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麥肯錫:大保險行業在提供復合型康養產品等方面具有獨特優勢

歐陽劍環 中國證券報·中證網

  中(zhong)證(zheng)網訊(記(ji)者 歐陽劍環(huan))麥(mai)肯錫8月16日發布(bu)《麥(mai)肯錫中(zhong)國(guo)養(yang)老金調研報告——擁(yong)(yong)抱老齡化時代:保險機構參與(yu)中(zhong)國(guo)養(yang)老保障的(de)整合式探索》(簡稱“報告”)。報告認(ren)為(wei),大保險行業在(zai)助(zhu)力居民積累養(yang)老財富、發揮長期資金優(you)(you)勢以及構建康(kang)養(yang)產業鏈(lian)方面擁(yong)(yong)有難以替代的(de)獨特價值與(yu)優(you)(you)勢。

  麥肯錫全(quan)球董事(shi)合伙(huo)人、中國區保(bao)(bao)(bao)險(xian)咨詢業(ye)務(wu)負責(ze)人吳曉薇表示,隨著收(shou)入(ru)(ru)更高(gao)(gao)的(de)(de)新(xin)一(yi)代人步(bu)入(ru)(ru)老(lao)齡階(jie)段,我國老(lao)年人的(de)(de)平均消費(fei)能力(li)將進(jin)一(yi)步(bu)提高(gao)(gao),預計未來老(lao)年人的(de)(de)養(yang)(yang)老(lao)支(zhi)付能力(li)將快(kuai)速提升。對此,市場(chang)(chang)多元主體(ti)應積極(ji)參與(yu)這一(yi)進(jin)程,通過各(ge)行(xing)業(ye)的(de)(de)有(you)機結合,激發市場(chang)(chang)活力(li)。與(yu)此同時,橫跨(kua)保(bao)(bao)(bao)險(xian)、健(jian)康、養(yang)(yang)老(lao)、資(zi)管等(deng)經營資(zi)質的(de)(de)大保(bao)(bao)(bao)險(xian)行(xing)業(ye)在與(yu)客(ke)戶構建信任(ren)、提供(gong)復合型康養(yang)(yang)產品、構建康養(yang)(yang)生態等(deng)方(fang)面具(ju)有(you)獨特的(de)(de)整合式(shi)優(you)勢。

  報告調(diao)研(yan)發現,有70%的(de)受訪者希(xi)望達到與退(tui)休前相(xiang)當(dang)的(de)生活水平,并愿意拿(na)出較(jiao)高比例收入(ru)作為退(tui)休養老儲備(bei)(bei)。然而,當(dang)前“個人養老金”普及率(lv)高但購(gou)(gou)買(mai)率(lv)偏(pian)低。根據調(diao)研(yan),國內居(ju)民對“個人養老金”制(zhi)度(du)的(de)了(le)(le)解(jie)度(du)已達80%,但是實際購(gou)(gou)買(mai)率(lv)僅為8%。其中(zhong),從(cong)“了(le)(le)解(jie)”到“開(kai)戶”的(de)轉化(hua)率(lv)為45%,從(cong)“開(kai)戶”到最終購(gou)(gou)買(mai)的(de)轉化(hua)率(lv)僅為23%。居(ju)民養老準(zhun)(zhun)備(bei)(bei)存(cun)在信心、規劃(hua)、儲備(bei)(bei)三方(fang)面(mian)不足,而缺乏(fa)緊(jin)迫感(gan)(gan)被列(lie)為“準(zhun)(zhun)備(bei)(bei)未(wei)達預期”的(de)首(shou)要原(yuan)因(yin)。因(yin)此(ci),金融(rong)機構在加(jia)強市(shi)場(chang)教育時(shi)需更加(jia)注重“緊(jin)迫感(gan)(gan)”的(de)宣導,推進從(cong)“了(le)(le)解(jie)”到“購(gou)(gou)買(mai)”的(de)轉化(hua)。

  報告(gao)認為(wei),為(wei)充分發揮渠道(dao)優勢(shi),金融(rong)機(ji)構應在(zai)客(ke)戶觸達(da)、產品設計(ji)、附加(jia)服(fu)務等全業務模(mo)(mo)塊緊扣(kou)細(xi)分客(ke)戶需求,以“客(ke)群(qun)(qun)驅動”模(mo)(mo)式(shi),真正成為(wei)客(ke)戶養老(lao)退休(xiu)整(zheng)體解決方(fang)案的(de)合(he)(he)作伙伴。麥(mai)肯錫全球董事合(he)(he)伙人徐煒(wei)認為(wei),縱觀(guan)客(ke)戶觸達(da)、產品設計(ji)、附加(jia)服(fu)務等業務模(mo)(mo)塊,細(xi)分客(ke)群(qun)(qun)之(zhi)間(jian)存在(zai)明顯(xian)的(de)偏好差異(yi);金融(rong)機(ji)構需更加(jia)具(ju)體地為(wei)目標客(ke)群(qun)(qun)打造量身定制(zhi)的(de)產品,并提供緊扣(kou)客(ke)群(qun)(qun)需求的(de)渠道(dao)及增值服(fu)務,成為(wei)客(ke)戶養老(lao)退休(xiu)的(de)整(zheng)體解決方(fang)案合(he)(he)作伙伴。

  報告顯示,隨(sui)著中國養老金(jin)體系市(shi)場化改革的(de)大幕正式開啟,商業(ye)養老金(jin)市(shi)場將(jiang)迎(ying)來跨越式發(fa)展(zhan),國內(nei)一(yi)眾(zhong)領先銀行(xing)、保(bao)險(xian)、資管機(ji)構等也將(jiang)迎(ying)來一(yi)次歷史性(xing)發(fa)展(zhan)機(ji)遇(yu)。大保(bao)險(xian)行(xing)業(ye)未來可圍繞特定(ding)方(fang)向(xiang)進行(xing)相關能(neng)力(li)建設。

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