在(zai)智能(neng)手(shou)機(ji)高度普及的(de)(de)(de)今天，幾乎每(mei)個家庭都有不(bu)(bu)再(zai)使(shi)用的(de)(de)(de)舊手(shou)機(ji)。大(da)量電子產(chan)品閑(xian)置(zhi)(zhi)在(zai)家，既不(bu)(bu)環(huan)保，也不(bu)(bu)安(an)全，更不(bu)(bu)利(li)于(yu)資源的(de)(de)(de)循環(huan)利(li)用。如(ru)何消解閑(xian)置(zhi)(zhi)存量越來越大(da)與回收(shou)能(neng)力依舊不(bu)(bu)足(zu)的(de)(de)(de)矛盾(dun)，讓更多閑(xian)置(zhi)(zhi)手(shou)機(ji)進(jin)入循環(huan)通道(dao)，是(shi)當下的(de)(de)(de)新(xin)課題。

　　二手(shou)手(shou)機行業(ye)由來已(yi)久，“商品非標準化、交易存在風(feng)險(xian)”是(shi)行業(ye)顯著(zhu)特(te)點。隨著(zhu)新(xin)技術(shu)的(de)發展和行業(ye)規范的(de)成(cheng)熟，讓消費(fei)者放心購(gou)買的(de)“最后一公(gong)里”服務問題，已(yi)經有了較好的(de)解決方案，但讓閑置者賣得安(an)心的(de)“最先一公(gong)里”回收(shou)問題依(yi)然比較突出。

　　暢通“最先一公里”，關鍵要打消用(yong)戶“不(bu)敢賣”的顧慮。一部小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的智能手機，存儲著大量個人(ren)信息。即便用(yong)戶采用(yong)格式化或者恢(hui)復(fu)出廠設置等方式進行(xing)處(chu)置，但對(dui)專業人(ren)士而言，若想恢(hui)復(fu)數據只是“小(xiao)(xiao)菜一碟”。

　　我國對二手手機中的個人信(xin)息保護非(fei)常重(zhong)視。國務院印發(fa)的《推(tui)動大規模設備更(geng)新(xin)(xin)和消費品以舊換新(xin)(xin)行(xing)(xing)(xing)動方案》也明確提出(chu)，推(tui)動二手電子產品交易規范(fan)化，防范(fan)泄露及惡意恢(hui)復用戶信(xin)息。相(xiang)關企業(ye)(ye)和平臺必須(xu)拿(na)出(chu)切實可行(xing)(xing)(xing)的舉(ju)措，研發(fa)新(xin)(xin)型數據清除(chu)技術，加(jia)強合規建(jian)設，落(luo)實源頭治理。行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)要加(jia)強自律，逐步(bu)建(jian)立健全從業(ye)(ye)者資(zi)質認(ren)定(ding)方式，劃定(ding)誠信(xin)門檻，加(jia)強職業(ye)(ye)道(dao)德建(jian)設。相(xiang)關部門要提高泄露用戶隱私的違法成(cheng)(cheng)本，強化數智化管(guan)理水平，形成(cheng)(cheng)更(geng)為有效的監督機制。

　　暢通(tong)“最先一公里”，還要破(po)除“不愿(yuan)(yuan)賣(mai)”的桎梏。雖然買賣(mai)二手手機(ji)不是新鮮事，但依(yi)(yi)然有大量用(yong)戶對回收(shou)(shou)渠(qu)道感(gan)到陌生，即使有出(chu)售舊手機(ji)的意愿(yuan)(yuan)，也因為種種原因擱置下(xia)來。當前，一些(xie)企業(ye)正(zheng)在改進(jin)措施，但從行業(ye)總(zong)體情況看，依(yi)(yi)然存在正(zheng)規(gui)回收(shou)(shou)渠(qu)道覆蓋面不夠(gou)大、生產者(zhe)和(he)銷售者(zhe)參與度不夠(gou)高、廢舊手機(ji)進(jin)入回收(shou)(shou)環節不夠(gou)便捷等問題(ti)。關鍵(jian)還是要持(chi)續探索(suo)推動(dong)“互聯網+回收(shou)(shou)”、一條(tiao)龍(long)回收(shou)(shou)模式，鼓(gu)勵生產者(zhe)和(he)銷售者(zhe)責任延伸(shen)至(zhi)回收(shou)(shou)環節，不斷提高回收(shou)(shou)效(xiao)率，推動(dong)行業(ye)規(gui)模化、規(gui)范化發展。

　　此外，還要加(jia)強環保和安(an)全(quan)宣傳。廢舊(jiu)手機(ji)常年“躺”在家里，也有安(an)全(quan)隱患。電子元(yuan)件和電池均有使(shi)用(yong)壽命，伴隨時間的(de)推移，都有重金屬泄漏風險，碰上高溫(wen)或者(zhe)火災，甚至可能(neng)引發爆炸。要通(tong)過宣傳讓用(yong)戶(hu)意識到，廢舊(jiu)手機(ji)并非往抽(chou)屜一放便萬事大吉(ji)。

　　當前，二手(shou)手(shou)機行業正(zheng)在迎(ying)來新的發展(zhan)機遇，期(qi)待(dai)相關主(zhu)體攜起手(shou)來，提高技術水平，強化市場手(shou)段(duan)，更好實現交易各方(fang)共贏發展(zhan)。（本文來源：經濟日報 作者：萬政）