日前，兩(liang)家大型(xing)險(xian)企地方支公司(si)被離職員工實名舉(ju)報，舉(ju)報材料均指向基層機構(gou)虛假增(zeng)員、虛列費用等弄(nong)虛作(zuo)假頑(wan)疾。對于舉(ju)報事件后續發展，還有待調查結(jie)果出爐。近(jin)年來，基層保(bao)險(xian)機構(gou)違規事件頻(pin)現(xian)，深刻剖析(xi)“病(bing)灶”發現(xian)，行業頑(wan)疾多(duo)聚焦(jiao)于“唯規模論”及不合理考核，自(zi)上(shang)而下消(xiao)除違規動(dong)機方能藥到病(bing)除。

　　隨著我國保(bao)險(xian)(xian)業的快速發(fa)展，保(bao)險(xian)(xian)展業模(mo)式不(bu)斷增加(jia)，保(bao)險(xian)(xian)公司(si)自身銷售隊(dui)伍(wu)、合作伙伴(ban)數量不(bu)斷壯(zhuang)大，在龐雜(za)的人(ren)員隊(dui)伍(wu)、機構組(zu)織(zhi)之中，一些機構一些人(ren)員防范(fan)風險(xian)(xian)意識(shi)薄(bo)弱，責任管控不(bu)到位(wei)，弄(nong)虛作假(jia)亂象屢(lv)禁不(bu)止。

　　有統計數據顯示，包括銀保監(jian)(jian)會、各(ge)地銀保監(jian)(jian)局以及銀保監(jian)(jian)分局在內的(de)監(jian)(jian)管系(xi)統2020年對(dui)保險(xian)公司及相關(guan)個人共開出(chu)1800余張(zhang)罰單，累計罰款達(da)到2.31億(yi)元(yuan)。

　　然(ran)而重罰之下，仍(reng)然(ran)有一(yi)些機(ji)構及(ji)人(ren)員尤(you)其(qi)是基層機(ji)構，不(bu)斷(duan)在(zai)灰(hui)色地帶(dai)試(shi)探，抱著僥幸心理(li)違規(gui)牟利。從監管(guan)部門披(pi)露的罰單緣由(you)(you)來看，當(dang)前保險(xian)業違規(gui)的重災(zai)區主要集(ji)中在(zai)欺騙投保人(ren)、虛列費用套取資金、編(bian)制虛假數據及(ji)報告、銷售不(bu)合規(gui)產品等方面。今(jin)年以來，銀保監會(hui)已對保險(xian)公司開出兩張罰單，其(qi)中一(yi)張罰單的案由(you)(you)便是編(bian)制虛假報告。

　　大量(liang)對基層機(ji)構違規(gui)(gui)(gui)動機(ji)的(de)(de)分析表明，很重要(yao)的(de)(de)一個原因在于規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)導(dao)向及不(bu)合理的(de)(de)考(kao)核(he)要(yao)求。長期以來，我國(guo)保(bao)險公(gong)司都以保(bao)費規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)論英雄，絕大部(bu)分險企(qi)都依賴于擴(kuo)大規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)來攫(jue)取利(li)潤。在這(zhe)種“唯(wei)規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)論”的(de)(de)發展理念下，險企(qi)考(kao)核(he)機(ji)制(zhi)以保(bao)費規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)為核(he)心指(zhi)標，在基層機(ji)構鋪設(she)、基層公(gong)司負責(ze)人(ren)招募等(deng)環節(jie)，均(jun)以保(bao)費資源為先決條件(jian)。在基層考(kao)核(he)中(zhong)，更是(shi)以費用(yong)包干和規(gui)(gui)(gui)模(mo)(mo)指(zhi)標不(bu)斷刺(ci)激基層機(ji)構及人(ren)員創收創產。

　　隨著市(shi)場競爭不(bu)斷加(jia)劇，基層機構(gou)業務壓力不(bu)斷加(jia)大，部分地方分支機構(gou)和員工便轉而通過虛(xu)掛應(ying)收保(bao)費、虛(xu)假(jia)批單退費、虛(xu)列經營費用等一系列造假(jia)手段應(ying)付(fu)考核。久(jiu)而久(jiu)之，形(xing)成了一些保(bao)險(xian)公司增(zeng)收不(bu)增(zeng)利、外強(qiang)中干的經營現狀(zhuang)。據統計，2020年138家非上市(shi)險(xian)企(qi)貢獻行業凈利潤不(bu)足20%，成立多年仍(reng)虧損的公司不(bu)在少數(shu)。

　　因此，根除(chu)頑疾重在發展理念與考(kao)核(he)機制(zhi)的(de)徹底轉(zhuan)變。業內人(ren)士也多次呼吁，要(yao)根除(chu)行業違(wei)規亂象，關鍵(jian)在于自上(shang)而下打(da)消違(wei)規動機。在總(zong)(zong)公司層(ceng)面，險企必須(xu)徹底改(gai)變發展理念，從“規模(mo)導(dao)向”轉(zhuan)向“效益導(dao)向”。具體到考(kao)核(he)機制(zhi)上(shang)，要(yao)大幅降低規模(mo)指標在考(kao)核(he)體系的(de)權重，提高業務價(jia)值等(deng)效益權重。同時，“總(zong)(zong)—分—支”一(yi)條線上(shang)的(de)各級機構都要(yao)上(shang)下齊(qi)心轉(zhuan)變經營思路，保證(zheng)政策落地不走樣。

　　此外，還(huan)需健(jian)全險企“留(liu)人”機(ji)制(zhi)(zhi)。在(zai)提(ti)供合理薪酬待遇的基礎(chu)上，引(yin)入(ru)多樣化的人才(cai)激勵機(ji)制(zhi)(zhi)，建立一套制(zhi)(zhi)度化的人才(cai)晉升(sheng)(sheng)機(ji)制(zhi)(zhi)和人才(cai)儲備機(ji)制(zhi)(zhi)，提(ti)升(sheng)(sheng)公司整體管理水平，讓公司發(fa)展與員工(gong)成長形成良性循環。