保險公司正加大科技(ji)投入，通過強(qiang)化中后(hou)(hou)臺轉型(xing)來加強(qiang)對前臺業(ye)(ye)務的(de)支持(chi)。6月18日至(zhi)(zhi)19日，在(zai)成都舉行(xing)(xing)的(de)第二屆保險支付(fu)科技(ji)峰會暨第六屆保險財資管理論壇上，一直隱藏在(zai)險企后(hou)(hou)端卻對前端業(ye)(ye)務質(zhi)效影響頗(po)深的(de)中后(hou)(hou)臺部門被推至(zhi)(zhi)“聚光燈”下，多位(wei)保險行(xing)(xing)業(ye)(ye)財務管理、科技(ji)創新專(zhuan)家通過對其當(dang)前所(suo)面臨問題的(de)深入剖析，探討科技(ji)賦能之下的(de)轉型(xing)路(lu)徑。

　　據活動主(zhu)辦(ban)方之一的(de)(de)北京微保(bao)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)責任公司創始人(ren)、董事(shi)長(chang)兼CEO楊斌介紹，今年所有(you)主(zhu)流保(bao)險公司的(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)預算都(dou)加(jia)大了對(dui)科(ke)技(ji)的(de)(de)投入，進行數字化轉型(xing)，尤其是加(jia)大了中(zhong)后臺(tai)轉型(xing)力度(du)以提升(sheng)對(dui)前臺(tai)業(ye)務(wu)的(de)(de)支持，包括財(cai)(cai)務(wu)、資金管理及保(bao)險支付等。

　　富(fu)德保險集團正在(zai)探索這樣的(de)轉型路徑。該公司財務資金中心(xin)副總經理曾瑢透(tou)露，隨著公司業務量的(de)加(jia)速增(zeng)長以及內控(kong)精(jing)細度(du)的(de)提高，在(zai)團隊人力資源有(you)限(xian)、銀行賬戶數量不斷增(zeng)長的(de)情況下，公司采(cai)用敏捷的(de)數字化(hua)可視工具，在(zai)時(shi)效和統計精(jing)度(du)上為業務發展及決策提供更清晰(xi)的(de)參(can)考(kao)。

　　曾(ceng)瑢(rong)說，轉型之前，公司財(cai)務(wu)(wu)系(xi)統的賬戶(hu)模(mo)塊更多是基本數(shu)據(ju)的分類(lei)儲存模(mo)式(shi)，像一個維度非(fei)常(chang)(chang)簡(jian)單的數(shu)據(ju)倉庫，沒有(you)數(shu)據(ju)的個性(xing)歸納和統計功能，也(ye)缺乏對(dui)數(shu)據(ju)流(liu)動(dong)的監測，日(ri)常(chang)(chang)數(shu)據(ju)基本都在(zai)閑置，應用度也(ye)不高。由于(yu)賬戶(hu)開銷與業務(wu)(wu)導(dao)向有(you)非(fei)常(chang)(chang)緊密的聯動(dong)，更迭很頻繁，再加上各類(lei)日(ri)常(chang)(chang)信息的報送，帶來(lai)大量(liang)重復性(xing)的人工(gong)工(gong)作，耗時高，準(zhun)確(que)性(xing)也(ye)有(you)待提高。

　　楊斌表示，財(cai)(cai)務(wu)(wu)、資(zi)金(jin)(jin)的管理人員(yuan)經常(chang)遇到的一個(ge)問題是對賬，也就是數(shu)據(ju)匹配(pei)的問題。因此(ci)，中后臺(tai)部門的轉型，要站(zhan)在全業務(wu)(wu)流程、全視(shi)(shi)角(jiao)數(shu)據(ju)結構角(jiao)度來重新審視(shi)(shi)財(cai)(cai)務(wu)(wu)、資(zi)金(jin)(jin)的匹配(pei)，使(shi)其能夠支(zhi)持(chi)所有的銷售渠道，實現(xian)實時支(zhi)付，實現(xian)數(shu)據(ju)資(zi)產和(he)業務(wu)(wu)資(zi)產的鏈接，構建業財(cai)(cai)（業務(wu)(wu)財(cai)(cai)務(wu)(wu)融合）數(shu)據(ju)資(zi)源。

