中證網訊(xun)（記者(zhe) 林倩）近日，長(chang)江證券(quan)旗下(xia)的長(chang)江e號App正式(shi)發布了12.6版本，是業內首家(jia)推(tui)出“投資(zi)領航”陪伴(ban)頻道的券(quan)商(shang)，旨在打造“全天(tian)候(hou)、專業化、個(ge)性化”的陪伴(ban)式(shi)客(ke)戶服務體系。此次(ci)升(sheng)級(ji)的核心理念在于“陪伴(ban)”，深度融(rong)入投資(zi)者(zhe)的投資(zi)全過程(cheng)，在盤(pan)(pan)前準備、盤(pan)(pan)中盯盤(pan)(pan)以及(ji)盤(pan)(pan)后(hou)總結的每一個(ge)階段陪伴(ban)投資(zi)者(zhe)。

　　全天候陪伴

　　根據介紹，長江(jiang)e號App新推出(chu)的(de)(de)“投(tou)資(zi)(zi)(zi)領(ling)航”陪(pei)伴頻(pin)道，通過時(shi)序(xu)的(de)(de)方式重(zhong)新梳理和呈現e號的(de)(de)內容(rong)，投(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)在任何時(shi)候打開(kai)App，所見即(ji)所需。具(ju)體來看，在盤(pan)(pan)前階段(duan)(duan)，外(wai)盤(pan)(pan)總(zong)(zong)覽、盤(pan)(pan)前必讀和自(zi)選公告(gao)陪(pei)伴投(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)掌(zhang)握最新市(shi)(shi)場動態；集合競價階段(duan)(duan)，實(shi)時(shi)追蹤功(gong)能幫助(zhu)投(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)預判市(shi)(shi)場走勢；盤(pan)(pan)中階段(duan)(duan)，看盤(pan)(pan)綜合屏和異動分析(xi)陪(pei)伴投(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)迅(xun)速把(ba)握市(shi)(shi)場動態；午間和盤(pan)(pan)后階段(duan)(duan)，詳盡的(de)(de)復(fu)盤(pan)(pan)報告(gao)協助(zhu)投(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)(zhe)高效總(zong)(zong)結交易操作，制定明日計(ji)劃。

　　長江e號App產品負(fu)責人表示(shi)，券商App經過(guo)(guo)近十年的(de)(de)(de)蓬(peng)勃(bo)發(fa)展，其功能(neng)(neng)和服務(wu)日(ri)趨完善，但也日(ri)益(yi)龐雜。許多有價值的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)由(you)于信息(xi)架構的(de)(de)(de)復雜性，難以(yi)直接觸及用戶，使(shi)用起來路(lu)徑較為繁瑣(suo)。“‘投(tou)資(zi)領航’通過(guo)(guo)時序的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)重組(zu)每日(ri)的(de)(de)(de)內容與服務(wu)，化繁為簡，使(shi)得投(tou)資(zi)者能(neng)(neng)夠(gou)在(zai)(zai)最(zui)短的(de)(de)(de)時間(jian)內精(jing)準(zhun)找到最(zui)有價值的(de)(de)(de)信息(xi)。同時，我們也在(zai)(zai)不斷提(ti)升服務(wu)的(de)(de)(de)顆粒度(du)，解決客戶投(tou)資(zi)過(guo)(guo)程中(zhong)每個(ge)具體、細(xi)小場景中(zhong)的(de)(de)(de)痛點。”

　　專業化陪伴

　　長江證(zheng)券作為行業(ye)內較早布(bu)局財富管理領域的券商，一(yi)直堅持投研驅動與科技賦能兩大戰(zhan)略(lve)，致力于為普通投資者提供專業(ye)化(hua)的服務。

　　據長(chang)江e號(hao)App團隊(dui)介紹，“投(tou)資領航(hang)”將專(zhuan)業投(tou)資者所關注(zhu)的信息(xi)和看盤(pan)、復(fu)盤(pan)的方(fang)法論整合起來(lai)，形成了(le)體系(xi)化(hua)的產品(pin)功能，專(zhuan)業但易懂。

