新華社北京8月(yue)22日電（記(ji)者(zhe)樊曦）記(ji)者(zhe)從(cong)中國國家鐵(tie)路集(ji)團有(you)限(xian)公司獲(huo)悉，自22日起，鐵(tie)路部門(men)進一(yi)步優化完(wan)善12306旅(lv)客信(xin)息(xi)服務功能，提供覆蓋購票、乘車(che)、退票改簽、停運通知、晚(wan)點提示等出行信(xin)息(xi)服務，更好地滿足旅(lv)客信(xin)息(xi)服務需求，提升出行體(ti)驗。

　　據(ju)國(guo)鐵集(ji)團客運部負責人介紹，國(guo)鐵集(ji)團著(zhu)力為(wei)民辦(ban)實事，切實解決旅客群眾最(zui)關心最(zui)直接最(zui)現實的問題，經過深入調查研(yan)究，積極推動鐵路12306系統研(yan)發升(sheng)級。

　　優化后的信(xin)(xin)息(xi)服(fu)務功能(neng)有：在(zai)原來向旅(lv)(lv)客(ke)推(tui)送(song)購票(piao)(piao)、退票(piao)(piao)、改(gai)簽、列車(che)停(ting)運(yun)及(ji)恢復(fu)信(xin)(xin)息(xi)的基礎上(shang)(shang)，新(xin)增(zeng)推(tui)送(song)候補(bu)同方向增(zeng)開(kai)臨時旅(lv)(lv)客(ke)列車(che)、晚點提示(shi)、檢票(piao)(piao)地點變更(geng)等信(xin)(xin)息(xi)；在(zai)原來僅向購票(piao)(piao)人推(tui)送(song)服(fu)務信(xin)(xin)息(xi)的基礎上(shang)(shang)，增(zeng)加向乘車(che)人推(tui)送(song)服(fu)務信(xin)(xin)息(xi)；根(gen)據旅(lv)(lv)客(ke)需求，通過微信(xin)(xin)、支付寶及(ji)12306手(shou)機APP推(tui)送(song)消(xiao)息(xi)，對未(wei)開(kai)啟微信(xin)(xin)及(ji)支付寶消(xiao)息(xi)通知的旅(lv)(lv)客(ke)，將(jiang)通過手(shou)機短信(xin)(xin)推(tui)送(song)服(fu)務信(xin)(xin)息(xi)。

　　鐵路部門(men)提示，請廣(guang)大旅(lv)客購(gou)票時提交乘(cheng)車人準確手機號碼，并保(bao)持通信(xin)暢(chang)通，以便及(ji)時接(jie)收鐵路出行服(fu)務信(xin)息，合(he)理安排(pai)行程。