發布(bu)不(bu)(bu)實(shi)信息(xi)詆毀企(qi)業形象(xiang)、以負(fu)面信息(xi)要挾企(qi)業開展商(shang)業合作(zuo)……前不(bu)(bu)久，國家(jia)網信辦公布(bu)了一批破壞營商(shang)網絡(luo)(luo)環(huan)境(jing)的典(dian)型案(an)例，查處了一批涉(she)企(qi)違法違規賬號(hao)，為(wei)優化(hua)營商(shang)網絡(luo)(luo)環(huan)境(jing)助力。

　　網絡(luo)(luo)環境是營(ying)(ying)商(shang)環境的(de)重要(yao)組成部分，一(yi)個(ge)清朗的(de)網絡(luo)(luo)環境，對于企(qi)業(ye)(ye)健康發(fa)(fa)展大有裨益，反之則會掣(che)肘企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)，甚至威(wei)脅企(qi)業(ye)(ye)生存(cun)。如今，自媒(mei)體的(de)影響(xiang)力(li)越發(fa)(fa)廣泛，一(yi)些(xie)自媒(mei)體甚至動起了(le)歪心思，把目光瞄準企(qi)業(ye)(ye)，通過造(zao)謠、抹黑等(deng)手(shou)段威(wei)脅，以(yi)牟取私利。失(shi)真失(shi)實、無良無序的(de)言(yan)論讓合法合規的(de)企(qi)業(ye)(ye)蒙(meng)受不白(bai)之冤，還會誤(wu)導社會公(gong)眾，惡(e)化營(ying)(ying)商(shang)網絡(luo)(luo)環境。要(yao)鼓(gu)舞企(qi)業(ye)(ye)信(xin)心，激發(fa)(fa)市場活力(li)，清朗營(ying)(ying)商(shang)網絡(luo)(luo)環境是一(yi)項重要(yao)工作。

　　營商(shang)網絡環境(jing)越來(lai)越受(shou)到重(zhong)視，從中(zhong)央到地方(fang)，監(jian)管部(bu)門積(ji)極開展(zhan)專項行動，重(zhong)拳整治發布涉企侵權信息、無底線博(bo)取流量等違(wei)規(gui)行為，一批(pi)違(wei)規(gui)違(wei)法(fa)賬號(hao)被依(yi)法(fa)處置查封(feng)，健康(kang)清朗的網絡輿(yu)論環境(jing)正在(zai)形(xing)成。鞏固治理成果，開創(chuang)治理新局面，還需進一步揚優勢、補(bu)短板。

　　營商(shang)網絡(luo)環境治(zhi)理有(you)自身(shen)特殊性(xing)。國(guo)家網信辦公(gong)布的(de)(de)案例顯示，一些自媒體(ti)往往打(da)著“輿論監督(du)”的(de)(de)名義對企業發起詰難。在(zai)具體(ti)場景中，如何精(jing)準界定(ding)“輿論監督(du)”和(he)謠言，考(kao)驗著監管(guan)者、平臺等多(duo)方參與主體(ti)的(de)(de)智(zhi)慧和(he)能力(li)(li)。涉企違(wei)(wei)法(fa)信息之所以屢禁難止，很(hen)大原因(yin)在(zai)于(yu)違(wei)(wei)法(fa)行(xing)為認定(ding)標準模糊、違(wei)(wei)法(fa)成本(ben)低。一些運營主體(ti)在(zai)違(wei)(wei)規賬號被(bei)查封后，還(huan)能改頭換面卷(juan)土重(zhong)來。要想標本(ben)兼治(zhi)，就應讓監管(guan)行(xing)為更加有(you)力(li)(li)有(you)效。除(chu)了專項行(xing)動(dong)外，還(huan)需建立長效機(ji)制，明確侵(qin)權違(wei)(wei)法(fa)信息的(de)(de)認定(ding)標準，劃出(chu)底線。同(tong)時，加大對不法(fa)行(xing)為的(de)(de)懲處力(li)(li)度，讓違(wei)(wei)法(fa)分子不敢再逾越(yue)法(fa)律紅(hong)線。

　　除此之(zhi)外，網絡信(xin)(xin)息(xi)的(de)低門檻、虛(xu)擬性也(ye)給違規(gui)信(xin)(xin)息(xi)治理帶來了根治難、留存證據難、追責(ze)難等問題。網絡平(ping)臺應切實擔負起信(xin)(xin)息(xi)審核把關(guan)責(ze)任。作為(wei)信(xin)(xin)息(xi)審核的(de)第一(yi)道關(guan)口(kou)，平(ping)臺如果麻(ma)痹(bi)大(da)意(yi)、疏忽職(zhi)守(shou)，會給違法信(xin)(xin)息(xi)散播留下(xia)可乘之(zhi)機。應以確保內容安全合規(gui)為(wei)己任，對違法信(xin)(xin)息(xi)不(bu)能默許縱(zong)容，運(yun)(yun)用大(da)數據等技術手(shou)段提高內容審核把關(guan)精準性，還(huan)要從嚴處置違規(gui)賬號運(yun)(yun)營者，謹防其“換號重生”。

　　有關(guan)部門(men)和平臺(tai)還應暢通(tong)舉報(bao)渠道(dao)，提高響應處(chu)置(zhi)能(neng)力(li)。在(zai)實際涉企信息(xi)侵權案(an)件(jian)(jian)中，小微(wei)(wei)企業(ye)更容(rong)易(yi)成(cheng)為不法(fa)分子的目標。相較大(da)企業(ye)來說，小微(wei)(wei)企業(ye)更缺乏侵權案(an)件(jian)(jian)應對(dui)能(neng)力(li)和經驗，因(yin)此更傾向于(yu)(yu)“破(po)財(cai)消災”“忍(ren)氣吞(tun)聲”。暢通(tong)舉報(bao)渠道(dao)和完善處(chu)理機制，將有助于(yu)(yu)企業(ye)降低維權成(cheng)本，調(diao)動企業(ye)參與(yu)營(ying)商網(wang)絡環境共治的積極性(xing)。 （本文來源：經濟日報(bao) 作(zuo)者：王明昊）