中證(zheng)網訊（記者 黃(huang)一靈）日(ri)前，上海銀(yin)保(bao)監局發布(bu)《2020年上海銀(yin)行業保(bao)險業創新(xin)報告》，這是該報告連續第十年發布(bu)。

　　2020全(quan)年(nian)，上海(hai)銀行業(ye)保險業(ye)共推出(chu)金融創(chuang)新(xin)成果840項，同比多增85項，增長11.3%。創(chuang)新(xin)成果呈現出(chu)“領域(yu)更(geng)加全(quan)面、手(shou)段更(geng)加科技(ji)、內容更(geng)加務實(shi)、服務更(geng)加精準(zhun)”的特(te)點。

　　一是(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)領域(yu)更加全(quan)面廣(guang)泛。2020年，上海銀行(xing)業保險(xian)業創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)成果覆蓋了(le)從(cong)銷售到(dao)(dao)管理、從(cong)產品到(dao)(dao)服(fu)務、從(cong)業務發展到(dao)(dao)風險(xian)控制、從(cong)線上到(dao)(dao)線下(xia)、從(cong)傳(chuan)統業務到(dao)(dao)新(xin)(xin)(xin)興業務的(de)(de)(de)各領域(yu)，并體現出(chu)更多的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思維(wei)和(he)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)元素。相較于(yu)以往(wang)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)更多集中于(yu)以提(ti)升客(ke)戶體驗為目(mu)標的(de)(de)(de)產品服(fu)務創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)，和(he)以提(ti)升營運效率為目(mu)標的(de)(de)(de)管理方式創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)，當下(xia)基于(yu)平臺思維(wei)、開(kai)放思維(wei)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)已開(kai)始成為上海銀行(xing)業保險(xian)業創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)趨勢。

　　二(er)是創新手(shou)段(duan)更加依靠科技(ji)。統(tong)計顯示，金(jin)融(rong)(rong)科技(ji)領域的(de)(de)創新成果最多，達到354項，占(zhan)比(bi)42.1%。從(cong)基(ji)于物聯網的(de)(de)生物識(shi)別技(ji)術、移動(dong)展業、智(zhi)能網點建設、企(qi)業手(shou)機銀行、自動(dong)化運行維護管(guan)理(li)到區塊鏈技(ji)術的(de)(de)應用(yong)(yong)、智(zhi)能投顧在財富管(guan)理(li)與(yu)金(jin)融(rong)(rong)市場中的(de)(de)應用(yong)(yong)、基(ji)于對大數據的(de)(de)充分挖(wa)掘和(he)深(shen)(shen)度(du)學習的(de)(de)信貸投資智(zhi)能體系(xi)，以及開放銀行或平臺化發(fa)展模式(shi)的(de)(de)建立，充分表明“科技(ji)引領”已經(jing)深(shen)(shen)深(shen)(shen)植入產品與(yu)管(guan)理(li)的(de)(de)每一(yi)個環節。金(jin)融(rong)(rong)科技(ji)可以在一(yi)定程度(du)上解決(jue)傳統(tong)金(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)痛(tong)點堵點，為深(shen)(shen)挖(wa)需求與(yu)降本增效提(ti)供了動(dong)力支撐。

　　三是創(chuang)新內容更(geng)加務(wu)實。2020年(nian)，上(shang)海銀行(xing)(xing)業(ye)保險業(ye)開(kai)展服(fu)務(wu)民生領(ling)域(yu)創(chuang)新241項，比(bi)(bi)2019年(nian)多72項，占(zhan)比(bi)(bi)28.7%，較2019年(nian)上(shang)升6.3個百(bai)分(fen)點。銀行(xing)(xing)業(ye)支持新冠疫情防控的創(chuang)新產品和服(fu)務(wu)79項，占(zhan)銀行(xing)(xing)業(ye)創(chuang)新項目(mu)的12.7%。

　　四是創(chuang)(chuang)新(xin)服務更加精(jing)準。2020年，上海銀(yin)行業保險業支(zhi)持(chi)(chi)國際金(jin)融中心和航運(yun)中心創(chuang)(chuang)新(xin)62項、支(zhi)持(chi)(chi)長三角一體化(hua)創(chuang)(chuang)新(xin)46項、支(zhi)持(chi)(chi)科創(chuang)(chuang)中心建設創(chuang)(chuang)新(xin)44項、支(zhi)持(chi)(chi)自貿區臨港新(xin)片區建設創(chuang)(chuang)新(xin)27項、支(zhi)持(chi)(chi)進博會創(chuang)(chuang)新(xin)11項。金(jin)融創(chuang)(chuang)新(xin)對接國家戰略(lve)和重(zhong)點領域的(de)能力(li)有(you)了進一步提(ti)升。

　　未來，上(shang)海銀(yin)保監局將指導上(shang)海銀(yin)行業(ye)保險業(ye)繼續堅持(chi)深化(hua)金(jin)融供給(gei)側結構性改革，更好發揮(hui)上(shang)海自貿試驗區和臨港新片區、浦(pu)東社(she)會主(zhu)義現代化(hua)建(jian)設引領區的先行先試優(you)勢，持(chi)續提高服務國家戰(zhan)略和實體經(jing)濟的能(neng)力和質效，為進(jin)一步提升上(shang)海國際金(jin)融中心能(neng)級(ji)作出更大貢(gong)獻。