新(xin)華社北(bei)京２月５日電（記(ji)者(zhe)齊(qi)中熙）猴(hou)年(nian)春節(jie)臨近，出(chu)游(you)將(jiang)成為假(jia)期(qi)的一個時尚選擇。據預測，今年(nian)春節(jie)我國出(chu)游(you)人數將(jiang)繼續(xu)呈現快速增長態勢。為使大家度(du)過一個歡樂、祥和的新(xin)春佳節(jie)，國家旅游(you)局旅游(you)質(zhi)量監督管理所５日推(tui)出(chu)春節(jie)旅游(you)“六(liu)項(xiang)提示”。

　　選擇(ze)產品要(yao)(yao)適宜(yi)。游(you)(you)客(ke)要(yao)(yao)結合實際情(qing)況選擇(ze)跟(gen)團游(you)(you)或者自助游(you)(you)。跟(gen)團旅游(you)(you)要(yao)(yao)選擇(ze)有(you)資質(zhi)、口(kou)碑佳的旅行社，不要(yao)(yao)一味追求(qiu)(qiu)“低(di)價”，認真簽訂(ding)旅游(you)(you)合同，詳細閱讀合同條款，仔細了解旅游(you)(you)行程安排。付款同時要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)旅行社出具正規票據。繳納出境游(you)(you)保證金應選擇(ze)銀行托(tuo)管方式以保障資金安全(quan)。

　　旅(lv)途安全要(yao)注意。要(yao)規劃好(hao)行(xing)(xing)程安排和(he)出(chu)行(xing)(xing)線路，盡(jin)(jin)量避開高峰時段(duan)，選擇(ze)錯峰出(chu)行(xing)(xing)。出(chu)發前盡(jin)(jin)量購買旅(lv)游意外險。密切關(guan)注旅(lv)游目的(de)地(di)的(de)天氣、衛生、交通、突發事(shi)件、社會治安等情況(kuang)，做好(hao)相應(ying)的(de)防護準備。跟團游客需聽(ting)從導游或(huo)領隊(dui)的(de)安全提醒(xing)。出(chu)境旅(lv)游遇突發事(shi)件要(yao)保持冷靜，并及(ji)時與(yu)當地(di)警方和(he)中國(guo)使領館聯系(xi)。

　　文(wen)(wen)明旅游(you)(you)(you)要遵循。游(you)(you)(you)客在旅游(you)(you)(you)過程中(zhong)要遵守(shou)旅游(you)(you)(you)目的地(di)的法(fa)律法(fa)規(gui)、公(gong)共秩序(xu)和(he)社會公(gong)德(de)，尊重當地(di)的風俗習慣、文(wen)(wen)化傳(chuan)統和(he)宗(zong)教信(xin)仰，遵守(shou)旅游(you)(you)(you)文(wen)(wen)明行(xing)為規(gui)范，愛護環(huan)境，舉止得體。

　　購(gou)買商(shang)(shang)品(pin)要(yao)冷靜。理性(xing)消費，盡(jin)量不要(yao)沖(chong)動購(gou)物(wu)，不要(yao)盲目聽信(xin)商(shang)(shang)家(jia)的推薦，不要(yao)跟風，不貪(tan)小便宜。購(gou)買商(shang)(shang)品(pin)時盡(jin)量做(zuo)到貨(huo)比三家(jia)，務必(bi)看清商(shang)(shang)品(pin)的價格、質(zhi)量、產地；務必(bi)索要(yao)發票等購(gou)物(wu)憑據，以備退換貨(huo)時使(shi)用。

　　旅游維權要理性(xing)。如遇到航(hang)班延誤、等級(ji)標(biao)準(zhun)降低(di)、游覽項目(mu)減少(shao)等服務質量糾紛，要冷靜對待，避(bi)免(mian)言行過(guo)激，造成事態(tai)擴大。游客要注意收集相關證據(ju)，通過(guo)向(xiang)旅游質監部門投(tou)訴、申請仲(zhong)裁機構仲(zhong)裁或者向(xiang)人民法院提(ti)起訴訟等方式正常(chang)渠(qu)道合(he)法解決，切(qie)忌維權過(guo)度。

　　投(tou)(tou)(tou)訴(su)電話要(yao)牢記。“１２３０１”全國旅游(you)(you)投(tou)(tou)(tou)訴(su)服務熱線(xian)，目前已覆蓋２６個省（區、市），游(you)(you)客可(ke)進(jin)行旅游(you)(you)投(tou)(tou)(tou)訴(su)，并可(ke)通(tong)(tong)過(guo)該(gai)服務平(ping)臺(tai)查詢投(tou)(tou)(tou)訴(su)處理情況(kuang)（游(you)(you)客在吉(ji)林、安徽、湖北、貴州、西藏可(ke)撥打“０５１９－１２３０１”進(jin)行投(tou)(tou)(tou)訴(su)）。“１２３０１”投(tou)(tou)(tou)訴(su)熱線(xian)還開(kai)通(tong)(tong)了微信(xin)(xin)投(tou)(tou)(tou)訴(su)方式，游(you)(you)客可(ke)以通(tong)(tong)過(guo)微信(xin)(xin)界面查詢并添加“１２３０１”微信(xin)(xin)公(gong)眾號，或者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)微信(xin)(xin)城市服務進(jin)行投(tou)(tou)(tou)訴(su)。節日期間，各級(ji)旅游(you)(you)部(bu)門“我要(yao)投(tou)(tou)(tou)訴(su)舉報”網上平(ping)臺(tai)也將為游(you)(you)客提供(gong)旅游(you)(you)投(tou)(tou)(tou)訴(su)服務。