新華社上海11月24日電 題:跨境電商淘金“黑色星期五” “買買買”折射消費升級趨勢
新華(hua)社記者高少華(hua)
今年11月24日是歐(ou)美國家一年一度的(de)(de)“黑(hei)色(se)(se)(se)星期(qi)五”購物節,在國內跨境電商(shang)行(xing)業的(de)(de)集體推動下,“黑(hei)色(se)(se)(se)星期(qi)五”近年來(lai)也(ye)逐(zhu)漸成為繼“雙十(shi)一”后電商(shang)行(xing)業的(de)(de)又一促銷盛事(shi)。專家表示,“黑(hei)色(se)(se)(se)星期(qi)五”網購熱潮的(de)(de)背后,傳遞(di)出當前國內消(xiao)費升級趨勢和(he)“新消(xiao)費”興起的(de)(de)信(xin)號。
“黑(hei)色(se)(se)星期(qi)(qi)五(wu)”是起源于美國的購物節。自2013年“黑(hei)色(se)(se)星期(qi)(qi)五(wu)”被跨(kua)境電商平臺首(shou)次引進中(zhong)國后,其表現一(yi)年優于一(yi)年,目前已逐漸成為(wei)中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者購買(mai)海外商品(pin)的一(yi)個促銷節日。今年,以網易考(kao)拉海購、天貓國際、洋碼頭(tou)、亞馬(ma)遜等為(wei)首(shou)的跨(kua)境電商企業(ye)紛紛發力“黑(hei)色(se)(se)星期(qi)(qi)五(wu)”大促銷,希(xi)望(wang)能從中(zhong)“分一(yi)杯羮”,并(bing)進一(yi)步培育國內跨(kua)境電商消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場(chang)。
促銷(xiao)數(shu)據(ju)顯示,跨境電(dian)商正受到國(guo)內越來越多(duo)消(xiao)費者的(de)認可和(he)追捧。洋碼頭近日舉(ju)行(xing)的(de)“2017全球‘黑色(se)星期五’狂歡節”活動中,開場不到8分(fen)(fen)鐘,網站交易(yi)額就突破(po)1億元,充分(fen)(fen)顯示出國(guo)內消(xiao)費者對網購海外品(pin)質商品(pin)的(de)旺盛購買力。
消(xiao)(xiao)費(fei)者熱情“買(mai)買(mai)買(mai)”的(de)同時,網購(gou)海外(wai)商(shang)品(pin)的(de)品(pin)類也在(zai)日益(yi)豐富和多樣化。消(xiao)(xiao)費(fei)者對跨境購(gou)物已不(bu)僅局限于傳統母(mu)嬰(ying)、美妝、保(bao)健三(san)大品(pin)類。洋碼頭CEO曾碧波表(biao)示(shi),消(xiao)(xiao)費(fei)者越來越注重生活(huo)品(pin)質的(de)提升,選擇愈(yu)加多樣化,居家、飾品(pin)以(yi)及運動三(san)個品(pin)類在(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)趨勢(shi)上有明顯增強。
另據中國(guo)電(dian)子商務研究中心監測(ce)顯示,2016年跨境網購用戶喜愛(ai)購買的是美(mei)妝護理、母嬰(ying)、食品等,而隨著人(ren)們生(sheng)活質(zhi)量越(yue)來越(yue)高,進口電(dian)器、家居、輕(qing)奢品等也逐(zhu)漸受到中國(guo)跨境網購用戶的青睞。
“黑(hei)色星期五(wu)”網購(gou)(gou)熱潮(chao)也在推動國內“新消(xiao)費”趨(qu)勢的興起。今(jin)年“黑(hei)色星期五(wu)”前夕,網易考拉海(hai)購(gou)(gou)與多家(jia)企業(ye)共同(tong)(tong)成立“美好生活聯盟”,為(wei)消(xiao)費者提供更(geng)具品(pin)質感的消(xiao)費體驗。網易集團市場(chang)部總經理袁(yuan)佛玉表示,在把(ba)握“新消(xiao)費”下用戶需求轉變基礎(chu)上,與早期電(dian)商為(wei)消(xiao)費者解決商品(pin)豐富(fu)度不同(tong)(tong),企業(ye)今(jin)后(hou)將致(zhi)力滿足(zu)消(xiao)費者“更(geng)有效(xiao)率的購(gou)(gou)買、更(geng)有品(pin)質的購(gou)(gou)買”等非傳統需求。
物(wu)流(liu)和服(fu)(fu)務一直是跨境(jing)網(wang)(wang)購的(de)(de)痛點。今年“黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)(qi)五”各(ge)大跨境(jing)網(wang)(wang)購平臺紛紛打出“服(fu)(fu)務牌(pai)”,爭相(xiang)宣(xuan)布將加大供應(ying)鏈體系、物(wu)流(liu)保障、售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務等能力,以解決(jue)消費者(zhe)“黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)(qi)五”網(wang)(wang)購時的(de)(de)后(hou)(hou)顧之憂。
中國電(dian)子商務研(yan)究(jiu)中心網(wang)絡零(ling)售部分析師(shi)余思敏(min)認為,海淘(tao)已(yi)經是當下網(wang)購的普(pu)遍現(xian)象(xiang),消費(fei)者購買需求不斷升級,逐漸從追求標品爆款,轉向個性(xing)化、差異化商品。國內跨境電(dian)商政策紅利不斷加(jia)(jia)碼,將規范并加(jia)(jia)速跨境電(dian)商行業發(fa)展,打造良(liang)好的消費(fei)環境。
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