近日陸(lu)續披(pi)露(lu)的金融機(ji)構(gou)(gou)年報中，眾多機(ji)構(gou)(gou)紛紛提及發(fa)展金融科技(ji)(ji)、加快數字化轉型(xing)(xing)，并將其作為(wei)重(zhong)點發(fa)力方向之(zhi)一。這(zhe)一趨勢在保(bao)險(xian)行業亦不例外(wai)，多家上市大型(xing)(xing)保(bao)險(xian)機(ji)構(gou)(gou)日前透露(lu)，將進一步“提高科技(ji)(ji)含量(liang)”、用科技(ji)(ji)驅動(dong)轉型(xing)(xing)發(fa)展，做(zuo)好科技(ji)(ji)“新基建(jian)”、科技(ji)(ji)賦能創新驅動(dong)、啟動(dong)面向未(wei)來的科技(ji)(ji)能力布(bu)局、推進科技(ji)(ji)市場化改革等發(fa)展路徑(jing)。

　　 數字化轉(zhuan)型(xing)進行時

　　 上市險(xian)企公(gong)布的年報顯示，數字(zi)化轉(zhuan)型正在火熱(re)進行中。

　　 中國人(ren)保稱，2020年(nian)，集(ji)(ji)團(tuan)科技能力持(chi)續提升，銷售、承保、理賠、服務等線(xian)上化(hua)(hua)建設(she)全面(mian)提速，車(che)險理賠線(xian)上化(hua)(hua)率達93.2%，家庭自用車(che)客戶線(xian)上化(hua)(hua)率達89%。集(ji)(ji)團(tuan)加大智能技術應用，進一步引入智能機(ji)器人(ren)、聲紋識(shi)別(bie)、空中簽名、大數(shu)據等技術，推(tui)出智能雙錄、回訪(fang)、質(zhi)檢、外呼(hu)、定損和(he)AI疫情排查機(ji)器人(ren)。

　　 中(zhong)國人壽也(ye)在(zai)全面推(tui)進(jin)數字化(hua)轉型，加速科(ke)技(ji)(ji)化(hua)創新(xin)(xin)，積(ji)極運用(yong)數字技(ji)(ji)術強化(hua)科(ke)技(ji)(ji)賦(fu)能(neng)。例如，借(jie)助(zhu)保險科(ke)技(ji)(ji)、云計算及基礎(chu)設施、網絡安全、區塊鏈四(si)大科(ke)技(ji)(ji)創新(xin)(xin)主題實驗室，做強科(ke)技(ji)(ji)創新(xin)(xin)。近50項前沿(yan)技(ji)(ji)術課題研究深入開展，28個(ge)智能(neng)應用(yong)場景多(duo)點開花。

　　 中(zhong)國平安(an)透(tou)露，截至2020年(nian)12月末(mo)，公司科技專利申請數累計達3萬余項(xiang)，較年(nian)初增加1萬多項(xiang)。平安(an)壽險(xian)構建“數字壽險(xian)”，推進(jin)全面數字化(hua)轉型(xing)，在營(ying)(ying)銷、服務、風(feng)控、經營(ying)(ying)領域成效顯(xian)著。平安(an)產險(xian)加強科技應用，持續推動客戶(hu)經營(ying)(ying)線(xian)上化(hua)，個(ge)人(ren)車(che)險(xian)客戶(hu)承保(bao)自助化(hua)率達82.1%、批改自助化(hua)率達90%。

　　 中國太(tai)保(bao)表示，公(gong)司一系列科(ke)技市場化改(gai)革舉措正在(zai)“加速跑起來”，包括(kuo)太(tai)保(bao)金科(ke)啟(qi)動試運(yun)行，建立科(ke)技生態圈和科(ke)學家團隊，與科(ke)技頭部企業和高(gao)校建立科(ke)技戰略合作(zuo)，如“太(tai)保(bao)-交大(da)AI聯(lian)合實驗室”“太(tai)保(bao)-復旦(dan)保(bao)險科(ke)技聯(lian)合創(chuang)新實驗室”以及“太(tai)保(bao)-保(bao)交所保(bao)險金融區塊鏈實驗室”三個創(chuang)新實驗室已(yi)建成。

　　 科技藍圖待展

　　 保險科技正(zheng)在(zai)成為保險業重(zhong)(zhong)要(yao)生產力，也是(shi)保險機構駕馭變革(ge)浪潮和直面轉型挑戰的重(zhong)(zhong)要(yao)戰略。多家大型險企(qi)未來的科技藍圖正(zheng)在(zai)加速(su)展開。

