各地推出優惠促銷活動

　　家電以舊換新 激發市場潛力

　　核心閱讀

　　2023年全國廢舊家電回收總量達450萬噸，家電以舊換新，涉及換購、回收、售后服務、循環再利用等環節。各地推出了哪些優惠促銷活動？如何讓家電回收更高效更保值？怎樣提高廢舊家電循環利用水平？記者進行了探訪。

　　盛夏時節，正是家電消費旺季。當前，各地區積極推動家電以舊換新，以便利城鄉居民換新為重點，健全廢舊家電回收體系，打通廢舊家電回收堵點，暢通家電更新消費循環。

　　換 購

　　“安上新空調，電費省不少”

　　“2500多元的(de)燃氣(qi)灶，現在算上各種補貼，1400元就能換個新(xin)的(de)，還能送貨上門(men)，真不錯(cuo)。”近日(ri)，江(jiang)蘇(su)泰州市海陵(ling)區城(cheng)中街道(dao)居民宋乃億看著(zhu)新(xin)裝好的(de)燃氣(qi)灶，高興得合不攏嘴。

　　之前，宋(song)乃億家的燃氣灶已(yi)經(jing)用(yong)了快10個年(nian)頭，得知周邊門店(dian)提(ti)供上(shang)門“送新拉(la)舊(jiu)(jiu)”等服務后，他打電(dian)話給(gei)門店(dian)提(ti)出換購新家電(dian)的需(xu)求。門店(dian)經(jing)理韋剛(gang)隨即(ji)聯系回(hui)收(shou)企業，一(yi)同上(shang)門評估燃氣灶使(shi)用(yong)情況，與宋(song)乃億共同填寫家電(dian)以舊(jiu)(jiu)換新憑(ping)證(zheng)完(wan)成收(shou)舊(jiu)(jiu)操作。

　　廣(guang)東廣(guang)州市番禺區沙灣街道(dao)古壩西村(cun)居(ju)民余鑒清也(ye)享(xiang)受到了(le)家電以舊(jiu)換新政策的紅利。前(qian)不(bu)久，余鑒清在沙園家電商場市橋(qiao)店購買了(le)一臺3匹的圓柱形(xing)立式(shi)空調，替(ti)換了(le)家里用了(le)10多(duo)年的定頻柜式(shi)舊(jiu)空調。“安上新空調，電費省不(bu)少(shao)！”吹著涼風看(kan)電視、吃西瓜，余大(da)姐好(hao)不(bu)愜意。

　　在這一(yi)輪(lun)的以(yi)(yi)舊換新(xin)(xin)中(zhong)，政策補(bu)貼發生變化，以(yi)(yi)中(zhong)央(yang)財(cai)政資金為(wei)引導(dao)，鼓勵(li)地方政府給(gei)予(yu)支持(chi)，同時鼓勵(li)電商(shang)平臺(tai)、家(jia)(jia)電廠商(shang)提供一(yi)定(ding)力度的換新(xin)(xin)優(you)(you)惠(hui)。有(you)條件的地方對消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)購買綠色智能(neng)家(jia)(jia)電給(gei)予(yu)補(bu)貼，支持(chi)家(jia)(jia)電企業對以(yi)(yi)舊家(jia)(jia)電換購節(jie)能(neng)家(jia)(jia)電的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)給(gei)予(yu)優(you)(you)惠(hui)。4月30日(ri)至8月底，廣州市(shi)(shi)商(shang)務局(ju)開展(zhan)廣州市(shi)(shi)家(jia)(jia)電以(yi)(yi)舊換新(xin)(xin)活動(dong)，以(yi)(yi)發放家(jia)(jia)電消(xiao)費(fei)(fei)券(quan)的形(xing)式予(yu)以(yi)(yi)購買補(bu)貼。每(mei)(mei)位消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)每(mei)(mei)周限領取2張家(jia)(jia)電券(quan)，單(dan)筆訂單(dan)金額(e)超過500元可用，單(dan)筆九折500元封頂(ding)優(you)(you)惠(hui)。

　　沙園(yuan)(yuan)家電市橋(qiao)店店長(chang)何(he)飄梅算了一(yi)筆細賬(zhang)。余(yu)大姐購(gou)買的這款空調標價(jia)6999元(yuan)(yuan)(yuan)，用(yong)舊空調抵扣可獲得沙園(yuan)(yuan)家電10%的新機(ji)購(gou)買補貼，這一(yi)項就(jiu)能優(you)(you)惠699.9元(yuan)(yuan)(yuan)，同(tong)時廣州市開(kai)展的家電以舊換新活(huo)動(dong)，單筆優(you)(you)惠10%且500元(yuan)(yuan)(yuan)封頂，又(you)能再優(you)(you)惠500元(yuan)(yuan)(yuan)。因此，活(huo)動(dong)期(qi)間購(gou)買這臺空調，總共能優(you)(you)惠1199.9元(yuan)(yuan)(yuan)。

