根(gen)據國家衛生健康委員會最新發布的數據，我國患有慢性病的老(lao)(lao)年(nian)人(ren)超過1.9億，失(shi)(shi)能和部分失(shi)(shi)能老(lao)(lao)年(nian)人(ren)約4000萬(wan)。失(shi)(shi)能老(lao)(lao)年(nian)人(ren)對生活(huo)照料、醫療護(hu)理等(deng)需求(qiu)旺(wang)盛，但養老(lao)(lao)服務基礎(chu)仍比較薄弱，照護(hu)服務等(deng)供需矛盾(dun)較為突出(chu)。

　　值得(de)關注的是，隨著我國數實融合(he)步(bu)伐加(jia)快，傳統養(yang)老產業正(zheng)加(jia)速(su)轉型升級，進一步(bu)擴大養(yang)老服務(wu)供給，促進養(yang)老服務(wu)消費。與(yu)此(ci)同時，“老人陪診員”“老年人能力評估師”等新就業形態不(bu)斷(duan)涌現(xian)，在滿足養(yang)老服務(wu)新需(xu)求(qiu)的同時，也成為我國就業市場(chang)的重要增(zeng)量(liang)。產業帶動就業、就業促進產業的良性循環格局正(zheng)在逐步(bu)形成。

　　養老服務新需求旺盛

　　清晨，在北京(jing)市東城區一(yi)家社區養(yang)老服務(wu)驛站里，劉蕊(rui)開始了一(yi)天的陪(pei)診(zhen)工作(zuo)。1999年(nian)出(chu)生的劉蕊(rui)，雖然是這里最年(nian)輕的“老人陪(pei)診(zhen)員”，但陪(pei)診(zhen)經驗卻很豐(feng)富。大學畢業僅一(yi)年(nian)，已經為幾十位老人提供過長(chang)期陪(pei)診(zhen)服務(wu)。

　　陪診(zhen)員，即幫助(zhu)病(bing)人(ren)掛號、取號、就診(zhen)、預約檢查(cha)(cha)、與醫護溝通、取檢查(cha)(cha)結果(guo)的職業(ye)，客戶以老年(nian)人(ren)群(qun)體(ti)為主，被官方(fang)定義為“社群(qun)健康助(zhu)理員”。2020年(nian)，該(gai)職業(ye)被人(ren)社部正(zheng)式(shi)寫入職業(ye)分類。

　　劉(liu)蕊大學期間就(jiu)(jiu)來到(dao)社區養老(lao)服務(wu)驛(yi)站(zhan)實習(xi)，從事老(lao)人陪診(zhen)工作。在她看來，如今老(lao)人陪診(zhen)的需(xu)求越(yue)來越(yue)多了。“很多老(lao)人需(xu)要長期陪伴就(jiu)(jiu)醫。”

　　在北京從事市場工(gong)作(zuo)的(de)劉女(nv)士是劉蕊(rui)的(de)客戶(hu)之(zhi)一。“父母年紀(ji)大了(le)，頭(tou)疼發(fa)燒很常見，我們子女(nv)工(gong)作(zuo)節奏快(kuai)，經常加班，所以(yi)就(jiu)想到在網上(shang)找‘老(lao)人(ren)陪診員’，代我們陪老(lao)人(ren)去醫(yi)院。”

　　零售平臺美團數據顯示，2022年(nian)一(yi)季度(du)，“老人陪診”等關鍵詞搜索量(liang)同比增長(chang)達424%，訂單量(liang)同比增長(chang)95%。

　　據(ju)劉(liu)蕊介紹，陪老(lao)人(ren)就診(zhen)并不簡單。“需(xu)要提(ti)前做風險評估，專業醫護人(ren)員會對老(lao)人(ren)的身體狀況(kuang)進行檢查，判(pan)斷是否(fou)適合帶去醫院、是否(fou)需(xu)要家屬陪同(tong)，再(zai)根據(ju)實際情(qing)況(kuang)安(an)排陪診(zhen)人(ren)員數(shu)量、輔(fu)助用具、出行方式等。”

