記者(zhe)9月27日從中國人民銀行(xing)獲悉，當前我國已形成覆蓋廣泛(fan)、安全高效的支(zhi)付清(qing)算(suan)體系，可(ke)有效滿足1.6億(yi)左(zuo)右經營(ying)主體和億(yi)萬消費者(zhe)的支(zhi)付清(qing)算(suan)需(xu)求(qiu)。中國人民銀行(xing)要(yao)求(qiu)各支(zhi)付機構及時響應處理人民群眾反映的問(wen)題，不(bu)斷改(gai)進支(zhi)付服務(wu)，為拉(la)動消費、促進經濟平穩(wen)向好提供有力支(zhi)撐。

　　“我國(guo)(guo)個人(ren)(ren)銀(yin)行賬戶擁有率已超(chao)過(guo)95%，高于中高收(shou)入經濟體的平(ping)均水平(ping)，移動(dong)支(zhi)付普及率達86%，居全球第一(yi)(yi)。”中國(guo)(guo)人(ren)(ren)民銀(yin)行副行長張青松當日在(zai)第十二(er)屆中國(guo)(guo)支(zhi)付清算(suan)論壇(tan)上說，近年(nian)來(lai)，我國(guo)(guo)支(zhi)付行業已從快速(su)發展期(qi)進入成熟期(qi)，服務質(zhi)量明(ming)顯(xian)提(ti)升(sheng)，市場秩序逐步規范，在(zai)經濟社(she)會發展中的基礎(chu)性作用進一(yi)(yi)步提(ti)升(sheng)。

　　9月26日至27日，第十二屆中國支付清算論壇在京舉辦,主論壇主題為“創新與秩序:共享支付新未來”。（中國支付清算協會供圖）

　　隨(sui)著支(zhi)付行業進入成(cheng)熟期，過去快(kuai)速發展(zhan)中存在(zai)的一(yi)些問題也逐漸“水落石出(chu)”。當前，支(zhi)付機構(gou)良莠不齊現象依然(ran)突出(chu)，部分機構(gou)服務能力存在(zai)短(duan)板、合規意識不足，監管(guan)能力建設仍需持續加強(qiang)。

　　“境外人(ren)士在(zai)華出行、消費等方面(mian)仍(reng)有諸多(duo)不(bu)便，在(zai)支(zhi)付(fu)便利(li)性方面(mian)需進一步(bu)改(gai)善(shan)與提(ti)(ti)升。”張青松說，支(zhi)付(fu)清算機(ji)構要堅持以用(yong)戶(hu)為中心的理念，完善(shan)功能、提(ti)(ti)升效(xiao)率，改(gai)善(shan)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)。在(zai)做好中國居民境外服務支(zhi)付(fu)的基(ji)礎上，各機(ji)構應進一步(bu)豐(feng)富移(yi)動支(zhi)付(fu)產品，有針對性地優化國際來華游客等人(ren)士的用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)，提(ti)(ti)供便捷的支(zhi)付(fu)服務。

　　合規是企業安(an)身立(li)命之本(ben)，也是行(xing)(xing)業行(xing)(xing)穩(wen)致遠的(de)必然要(yao)(yao)求。隨(sui)著數字技術與支付(fu)產業相結合，支付(fu)創新風險不容忽(hu)視。中國(guo)人民銀行(xing)(xing)要(yao)(yao)求支付(fu)機(ji)構(gou)在防(fang)止個人信息(xi)泄(xie)露、維(wei)護數據資金安(an)全等(deng)方(fang)面要(yao)(yao)承擔起合規責任(ren)，把法律制度(du)持續落(luo)實到位，嚴格執(zhi)行(xing)(xing)交易真實性、商戶(hu)實名制等(deng)監(jian)管要(yao)(yao)求。

　　支(zhi)付涉(she)及千家萬戶，保護老(lao)百姓切身(shen)利益必須加強(qiang)監管。近年來，中國人民銀行在機構管理(li)、業務管理(li)、受理(li)終端管理(li)、涉(she)詐涉(she)賭資金(jin)鏈(lian)治理(li)等(deng)方(fang)面出臺了近30項(xiang)制度，建(jian)立了大型支(zhi)付平(ping)臺企業聯(lian)合監管長效(xiao)機制，有力(li)推進(jin)支(zhi)付和(he)金(jin)融科技規范(fan)健康發(fa)展。

　　張(zhang)青松(song)說(shuo)，當前杭州(zhou)亞(ya)運(yun)會支付服(fu)務保障工作進(jin)入(ru)關鍵時(shi)期，中秋(qiu)和國慶假(jia)期臨近，“雙十(shi)一”購物季也即將到來，支付行業(ye)各方(fang)要做好(hao)重要時(shi)期和行業(ye)峰(feng)值的保障工作，及時(shi)響應處理(li)人民群眾反映的問題，不斷(duan)改進(jin)支付服(fu)務，為拉動消費(fei)、促進(jin)經濟平穩向(xiang)好(hao)提供有(you)力支撐。（記(ji)者吳(wu)雨）