5月17日，游客在故宮內參觀。 新(xin)華(hua)社(she)記者 羅(luo)曉光 攝

　　從(cong)6月13日起(qi)，故(gu)宮每(mei)(mei)天(tian)(tian)最多接待8萬游客，無論(lun)網上(shang)訂票還是現場購(gou)票，均需出(chu)示身份證或其他有效證件。故(gu)宮博(bo)物院院長單霽翔昨天(tian)(tian)說(shuo)：“不會為某天(tian)(tian)‘開后(hou)門’，方案實施后(hou)，全年(nian)每(mei)(mei)個開放日都會限(xian)(xian)流。每(mei)(mei)隔一段時(shi)間故(gu)宮會根據現狀動態調整上(shang)限(xian)(xian)值。”

　　今天(tian)，這套限流(liu)措施(shi)的實(shi)施(shi)細則完成最后一(yi)次修訂，預計(ji)本月底對(dui)外發(fa)布。隨(sui)著故宮全面推行實(shi)名制售票(piao)，旅(lv)行社團體現場售票(piao)將被取消。

　　一年42天破8萬人次

　　故宮人多(duo)不是新鮮事兒。不過(guo)，宮里不是每天都人多(duo)。游客數量(liang)呈“兩針(zhen)一(yi)峰(feng)”趨勢，即五一(yi)、十一(yi)“兩根(gen)針(zhen)”，暑期客流(liu)“一(yi)座峰(feng)”，特別是在國(guo)慶期間，單日客流(liu)曾出現18.2萬人次的(de)最高紀錄。

　　去年，故宮(gong)有42天單(dan)日游(you)客數量(liang)破8萬人次(ci)。單(dan)霽翔根據今年的趨勢預計，如(ru)果不加以控制，單(dan)日游(you)客超8萬的日子(zi)將更多。

　　7月可能迎首個“8萬人次”

　　故(gu)(gu)宮(gong)(gong)做(zuo)過(guo)測算(suan)，最佳游覽(lan)狀態是每天(tian)接待(dai)3萬人(ren)次(ci)。如果日(ri)客流(liu)量超(chao)過(guo)8萬人(ren)次(ci)，既不利于文物(wu)古建安全，也影(ying)響(xiang)游客參(can)觀舒適度。其實，2011年，故(gu)(gu)宮(gong)(gong)就(jiu)試點過(guo)8萬限流(liu)措施(shi)，然而(er)等待(dai)購(gou)票的(de)游客甚至擊碎(sui)了售票窗口的(de)玻璃。

　　單霽翔坦言，這一(yi)次(ci)是(shi)剛性限流(liu)，是(shi)形勢所迫、決而必行(xing)，更是(shi)人(ren)心(xin)所向、行(xing)而必果。沒有過渡期(qi)，6月(yue)13日(ri)直接啟動限流(liu)。他說：“第(di)一(yi)個‘8萬(wan)人(ren)次(ci)’最快7月(yue)7日(ri)前后(hou)到來。此前，就(jiu)算是(shi)一(yi)個宣傳期(qi)和(he)推(tui)廣期(qi)。”

　　3道防線防止“白排隊”

　　避免上一次的失敗(bai)，故宮此次限流(liu)拉起3道防線。

　　從南(nan)往北(bei)，第(di)(di)一道位于(yu)(yu)天(tian)安門，天(tian)管委等(deng)有關(guan)部門將協(xie)助故宮分流。第(di)(di)二道位于(yu)(yu)端(duan)門，這里布(bu)設“電子(zi)眼”，實(shi)時監(jian)測(ce)人數(shu)。第(di)(di)三道位于(yu)(yu)售(shou)票窗口附近，預測(ce)大客流日這里會拉起十來(lai)米長的(de)警戒線(xian)，人工疏(shu)導客流。進宮的(de)沿途(tu)，電子(zi)指(zhi)示牌和(he)大屏幕(mu)將實(shi)時發布(bu)客流實(shi)況及剩余門票數(shu)量。“只要能排隊(dui)，就一定(ding)讓您(nin)買上票。”

　　同(tong)時，細(xi)則(ze)中還將發布一些具體(ti)(ti)疏導措施。“如果一上午(wu)就賣了8萬(wan)張(zhang)票，下午(wu)沒(mei)人進(jin)來參觀了，這顯然(ran)也不是我們希(xi)望(wang)的(de)。”單(dan)霽翔透(tou)露，故宮(gong)將摸索上下午(wu)的(de)售票規(gui)律，對游客進(jin)行整(zheng)體(ti)(ti)分流，比如限(xian)定團體(ti)(ti)客流的(de)入宮(gong)時間等(deng)。

　　每人每天限購一張票

　　故宮(gong)限流，門票(piao)(piao)成為緊(jin)俏貨，難免(mian)“黃牛”聚集。為了(le)避免(mian)這種(zhong)情況，此次限流的同時，故宮(gong)將全面推廣實名制。每個售票(piao)(piao)窗口增(zeng)配證件錄(lu)入設備(bei)。“不會手(shou)動(dong)錄(lu)入，機器掃(sao)描既(ji)增(zeng)加準確率(lv)，還能加快售票(piao)(piao)速(su)度(du)。”屆時，每人每天憑(ping)身份(fen)證只能購買(mai)一張故宮(gong)門票(piao)(piao)。

　　這(zhe)種(zhong)模(mo)式會不(bu)會導致排長(chang)隊？旺季時(shi)，故宮半數客(ke)流都是旅(lv)行團。今后窗口不(bu)會再賣(mai)團體(ti)票(piao)。“我(wo)們也(ye)會采取一(yi)些優惠(hui)政策，吸引(yin)旅(lv)行團網(wang)上訂票(piao)，比如網(wang)上訂票(piao)每個團隊可以免一(yi)張導游票(piao)。”

　　至于散客方面，故宮也會(hui)逐步推廣網上預約的模式。每天窗(chuang)口(kou)購(gou)(gou)票人(ren)數盡量(liang)控(kong)制(zhi)在(zai)兩(liang)三萬(wan)人(ren)次，這是(shi)售票窗(chuang)口(kou)可(ke)以承(cheng)受的。故宮還(huan)會(hui)推出“黑(hei)名單”制(zhi)度，違規購(gou)(gou)票倒票的，將(jiang)被拉黑(hei)。