　　憑借負(fu)責任的(de)(de)態(tai)度和技能(neng)培訓的(de)(de)打磨，劉(liu)蕊的(de)(de)專(zhuan)業操作得到(dao)了老人們(men)的(de)(de)認可和家(jia)屬們(men)的(de)(de)積極反饋，讓她有了一直干下(xia)去的(de)(de)信(xin)心。

　　養老產業“數字化”加速

　　近年來，我國(guo)老齡化程度不斷加深。第(di)七次全(quan)國(guo)人(ren)口(kou)普查數據(ju)顯示，我國(guo)65歲以上(shang)人(ren)口(kou)占比(bi)達13.5%。

　　發達地區的(de)人(ren)口(kou)(kou)老齡(ling)化問題(ti)尤為突出(chu)。北(bei)京(jing)市(shi)(shi)(shi)老齡(ling)辦、北(bei)京(jing)市(shi)(shi)(shi)老齡(ling)協會日前發布的(de)《北(bei)京(jing)市(shi)(shi)(shi)老齡(ling)事(shi)業發展報告（2021）》顯示，2021年，北(bei)京(jing)市(shi)(shi)(shi)60歲及以(yi)上常住(zhu)人(ren)口(kou)(kou)占(zhan)比首(shou)次突破20%，65歲及以(yi)上常住(zhu)人(ren)口(kou)(kou)占(zhan)比首(shou)次突破14%。“北(bei)京(jing)人(ren)口(kou)(kou)老齡(ling)化程(cheng)度(du)日益加(jia)深(shen)，已經進入中(zhong)度(du)人(ren)口(kou)(kou)老齡(ling)化社會。”北(bei)京(jing)市(shi)(shi)(shi)衛生健(jian)康委(wei)黨委(wei)委(wei)員、市(shi)(shi)(shi)老齡(ling)辦常務副(fu)主(zhu)任王(wang)小(xiao)娥表示。

　　在人口(kou)老(lao)齡化進程加快背(bei)景下，如(ru)何滿足急速增長(chang)的(de)養老(lao)服(fu)務需求？對此，多(duo)地多(duo)部門持續探索運用移動互聯網(wang)、物聯網(wang)等技(ji)術(shu)，創造養老(lao)服(fu)務的(de)新(xin)業(ye)態、新(xin)模式。

　　今年(nian)2月(yue)，國務(wu)(wu)院印(yin)發《“十四五”國家老(lao)齡事業(ye)發展和養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系規劃(hua)》，提(ti)(ti)出(chu)培育老(lao)年(nian)人生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)新業(ye)態(tai)(tai)，推動(dong)“互聯網+養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”發展，推動(dong)互聯網平(ping)臺(tai)企業(ye)精準對接為老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)需求，支持(chi)社區(qu)養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)構平(ping)臺(tai)化展示，提(ti)(ti)供“菜單式”就近(jin)便(bian)捷為老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，鼓勵“子女網上下(xia)單、老(lao)人體驗(yan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”，還提(ti)(ti)出(chu)支持(chi)社區(qu)助(zhu)浴點、流動(dong)助(zhu)浴車、入(ru)戶助(zhu)浴等多種業(ye)態(tai)(tai)發展，培育一批專業(ye)化、連鎖化助(zhu)浴機(ji)構。