　　 中國人保(bao)提出，集(ji)團制定(ding)了“十四五”期間科(ke)(ke)技建設規(gui)劃，謀劃推(tui)動(dong)科(ke)(ke)技管理體制機制改革，啟動(dong)面向未來的(de)科(ke)(ke)技能力(li)布局，包括自主(zhu)建設世界一流(liu)的(de)數據中心等(deng)。將用(yong)(yong)公司化(hua)、市場化(hua)方式，優化(hua)實施費用(yong)(yong)分攤、項目評估(gu)管理等(deng)機制，增強全(quan)集(ji)團信(xin)息(xi)化(hua)建設動(dong)力(li)活力(li)。優先開發直(zhi)接能夠(gou)拉動(dong)生產力(li)、服(fu)務基層的(de)運(yun)營系(xi)統(tong)、交易系(xi)統(tong)和銷售支持(chi)工具，為一線提供管用(yong)(yong)好用(yong)(yong)的(de)“保(bao)險+科(ke)(ke)技”應用(yong)(yong)。

　　 中(zhong)國人壽表示，實施“科技(ji)產品(pin)制”變革，加快(kuai)科技(ji)應用創新(xin)孵化(hua)中(zhong)心(xin)與(yu)研(yan)發分中(zhong)心(xin)建設。依托公司隊(dui)伍與(yu)服務網點既有優勢，線(xian)下推(tui)廣數(shu)字化(hua)職(zhi)場，線(xian)上打(da)造數(shu)字化(hua)平臺，形成線(xian)上線(xian)下緊密(mi)融合(he)，公司、隊(dui)伍、客(ke)戶高頻(pin)互動的科技(ji)布局。

　　 新華保險(xian)稱，公司(si)借助(zhu)科(ke)技和數(shu)據力量，在個性化定制以及“保險(xian)+服務”方面(mian)大有可為(wei)，并做好科(ke)技“新基建”。

　　 資本青睞有加

　　 近年(nian)來，互(hu)聯網巨(ju)頭紛紛入局保險(xian)業，憑(ping)借流量和技術優勢(shi)，重(zhong)塑保險(xian)業原有(you)生態。

　　 “對保(bao)險(xian)行業(ye)而言，擁(yong)抱科(ke)技(ji)(ji)一(yi)方面源(yuan)自險(xian)企(qi)主動(dong)提(ti)高發展質量、提(ti)升經(jing)營管理效率的(de)訴求；另一(yi)方面，源(yuan)自對跨界(jie)競(jing)爭的(de)危(wei)機(ji)感。不論(lun)源(yuan)自何(he)種考量，搶抓保(bao)險(xian)科(ke)技(ji)(ji)發展機(ji)遇必將有利于(yu)傳統保(bao)險(xian)企(qi)業(ye)在科(ke)技(ji)(ji)日新月異的(de)當下(xia)構(gou)筑強有力(li)(li)(li)的(de)競(jing)爭壁(bi)壘，為未來發展注入強有力(li)(li)(li)的(de)驅動(dong)力(li)(li)(li)。”中國人壽保(bao)險(xian)股份有限(xian)公司(si)四川省分公司(si)副總經(jing)理周多光表示(shi)。

　　 業內人士認為，保險(xian)科技(ji)價(jia)值(zhi)已開始在諸(zhu)多方面得以體現。保險(xian)業與(yu)科技(ji)融合步伐(fa)將(jiang)進一步加(jia)快，云計(ji)算、大數據(ju)、人工智(zhi)能等技(ji)術在銷售服務、運(yun)營管理、風險(xian)防控等價(jia)值(zhi)鏈(lian)環節深度(du)賦能，行業數字化轉型(xing)將(jiang)進一步提(ti)速。

　　 零壹研究院院長(chang)于百程表示，中國保險(xian)市(shi)場快速發展(zhan)及巨大市(shi)場空間(jian)，為保險(xian)科技發展(zhan)提供(gong)良好市(shi)場基礎。從2019年(nian)開始(shi)，全球保險(xian)科技領域投(tou)融資數量和金額同步回(hui)升，2020年(nian)金額出現“井噴(pen)”，達276.2億元(yuan)，創歷史新高。

　　 業(ye)內人士表示，保(bao)險(xian)(xian)與(yu)科技融合已成為(wei)行業(ye)發展新燃(ran)點，資本(ben)對保(bao)險(xian)(xian)科技青睞有(you)加，成為(wei)創(chuang)業(ye)和投資增(zeng)長熱(re)點，“保(bao)險(xian)(xian)+科技”形式已成為(wei)業(ye)內發展常態。