了專門客服部門,為投(tou)資者提供咨詢、投(tou)訴和(he)維(wei)權服務(wu)。

在打擊非法證券活動(dong)方面,平(ping)安證券積(ji)極參與并配合相關(guan)監管部門的(de)工作,一旦(dan)發現(xian)非法證券活動(dong),立即向監管部門報告,并協助(zhu)監管部門進行(xing)調查和取證。

談及如何提升員工(gong)(gong)、客戶以及大眾對非(fei)法證券活動的(de)識(shi)別(bie)能力(li)(li)及風險防范(fan)意(yi)識(shi),平(ping)安證券表示,員工(gong)(gong)層面,公(gong)司(si)會在內(nei)部定期組織防非(fei)培(pei)訓,幫助加(jia)強員工(gong)(gong)識(shi)別(bie)和應對各類風險的(de)能力(li)(li),公(gong)司(si)還會定期通過(guo)郵箱、企微等方(fang)式,向員工(gong)(gong)發送防非(fei)、反洗錢、金(jin)融(rong)詐騙的(de)真(zhen)實案例,提醒員工(gong)(gong)注意(yi)識(shi)別(bie)防范(fan)。

客(ke)(ke)(ke)戶層面,平安證(zheng)券會將(jiang)防(fang)(fang)非投教(jiao)內容融入客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務過程當中,投顧、客(ke)(ke)(ke)服(fu)等一線員工會主動(dong)(dong)向客(ke)(ke)(ke)戶普及(ji)非法(fa)(fa)證(zheng)券活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)特(te)點、危害(hai)和(he)識(shi)別方(fang)法(fa)(fa),引導他們提(ti)高風險(xian)意識(shi),同時(shi)還舉辦線上線下專(zhuan)題直(zhi)播和(he)講座(zuo),邀(yao)請行(xing)業專(zhuan)家分享(xiang)防(fang)(fang)范非法(fa)(fa)證(zheng)券活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)知(zhi)識(shi)和(he)經(jing)驗,提(ti)高客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)風險(xian)防(fang)(fang)范能力。

大眾層面,平(ping)(ping)安證券(quan)積極走進社區(qu),開(kai)展“防非(fei)”宣傳活(huo)動(dong),向社區(qu)居(ju)民普及非(fei)法集(ji)資和反(fan)洗(xi)錢知(zhi)識,提高他(ta)們的風險防范意識,同(tong)時(shi)利用數(shu)字化手段進行宣傳,在(zai)官方網站、APP等平(ping)(ping)臺上(shang)發(fa)布防范非(fei)法證券(quan)活(huo)動(dong)的文章、視頻(pin)和案例,利用社交媒體、短(duan)視頻(pin)平(ping)(ping)臺等渠道進行廣泛(fan)宣傳,擴大影(ying)響(xiang)力(li)。

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