　　“以前，微(wei)保(bao)(bao)科技(ji)(ji)(ji)主要(yao)專注于(yu)保(bao)(bao)險支付(fu)，利用(yong)支付(fu)科技(ji)(ji)(ji)來解(jie)決保(bao)(bao)險行業的很多場景問題，幫(bang)助(zhu)保(bao)(bao)險公司完(wan)成(cheng)交(jiao)易(yi)(yi)的‘最后一公里’。接下來，微(wei)保(bao)(bao)科技(ji)(ji)(ji)將更(geng)進一步，在完(wan)成(cheng)交(jiao)易(yi)(yi)之(zhi)后，幫(bang)助(zhu)險企做資金的運營，從完(wan)成(cheng)交(jiao)易(yi)(yi)到(dao)更(geng)好地支持交(jiao)易(yi)(yi)、服務交(jiao)易(yi)(yi)；甚至還可以更(geng)向前，利用(yong)支付(fu)數據(ju)、代(dai)理人數據(ju)幫(bang)助(zhu)險企創(chuang)造交(jiao)易(yi)(yi)，助(zhu)力其前臺(tai)業務質效的提升。”楊斌補充道(dao)。

　　倍智智能數(shu)據(ju)(ju)運營(ying)公司首席信息官劉唯識認為，完成(cheng)數(shu)字化轉型之后(hou)，財(cai)務部(bu)(bu)門將會是(shi)一個數(shu)據(ju)(ju)部(bu)(bu)門、戰(zhan)略性(xing)部(bu)(bu)門。財(cai)務部(bu)(bu)門將對(dui)企業(ye)的(de)(de)決策起到更(geng)強(qiang)的(de)(de)支持(chi)作用，可以對(dui)企業(ye)提(ti)供方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)的(de)(de)專業(ye)支撐(cheng)。財(cai)務部(bu)(bu)門將擁有(you)源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷的(de)(de)各方(fang)數(shu)據(ju)(ju)，包括圖片數(shu)據(ju)(ju)、語言數(shu)據(ju)(ju)等，可以支撐(cheng)它去做保險(xian)業(ye)績的(de)(de)核算、內控及(ji)預(yu)算的(de)(de)制定(ding)以及(ji)投資方(fang)面(mian)的(de)(de)管理工作。

　　“原(yuan)來兩個完全不同的(de)業(ye)務部(bu)門的(de)數(shu)據是沒有關系的(de)，通過數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型形成一(yi)體(ti)化(hua)的(de)數(shu)據中臺后，公司(si)就(jiu)可以(yi)對數(shu)據價值(zhi)進行(xing)多次萃取(qu)，業(ye)務財(cai)務一(yi)體(ti)化(hua)將是險企財(cai)務部(bu)門未來的(de)改革轉(zhuan)型趨勢。”劉唯識(shi)表示(shi)。

　　楊斌(bin)說，保(bao)(bao)險(xian)數(shu)字化中臺(tai)涉及很多(duo)方面，包括業務(wu)、財務(wu)、資金等，但過去一直沒有將(jiang)(jiang)資金的(de)收(shou)付(fu)管理統一納入到數(shu)據(ju)中臺(tai)的(de)建設(she)中去。實際(ji)上(shang)，資金的(de)收(shou)付(fu)管理已經(jing)成為保(bao)(bao)險(xian)公司(si)中臺(tai)必不可少的(de)基礎設(she)施，未來(lai)包括微保(bao)(bao)科(ke)技在內的(de)保(bao)(bao)險(xian)科(ke)技公司(si)應(ying)該幫助保(bao)(bao)險(xian)公司(si)將(jiang)(jiang)收(shou)付(fu)模塊納入到保(bao)(bao)險(xian)公司(si)中臺(tai)的(de)整體規劃方案里，這(zhe)樣財務(wu)和(he)業務(wu)才能(neng)更好地(di)結合配合起來(lai)。