新華社海口6月24日電 題：每秒賣出2173元——海南免稅“金招牌”的底氣

　　新華社記者夏天

　　端午假(jia)期，海(hai)口國際免(mian)稅城內(nei)，伴隨著悠揚的音(yin)(yin)樂(le)(le)，陽光傾(qing)瀉(xie)“天際秘(mi)林(lin)”夢幻舞臺，正在購物的游客們(men)紛(fen)紛(fen)駐足欣賞(shang)。“一場(chang)室內(nei)音(yin)(yin)樂(le)(le)會，給購物消費增(zeng)添了新意和氛圍感。”海(hai)口市民陳蕾沉浸在陽光和音(yin)(yin)樂(le)(le)中。

　　這座位于海口市的全(quan)球最大單體免稅(shui)店(dian)，是海南離島免稅(shui)不斷提(ti)質(zhi)增效，實現高(gao)質(zhi)量發展的縮影。

　　2023年第一(yi)季度，海口(kou)海關共監管離(li)島(dao)免(mian)稅購(gou)物金額169億(yi)元(yuan)，購(gou)物旅(lv)客224萬人(ren)次(ci)，免(mian)稅品銷售1968萬件(jian)。海南離(li)島(dao)免(mian)稅作為海南旅(lv)游消費(fei)的“金招牌”，正以“每秒賣出2173元(yuan)”的速度拉動(dong)消費(fei)回流和增長(chang)，高品質擴容、沉浸式(shi)體驗、人(ren)性化(hua)服務正是關鍵所在。

　　首店、獨家、新品頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)現身海南，從(cong)消費端到供應端，一場(chang)免稅市場(chang)的(de)“雙向奔(ben)赴”漸入佳境(jing)。

　　“為滿足市場需求，促進境外消費回流，海口國際免稅城積極推進品牌、品種、價格與國際‘三同步’，填補國內品牌和門店的空白，顧客消費熱情明顯提升。每逢節點，我們都會推出活動內容多樣、品牌品種豐富、組合優惠力度大的主題活動。”海口國際免稅城銷售部經理王仁安說。
　　海(hai)(hai)口國際(ji)(ji)免(mian)稅(shui)(shui)城內(nei)，800多(duo)個國際(ji)(ji)國內(nei)知名(ming)品牌百花齊放，多(duo)家旅(lv)游(you)零售渠道品牌復合業態相繼進駐。“游(you)客不用出國搶新品、囤精(jing)品，店內(nei)沙龍等會員活動(dong)提升了顧客對(dui)品牌、對(dui)免(mian)稅(shui)(shui)店的(de)粘(zhan)合度。”海(hai)(hai)口國際(ji)(ji)免(mian)稅(shui)(shui)城銷(xiao)售專員劉丹陽說。來自浙江(jiang)杭州的(de)羅婧(jing)已(yi)是(shi)第三(san)次來海(hai)(hai)南“囤貨”，免(mian)稅(shui)(shui)“回頭客”增(zeng)多(duo)，海(hai)(hai)南不再是(shi)“一回游(you)”目(mu)的(de)地(di)。　　

　　隨著消費(fei)(fei)者對購(gou)物場景(jing)、多元(yuan)體驗、品質服務提出更(geng)高要求，海(hai)口國際(ji)免稅(shui)城正在不(bu)斷拓(tuo)展免稅(shui)消費(fei)(fei)場景(jing)。

　　就(jiu)在今年第三屆中國國際消費品博覽會期間(jian)，海口國際免稅城(cheng)上演時裝周開(kai)幕大(da)秀，讓(rang)人仿(fang)若置身海底奇(qi)幻(huan)秘境；在海口國際免稅城(cheng)酒品體(ti)(ti)驗(yan)(yan)店中，消費者可在購物同時觀覽珍藏(zang)及稀(xi)有產品、文(wen)創產品，沉浸式(shi)感知(zhi)酒水背后的(de)故事；虛擬試妝、獨家定制、香(xiang)化(hua)課堂等創新互動(dong)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)盡(jin)在3萬(wan)平方(fang)米的(de)香(xiang)化(hua)品樓(lou)層……消費者的(de)審(shen)美、藝(yi)術等精神(shen)文(wen)化(hua)需(xu)求得到回應。

　　免(mian)稅政策(ce)不(bu)斷(duan)拓展(zhan)高端消(xiao)(xiao)費品市(shi)場空間和(he)政策(ce)惠(hui)及面。“現在繳納擔保(bao)金(jin)即(ji)(ji)可提走珠寶首飾(shi)等貴重(zhong)商品，顧(gu)客(ke)更(geng)(geng)加放(fang)心；絲巾、化妝品等小單品也(ye)可即(ji)(ji)提即(ji)(ji)用(yong)，人(ren)性化提貨(huo)政策(ce)更(geng)(geng)加貼(tie)合顧(gu)客(ke)消(xiao)(xiao)費心理。”劉丹陽說。海南離島旅(lv)客(ke)免(mian)稅購物今年新增“擔保(bao)即(ji)(ji)提”和(he)“即(ji)(ji)購即(ji)(ji)提”兩(liang)種提貨(huo)方式(shi)，廣(guang)受離島旅(lv)客(ke)好評。

　　據了(le)解，海南離島(dao)免稅政(zheng)策歷經多次更新，消(xiao)費者的(de)(de)獲得感(gan)不斷提(ti)升，包括：免稅購物(wu)額度由(you)最初(chu)的(de)(de)5000元提(ti)高到10萬元；免稅品類由(you)18類提(ti)升至(zhi)45大類；政(zheng)策實現對(dui)飛機、火車、輪船三種離島(dao)方式的(de)(de)全覆蓋，并(bing)逐步將公(gong)務機、國內(nei)航(hang)線郵(you)輪離島(dao)旅客納入政(zheng)策覆蓋群體(ti)；允許經營主體(ti)開設網上銷售(shou)窗口(kou)；加貼商品溯(su)源碼(ma)；提(ti)貨方式增至(zhi)5種等。

　　全面提升(sheng)旅游消(xiao)費供給質量，監管(guan)和(he)服(fu)務(wu)必(bi)須(xu)兩手兜住。海南(nan)出臺《海南(nan)自(zi)由貿易港免(mian)稅購物失信懲戒若(ruo)干規定》，聯(lian)合行業(ye)主體嚴防嚴打“套代購”等走私行為。海口海關口岸(an)監管(guan)處(chu)副處(chu)長郭建盟(meng)介紹，海口海關以制度創新(xin)提升(sheng)離島免(mian)稅業(ye)務(wu)的監管(guan)服(fu)務(wu)效能，做到(dao)免(mian)稅品的“即(ji)到(dao)、即(ji)審(shen)、即(ji)核、即(ji)放”。

　　如今，巨大(da)的(de)市場消費潛力(li)吸引了更多經(jing)營主體(ti)布(bu)(bu)局(ju)海南，截至目(mu)前，海南全島已開業12家離(li)島免稅店，離(li)島免稅全島布(bu)(bu)局(ju)進(jin)一步優化，同時品牌更加豐富、購(gou)物環(huan)境和營銷方式多樣、購(gou)物便利性提升，海南免稅“金招牌”的(de)底氣更足了。