　　了解和分析全(quan)球(qiu)市(shi)(shi)場動態，對于普通投(tou)(tou)資者(zhe)而言，往(wang)往(wang)面臨較高(gao)的專業(ye)門(men)檻，專業(ye)投(tou)(tou)資者(zhe)也常因信(xin)息分散(san)而耗(hao)時耗(hao)力。長江e號App“外盤(pan)總覽”功能(neng)，正是針對這一痛點而設計，從專業(ye)角度為(wei)投(tou)(tou)資者(zhe)提供全(quan)球(qiu)市(shi)(shi)場的全(quan)景(jing)視角。無需繁瑣的搜尋，即可輕松了解美(mei)股(gu)走(zou)勢、美(mei)聯儲政策、中概股(gu)表現、歐洲市(shi)(shi)場表現以及外匯(hui)商(shang)品走(zou)勢等關鍵信(xin)息，從而更準確(que)地洞(dong)察(cha)全(quan)球(qiu)市(shi)(shi)場走(zou)勢。

　　復盤是每一(yi)位(wei)專(zhuan)業投資(zi)者不可(ke)或缺的(de)核心技能，對于廣(guang)大普通投資(zi)者來說，雖然深(shen)知(zhi)其重要性(xing)，但(dan)在面對海(hai)量市場信息時，常常感到無(wu)從下手。針對這一(yi)痛點，長(chang)江e號(hao)App團隊(dui)深(shen)入調研專(zhuan)業投資(zi)者的(de)復盤方式，并推出了午間回顧和日(ri)終復盤，為(wei)投資(zi)者提(ti)供清晰的(de)盤面回顧、專(zhuan)業的(de)市場點評，以(yi)及持倉(cang)、自選股(gu)的(de)異(yi)動和交易數據分析，為(wei)投資(zi)者構建完整的(de)復盤框架、篩選關鍵數據，讓投資(zi)者事半功倍。

　　個性化陪伴

　　長江e號(hao)App近(jin)年來始(shi)終堅持科(ke)技創新(xin)與(yu)用戶(hu)體驗并重的(de)原(yuan)則，運用智能算(suan)法和數據分析等先進技術手段，致(zhi)力于(yu)為客戶(hu)提(ti)供個性(xing)化的(de)投資服務。在“投資領航”服務中，個性(xing)化的(de)陪伴不僅限(xian)于(yu)信息(xi)服務，更深(shen)入(ru)產(chan)品與(yu)投顧服務，深(shen)入(ru)交易工具(ju)和策略(lve)。

　　據介紹，基礎層面(mian)上，長(chang)江e號App關(guan)注股票(piao)的(de)消(xiao)息面(mian)、資(zi)金(jin)面(mian)、技(ji)(ji)術面(mian)、基本面(mian)等各類動態信息，并在(zai)第一時間推送給客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)。更進一步地，運(yun)用(yong)大數(shu)據分(fen)析技(ji)(ji)術，采(cai)集(ji)、分(fen)析和挖(wa)掘用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)在(zai)線行為、交易(yi)模式(shi)，以此為基礎形成(cheng)更精細化的(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)畫像，細分(fen)客群(qun)，提供(gong)相(xiang)應的(de)產品和服務。還將深入探(tan)索個(ge)性化的(de)智能投顧服務，通過對客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)歷史交易(yi)數(shu)據的(de)分(fen)析，識別出(chu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)投資(zi)風(feng)格(ge)、風(feng)險偏(pian)好和期(qi)望收益等關(guan)鍵信息，為客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)更加符合其個(ge)性化需求的(de)投資(zi)策略(lve)或調整(zheng)建議。

　　長江(jiang)證券(quan)表示，長江(jiang)e號App新版本推出(chu)的(de)(de)陪(pei)伴式(shi)客戶服(fu)(fu)務體系，不(bu)僅標志著App服(fu)(fu)務能力的(de)(de)顯著提升，更是公司整體財(cai)富管理(li)轉型(xing)的(de)(de)重要(yao)一(yi)步。券(quan)商財(cai)富管理(li)業(ye)務向買方(fang)投顧模式(shi)轉型(xing)，已(yi)是行業(ye)發展的(de)(de)必(bi)然趨勢。這一(yi)轉變的(de)(de)核(he)心(xin)(xin)在于(yu)將客戶需求放在首(shou)位，以(yi)客戶為中心(xin)(xin)，構建一(yi)個以(yi)長期價值創造和客戶利益服(fu)(fu)務為核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)務體系。

　　長江e號App團隊表示(shi)，將繼續(xu)迭(die)代升級以“全天候(hou)、專業(ye)化(hua)、個性化(hua)”為核心(xin)理念(nian)的陪伴式客戶(hu)(hu)服務體系，以客戶(hu)(hu)為中心(xin)，專業(ye)引(yin)領，科(ke)技助(zhu)力，持續(xu)進步(bu)，始終(zhong)陪伴。