　　美團數(shu)據顯示(shi)，5月以(yi)來，美團平臺上以(yi)舊換(huan)新等服務的(de)團購銷量同比增(zeng)(zeng)長765%。中華全國供(gong)銷合(he)作總(zong)社(she)有(you)關部門負(fu)責人表示(shi)，近年來，家電(dian)市(shi)場已經從(cong)增(zeng)(zeng)量市(shi)場過渡到存(cun)量與增(zeng)(zeng)量并存(cun)，消費者的(de)需求(qiu)也向更(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)高級、更(geng)(geng)智能方向轉變(bian)。激活龐大存(cun)量市(shi)場將帶來更(geng)(geng)多的(de)商(shang)業空間和發展機(ji)遇(yu)，推動消費需求(qiu)全面升級釋放。

　　回 收

　　“上門拆舊裝新，全部都免費”

　　余(yu)鑒(jian)(jian)清在家電賣場下單的第二天，新(xin)空(kong)調(diao)就已免費送(song)到(dao)。再過了一天，專業師傅就到(dao)家了。只需要(yao)(yao)支付200元的新(xin)機主(zhu)機架費用，而(er)拆(chai)卸舊空(kong)調(diao)、安裝新(xin)空(kong)調(diao)、運走舊空(kong)調(diao)等(deng)，不(bu)要(yao)(yao)余(yu)鑒(jian)(jian)清花一分錢。“上門(men)拆(chai)舊裝新(xin)，全部都免費。”余(yu)鑒(jian)(jian)清對服務很(hen)是滿(man)意。

　　推(tui)進以舊換新，新的要買(mai)好(hao)，舊的也要處理好(hao)，如此才(cai)能實現(xian)良性循環。

　　中國供銷集(ji)團(tuan)所屬(shu)中國再生資源開(kai)發集(ji)團(tuan)有限公司副董(dong)事長王(wang)云立介紹，2023年，全國廢舊(jiu)家(jia)電回(hui)收(shou)(shou)總(zong)量達450萬噸，但總(zong)體來看，目前廢舊(jiu)家(jia)電通過(guo)正常(chang)渠道回(hui)收(shou)(shou)，實現環(huan)保拆解(jie)和(he)再回(hui)收(shou)(shou)的比例僅占20%左右。究其(qi)原(yuan)因，在于(yu)廢舊(jiu)商品缺乏(fa)統一的定價標(biao)準、傳統渠道上(shang)門回(hui)收(shou)(shou)效率低、大件(jian)商品物(wu)流成(cheng)本(ben)高、正規拆解(jie)企業存在成(cheng)本(ben)倒掛(gua)現象等。

　　采訪中(zhong)，一(yi)些家(jia)電(dian)(dian)生產、銷售(shou)與(yu)回(hui)(hui)收企業(ye)表示，當前，老舊家(jia)電(dian)(dian)的回(hui)(hui)收價格太(tai)低(di)，某種程度上影響了消費者以舊換新的熱情。如一(yi)臺尚能正常使(shi)(shi)用的冰箱，無論品牌、品相、使(shi)(shi)用年限(xian)，回(hui)(hui)收時(shi)往(wang)往(wang)“一(yi)口價”，而(er)油煙(yan)機(ji)、灶具更(geng)是白送。消費者在處理(li)舊家(jia)電(dian)(dian)的時(shi)候，不容易找到(dao)(dao)回(hui)(hui)收點，小區里物業(ye)公司(si)也(ye)沒有這項業(ye)務，廢品回(hui)(hui)收人員考慮(lv)到(dao)(dao)上樓回(hui)(hui)收、搬運或(huo)者運輸，一(yi)般給的回(hui)(hui)收價格比較低(di)。

　　中國再生(sheng)資源回(hui)收(shou)(shou)利用協會秘書長(chang)唐(tang)艷菊認為，打通這些堵點，要繼(ji)續完善廢(fei)(fei)舊家電(dian)回(hui)收(shou)(shou)網(wang)絡，加大多元化回(hui)收(shou)(shou)主體培(pei)育力度，以(yi)(yi)完善回(hui)收(shou)(shou)規范、估(gu)值標(biao)準增強以(yi)(yi)舊換新意(yi)愿(yuan)，以(yi)(yi)“互聯(lian)網(wang)+”回(hui)收(shou)(shou)加快廢(fei)(fei)舊資源流動，以(yi)(yi)家門口(kou)的回(hui)收(shou)(shou)網(wang)點推(tui)動再生(sheng)資源“新生(sheng)”。

