記者 程賢淑
晚(wan)報訊 自助(zhu)售票(piao)機有望年內進入(ru)本(ben)市(shi)(shi)地(di)鐵(tie)站、商(shang)場、超市(shi)(shi),今后旅客購買火車(che)票(piao)將如購物般方便。這是上海鐵(tie)路局在答復市(shi)(shi)人大代表潘艾(ai)芳有關增(zeng)設春運火車(che)票(piao)代售網(wang)點建(jian)議時透露的。
2012年春節,上海鐵路局累(lei)計(ji)發(fa)送旅客3500萬人(ren)次。 “節前客流(liu)非(fei)常集中,學(xue)生流(liu)、務工流(liu)、探親流(liu)疊(die)加在一(yi)起,新客站人(ren)山人(ren)海。”潘艾(ai)芳說,作為外(wai)來務工者代(dai)表,她曾多次跟隨媒(mei)體前往(wang)售票(piao)處了解情況,對當(dang)時(shi)購(gou)票(piao)的(de)(de)場景記憶猶新。 “一(yi)些(xie)露(lu)天排(pai)隊的(de)(de)旅客是外(wai)來務工人(ren)員,凍得渾(hun)身發(fa)抖,卻不(bu)敢輕易離(li)開一(yi)步。高鐵和既有線路能(neng)力(li)都很緊張。雖(sui)然火(huo)車票(piao)已全面實(shi)名制,并(bing)開始采用(yong)網(wang)絡(luo)售票(piao)和電(dian)話售票(piao)等方式,然而這(zhe)對于(yu)不(bu)熟悉網(wang)絡(luo),又心疼電(dian)話費的(de)(de)外(wai)來務工者來說,購(gou)買回家過年的(de)(de)火(huo)車票(piao)難(nan)度并(bing)不(bu)比往(wang)年低。 ”
上(shang)海鐵(tie)路局(ju)表示,目前(qian),全市有代售點294處(chu)計341個(ge)售票(piao)(piao)窗(chuang)口,遍布18個(ge)區縣,其中(zhong)12處(chu)15個(ge)窗(chuang)口為2011年(nian)(nian)新設(she)立的。今(jin)(jin)年(nian)(nian)春(chun)運期間,上(shang)海地區共增開(kai)臨(lin)時(shi)售票(piao)(piao)窗(chuang)口211個(ge),其中(zhong)車(che)站增開(kai)141個(ge)、代售點增開(kai)70個(ge),加上(shang)已(yi)經(jing)開(kai)通的電話訂票(piao)(piao)和今(jin)(jin)年(nian)(nian)新推出的互聯網(wang)購票(piao)(piao)等新的售票(piao)(piao)方式,旅客(ke)購票(piao)(piao)更加方便。雖然今(jin)(jin)年(nian)(nian)上(shang)海火(huo)(huo)車(che)站沒有像(xiang)往年(nian)(nian)一樣開(kai)設(she)春(chun)運火(huo)(huo)車(che)票(piao)(piao)大(da)賣場,但過去售票(piao)(piao)窗(chuang)口人(ren)山人(ren)海、通宵排隊的場景(jing)已(yi)經(jing)不見了。
現在(zai),有5種購買(mai)火車票(piao)的方式可供旅客(ke)(ke)(ke)自由選(xuan)擇:一是(shi)(shi)(shi)火車站售(shou)票(piao)窗(chuang)口買(mai)票(piao);二是(shi)(shi)(shi)自助售(shou)票(piao)機買(mai)票(piao);三是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)票(piao)代售(shou)點(dian)買(mai)票(piao);四是(shi)(shi)(shi)電話(hua)訂(ding)票(piao);五是(shi)(shi)(shi)互聯(lian)網購票(piao)。所以,鐵路局今年沒(mei)有再增設(she)新(xin)的客(ke)(ke)(ke)票(piao)代售(shou)點(dian),而(er)是(shi)(shi)(shi)重點(dian)在(zai)升級電話(hua)訂(ding)票(piao)、完善互聯(lian)網購票(piao)、增設(she)自助售(shou)票(piao)機上下功夫。
“目前我們正在與有關單位積極溝通,爭取年內將自助售(shou)票機設(she)到地鐵(tie)站、商(shang)場(chang)、超市。 ”鐵(tie)路局(ju)方面表(biao)示(shi)。