　　與此同(tong)時，一(yi)些數(shu)字經濟(ji)企業(ye)通(tong)過提升實(shi)體(ti)商(shang)戶(hu)的智能化(hua)水平，幫助(zhu)挖掘和(he)捕捉養(yang)老(lao)(lao)服務新需(xu)求，加快養(yang)老(lao)(lao)產業(ye)數(shu)字化(hua)轉型(xing)升級。以美(mei)團為例(li)，其通(tong)過推(tui)動“互(hu)聯網+養(yang)老(lao)(lao)服務”發展，幫助(zhu)從事養(yang)老(lao)(lao)產業(ye)的企業(ye)及(ji)實(shi)體(ti)商(shang)戶(hu)進行平臺(tai)化(hua)展示(shi)，精(jing)準對接為老(lao)(lao)服務需(xu)求，創(chuang)新服務模式(shi)。目前，老(lao)(lao)人(ren)助(zhu)浴、老(lao)(lao)人(ren)陪診等新就業(ye)形態(tai)加快興起。美(mei)團數(shu)據顯示(shi)，2021年(nian)，“老(lao)(lao)人(ren)助(zhu)浴”“老(lao)(lao)人(ren)洗(xi)澡”等關鍵詞搜索量(liang)同(tong)比增長(chang)8倍，訂單量(liang)同(tong)比增長(chang)15倍。

　　養老新職業帶動新就業

　　新(xin)需求引導新(xin)供給，新(xin)供給創(chuang)造新(xin)市場，新(xin)業態持續帶動(dong)新(xin)就業。

　　在(zai)(zai)專家看來，養(yang)(yang)老服務(wu)新(xin)(xin)(xin)需求(qiu)催生的(de)(de)(de)“老人(ren)(ren)(ren)助浴(yu)師”“老人(ren)(ren)(ren)陪(pei)診員”等新(xin)(xin)(xin)職業，正在(zai)(zai)成為(wei)就業市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)重(zhong)要增量。中國(guo)勞(lao)動(dong)學會會長、人(ren)(ren)(ren)社(she)部原(yuan)黨組副書記、副部長楊(yang)志明認為(wei)，“老年人(ren)(ren)(ren)能力評估師”“健康(kang)照護師”“老人(ren)(ren)(ren)陪(pei)診員”等養(yang)(yang)老服務(wu)新(xin)(xin)(xin)職業的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)需求(qiu)正在(zai)(zai)釋放。伴隨著養(yang)(yang)老產業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，這類新(xin)(xin)(xin)就業工種，將為(wei)社(she)會提(ti)供數百萬新(xin)(xin)(xin)增就業崗位。

　　1996年(nian)(nian)(nian)出(chu)生的(de)陜西男孩張(zhang)亮，是老(lao)年(nian)(nian)(nian)人能力(li)評(ping)估(gu)師的(de)新生力(li)量。這(zhe)一職業(ye)(ye)在2020年(nian)(nian)(nian)被人社部確定為新職業(ye)(ye)之前，張(zhang)亮所在的(de)公(gong)司就開始(shi)對老(lao)年(nian)(nian)(nian)人進(jin)行能力(li)評(ping)估(gu)，包括老(lao)人的(de)生活自理能力(li)、走失(shi)風險(xian)、壓瘡風險(xian)、精神狀態等。“老(lao)年(nian)(nian)(nian)人能力(li)評(ping)估(gu)師被納入新職業(ye)(ye)范疇，說明我們的(de)工(gong)作得(de)到了認(ren)可。”張(zhang)亮說，這(zhe)是一件有(you)意(yi)思也有(you)很(hen)大(da)價(jia)值的(de)工(gong)作。

　　“這些崗(gang)位成為官方認可的新職(zhi)業(ye)(ye)(ye)，有(you)助于打通從業(ye)(ye)(ye)人(ren)員的職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展通道(dao)，推動(dong)社(she)會勞動(dong)力(li)實現轉型。”有(you)關(guan)專家表示，傳統養老行業(ye)(ye)(ye)加快轉型升級和(he)高質量發(fa)展，不斷拓寬新就(jiu)業(ye)(ye)(ye)空間，新就(jiu)業(ye)(ye)(ye)反過來也(ye)在增強養老產業(ye)(ye)(ye)活(huo)力(li)，實現產業(ye)(ye)(ye)和(he)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)雙向驅動(dong)。（記者 班娟娟）