　　國家發展改革委副(fu)主任(ren)趙辰(chen)昕(xin)表示，要加快發展“換新+回收”物流體系和新模式，鼓勵(li)電商平臺、生產企業落實(shi)生產者責任(ren)延伸制，上門回收廢舊消費品(pin)；要進一步完善再生資源回收網絡，力(li)爭全年(nian)推(tui)動全國大(da)中城(cheng)市新增(zeng)標準(zhun)化(hua)規范化(hua)回收站點2000個(ge)，建設綠色分(fen)揀中心200個(ge)。

　　服 務

　　“全程不到3小時，廚房大升級”

　　以舊換新后，如何(he)讓消(xiao)費者(zhe)用得安心、消(xiao)費體驗(yan)更好？離不開高質量的(de)家(jia)電售后服務。

　　家(jia)住(zhu)上海市松(song)江區方松(song)街道的林悅(yue)芳是水槽(cao)洗碗機(ji)(ji)的忠(zhong)實用戶，在使用了8年(nian)之后，今年(nian)她決(jue)定換(huan)成最新(xin)(xin)(xin)款(kuan)的洗碗機(ji)(ji)。“新(xin)(xin)(xin)款(kuan)功能豐(feng)富，節水、省(sheng)時(shi)間，無(wu)需彎(wan)腰就(jiu)可以方便地(di)取(qu)放碗盤。從上門設計、環境(jing)改造、拆除舊機(ji)(ji)、產品換(huan)新(xin)(xin)(xin)到完(wan)工保潔，全程不到3小時(shi)，廚(chu)房大升級。”林悅(yue)芳點贊道。

　　當前，各(ge)地(di)區有關部(bu)門(men)正深入實(shi)施家(jia)(jia)電(dian)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務提(ti)升行動(dong)，選出(chu)一(yi)批(pi)實(shi)力(li)強、模式新(xin)、示范(fan)帶(dai)動(dong)作用突出(chu)的家(jia)(jia)電(dian)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務領(ling)跑企業，進一(yi)步擴大規(gui)范(fan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務覆蓋范(fan)圍，引導家(jia)(jia)電(dian)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務企業提(ti)供在線下單、預(yu)約上門(men)、配(pei)件(jian)自選等個性化服(fu)(fu)務。

　　完成家(jia)(jia)電以(yi)舊換(huan)新的閉環，提高廢舊家(jia)(jia)電資源(yuan)化利(li)用水平是重要組成部分(fen)。

　　一些(xie)家電(dian)(dian)生產企業正(zheng)大力探(tan)索(suo)循環經濟發展新模式。海爾已構(gou)建“回收—拆(chai)解(jie)—再生—再利用”全鏈路綠色循環生態體系，打造再循環互聯工廠，年拆(chai)解(jie)廢舊家電(dian)(dian)200萬臺，循環新材料再生3萬噸，定制智能(neng)拆(chai)解(jie)線體效率(lv)提升30%。

　　科技賦(fu)能，專(zhuan)業(ye)回收拆(chai)(chai)解(jie)(jie)企(qi)業(ye)加大有(you)效(xiao)拆(chai)(chai)解(jie)(jie)力(li)度。“我(wo)們目前擁有(you)規范化廢舊(jiu)家電(dian)(dian)拆(chai)(chai)解(jie)(jie)企(qi)業(ye)11家，專(zhuan)業(ye)的(de)拆(chai)(chai)解(jie)(jie)生(sheng)產線80條，年處理(li)資質總量3188萬(wan)臺。”王(wang)云立介紹，公(gong)(gong)司積極推進(jin)技術研發工作，不斷提(ti)(ti)升廢舊(jiu)家電(dian)(dian)拆(chai)(chai)解(jie)(jie)效(xiao)率(lv)，下(xia)屬(shu)企(qi)業(ye)中再資源環境股份有(you)限公(gong)(gong)司目前在廢舊(jiu)家電(dian)(dian)拆(chai)(chai)解(jie)(jie)領域擁有(you)44項(xiang)專(zhuan)利技術，將(jiang)廢舊(jiu)家電(dian)(dian)精細化拆(chai)(chai)解(jie)(jie)后，不斷提(ti)(ti)高拆(chai)(chai)解(jie)(jie)物的(de)分揀(jian)加工效(xiao)率(lv)。

　　中(zhong)國(guo)家(jia)用電器服務維修協會(hui)執(zhi)行(xing)會(hui)長劉松表示，新一輪覆(fu)蓋范圍更廣、力度(du)更大(da)的以(yi)舊換新政策(ce)釋放出積極的市場(chang)信號(hao)，有(you)利于增強消(xiao)費者(zhe)福(fu)祉(zhi)、培育壯(zhuang)大(da)新型消(xiao)費，同時加速(su)淘(tao)汰落后產能，推動(dong)經濟(ji)社(she)會(hui)綠色(se)化低碳化轉型。（記者(zhe) 齊(qi)志明(ming) 王云娜）