人民(min)銀(yin)行(xing)(xing)近日印發《關于(yu)做好(hao)小(xiao)微企業銀(yin)行(xing)(xing)賬(zhang)戶優化(hua)服務(wu)和(he)(he)(he)風險(xian)防控(kong)工作(zuo)的(de)指導意見》，指導銀(yin)行(xing)(xing)業金融機構(gou)在風險(xian)可控(kong)的(de)前提下優化(hua)和(he)(he)(he)重塑銀(yin)行(xing)(xing)賬(zhang)戶管理(li)機制和(he)(he)(he)流程，有力保障小(xiao)微企業正常(chang)合理(li)的(de)賬(zhang)戶服務(wu)需求，助力小(xiao)微企業發展。

　　意見聚焦(jiao)小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)流程(cheng)優化，引導(dao)銀(yin)行遵循“風(feng)險為本”原則采取差異化客戶(hu)(hu)(hu)(hu)盡職調(diao)查措施(shi)，鼓勵推行簡易開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)、電子證照應用、政銀(yin)聯動合作(zuo)；聚焦(jiao)小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)事項公(gong)開(kai)(kai)(kai)，指導(dao)銀(yin)行提(ti)(ti)供(gong)開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進度查詢服務(wu)，通(tong)過(guo)公(gong)示開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)標(biao)準(zhun)、建立負面清單(dan)和暢(chang)通(tong)投訴渠道等(deng)方式，提(ti)(ti)升開(kai)(kai)(kai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)透明度；聚焦(jiao)小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)風(feng)險防控(kong)，指導(dao)銀(yin)行強化賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)全生(sheng)命周期管理，通(tong)過(guo)賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)分類分級、精準(zhun)識別(bie)可疑(yi)賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)、倒(dao)查涉(she)案賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)等(deng)措施(shi)有效防控(kong)賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)風(feng)險。

　　下一步，人民銀行將以(yi)深化金融供給側結構性改革為主線，堅持“支付為民”，指導銀行認真(zhen)落(luo)實意(yi)見提(ti)出(chu)的(de)(de)各項工作部署，持續加大對小(xiao)微企(qi)(qi)業的(de)(de)幫扶力度，進一步優化營商環境，筑牢小(xiao)微企(qi)(qi)業健康發展根(gen)基，實現銀行賬戶優化服務和(he)風險防控(kong)的(de)(de)兩(liang)不(bu)誤(wu)、兩(liang)促進，努力讓(rang)小(xiao)微企(qi)(qi)業看到銀行賬戶服務實實在(zai)在(zai)的(de)(de)成效和(he)變化。