編者按:一年一度的“雙十一”腳步漸近,各大零售巨頭在加緊排兵布陣,迎接即將到來的購物節大會戰。在今年的“雙十一”備戰中,阿里、蘇寧、京東三大零售巨頭都鉚足勁在技術上加緊裝備,無人零售、機器人、大數據、智慧物流等“黑科技”將齊齊現身今年“雙十一”。
業內人士表示,今年“雙十一”除了“買買買”以外,各家企業智慧物流大比拼也將成為一大看點。
科技先行 零售三巨頭加緊備戰“雙十一”
本報(bao)記者(zhe) 常(chang)佳瑞 任明杰
一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)度的(de)“雙十(shi)一(yi)(yi)”腳步(bu)漸近,各大(da)(da)零(ling)(ling)售(shou)(shou)巨頭在(zai)加緊(jin)(jin)排(pai)兵布陣(zhen),迎接即將到來的(de)購物節大(da)(da)會戰。2017年(nian)對零(ling)(ling)售(shou)(shou)業而言是不同(tong)尋(xun)常的(de)一(yi)(yi)年(nian),技術(shu)成(cheng)為(wei)引導(dao)行業發展的(de)核(he)心(xin)驅動因素(su)。這一(yi)(yi)點已經成(cheng)為(wei)線上(shang)電(dian)商和線下實(shi)體(ti)零(ling)(ling)售(shou)(shou)共識。新零(ling)(ling)售(shou)(shou)、智慧零(ling)(ling)售(shou)(shou)和第四(si)次(ci)零(ling)(ling)售(shou)(shou)革(ge)命,無論哪種說法,都將技術(shu)放(fang)在(zai)第一(yi)(yi)位(wei)。因此在(zai)今(jin)(jin)年(nian)的(de)“雙十(shi)一(yi)(yi)”備戰中,阿里、蘇寧、京(jing)東三(san)大(da)(da)零(ling)(ling)售(shou)(shou)巨頭都鉚足勁在(zai)技術(shu)上(shang)加緊(jin)(jin)裝備,無人零(ling)(ling)售(shou)(shou)、機器人、大(da)(da)數據、智慧物流等“黑科技”將齊齊現身今(jin)(jin)年(nian)“雙十(shi)一(yi)(yi)”。
加碼科技創新
10月17日(ri),在(zai)京(jing)東(dong)(dong)(dong)零(ling)售創新戰(zhan)略(lve)暨(ji)11·11全(quan)球(qiu)好物節啟(qi)動發(fa)布(bu)會上,京(jing)東(dong)(dong)(dong)一(yi)口氣推(tui)出了(le)包(bao)括全(quan)流(liu)程(cheng)無(wu)人倉、無(wu)人貨車、無(wu)人超市(shi)、無(wu)人便利(li)店、智慧供(gong)應鏈開放平臺(tai)等多個黑科技(ji)產品(pin),向(xiang)外界集中展(zhan)示了(le)京(jing)東(dong)(dong)(dong)在(zai)未來無(wu)界零(ling)售當中的技(ji)術創新和(he)科技(ji)布(bu)局。京(jing)東(dong)(dong)(dong)集團高(gao)級副總裁馬松介紹(shao),“雙十一(yi)”期間(jian),京(jing)東(dong)(dong)(dong)自主研發(fa)的無(wu)人便利(li)店和(he)無(wu)人超市(shi)將在(zai)京(jing)東(dong)(dong)(dong)全(quan)球(qiu)總部園區正式開業。
同(tong)時,京(jing)東(dong)(dong)還拉來了騰(teng)訊(xun)助陣。在發布會上(shang),京(jing)東(dong)(dong)與騰(teng)訊(xun)宣布:將聯(lian)合推(tui)出賦(fu)(fu)能品(pin)牌(pai)(pai)(pai)商(shang)(shang)的“京(jing)騰(teng)無(wu)界零(ling)售(shou)”解(jie)決(jue)方案,以騰(teng)訊(xun)的社交(jiao)、內容(rong)體系和京(jing)東(dong)(dong)的交(jiao)易體系為依托,為品(pin)牌(pai)(pai)(pai)商(shang)(shang)打造線上(shang)線下(xia)一體化、服務深度定制化、場(chang)景(jing)交(jiao)易高融(rong)合的零(ling)售(shou)解(jie)決(jue)方案。這也是(shi)京(jing)東(dong)(dong)提出無(wu)界零(ling)售(shou)理念之后(hou),推(tui)出的全面(mian)賦(fu)(fu)能品(pin)牌(pai)(pai)(pai)商(shang)(shang)的解(jie)決(jue)方案。
另一(yi)大電(dian)商巨頭阿(a)里巴巴在(zai)今(jin)年“雙十一(yi)”之前的云棲大會(hui)上也宣布成立全球(qiu)研究院(yuan)——“達摩院(yuan)”,進(jin)行基礎科學(xue)和顛覆式技術創新研究,并(bing)在(zai)未來3年投入超過1000億(yi)元人(ren)民幣,承(cheng)載“NASA計(ji)劃(hua)”。今(jin)年3月(yue),馬(ma)云在(zai)阿(a)里巴巴的首(shou)屆技術大會(hui)上動員公(gong)司全球(qiu)兩萬(wan)多名科學(xue)家和工(gong)程師投身(shen)“新技術戰略(lve)”,啟動“NASA”計(ji)劃(hua)。
阿(a)里巴(ba)巴(ba)的另一(yi)個“千億項目”菜(cai)鳥網(wang)絡(luo)10月17日也在(zai)廣東(dong)惠(hui)陽發(fa)布了全球領先的超(chao)級(ji)機器(qi)人(ren)旗艦(jian)倉(cang),上百臺機器(qi)人(ren)單日發(fa)貨(huo)可超(chao)百萬件,將為華南地(di)區和香港的消(xiao)費(fei)者(zhe)提供極致物流服(fu)務。據了解,像這(zhe)樣(yang)的倉(cang)庫(ku),菜(cai)鳥正在(zai)上海、天津、浙江、廣東(dong)、湖(hu)北(bei)等(deng)地(di)紛(fen)紛(fen)上線。菜(cai)鳥網(wang)絡(luo)方面稱,這(zhe)是全世(shi)界首次在(zai)“雙十(shi)一(yi)”如此大的物流體量(liang)上使(shi)用機器(qi)人(ren)倉(cang)群作業。
在(zai)(zai)這次充(chong)滿前沿科(ke)技(ji)色(se)彩(cai)的(de)(de)“雙(shuang)(shuang)十(shi)一(yi)”備戰上,蘇(su)寧也不(bu)甘示弱。今年“雙(shuang)(shuang)十(shi)一(yi)”,蘇(su)寧易(yi)購推出O2O購物節(jie),將打造全(quan)(quan)(quan)渠道、全(quan)(quan)(quan)產業、全(quan)(quan)(quan)客群(qun)的(de)(de)“三全(quan)(quan)(quan)”購物節(jie)。10月16日,蘇(su)寧易(yi)購總(zong)裁侯恩龍公(gong)布了(le)今年“雙(shuang)(shuang)十(shi)一(yi)”的(de)(de)新戰略,在(zai)(zai)“雙(shuang)(shuang)十(shi)一(yi)”期間(jian),蘇(su)寧將與科(ke)沃(wo)斯聯合推出的(de)(de)智(zhi)慧零售機器(qi)人,將承擔起蘇(su)寧智(zhi)慧導(dao)購體系的(de)(de)重要角色(se)。同(tong)時,兩(liang)家(jia)企業將在(zai)(zai)無人店導(dao)購、工廠直供模式(shi)等(deng)方(fang)面(mian)發力,打造更多智(zhi)能科(ke)技(ji)的(de)(de)網紅產品,開啟“人機合作”模式(shi)。
據(ju)侯恩龍介紹,從11月(yue)1日(ri)開(kai)始,這批智(zhi)慧機(ji)器人(ren)將(jiang)正式登(deng)陸(lu)包括蘇(su)寧無人(ren)店(dian)、常規門店(dian)、主題(ti)購(gou)物展廳等在內的(de)(de)蘇(su)寧線下店(dian),與消費者見面。在這些線下零售場(chang)景中,機(ji)器人(ren)不僅能(neng)夠為(wei)消費者提(ti)供品(pin)類區域或具體品(pin)牌專柜的(de)(de)位置導航(hang)服務,還能(neng)夠為(wei)顧客介紹專業(ye)的(de)(de)產(chan)品(pin)知識、播放促(cu)銷廣告。
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