一(yi)波未平一(yi)波又(you)起，順豐和阿(a)里旗下的菜(cai)鳥互撕事件剛結束(shu)不足兩個(ge)月，京(jing)東(dong)和蘇寧又(you)掐起架來。

　　彼時(shi)，順(shun)豐突然關閉對菜鳥的(de)數據接口，二者陷入互相拉(la)扯的(de)戰爭當中，后(hou)國(guo)家郵(you)政總局出面干(gan)涉，大事(shi)化(hua)小、小事(shi)化(hua)了(le)，以數據共享(xiang)的(de)方(fang)式和解，但其中的(de)硝煙味至今仍然若隱若現。加(jia)之其他(ta)利益各方(fang)的(de)隔岸(an)觀火和煽風點火，雙方(fang)在短(duan)短(duan)三日內上演一出宮(gong)斗大戲。

　　時隔(ge)不足倆月(yue)，事件(jian)重現。而此次京東與蘇寧(ning)的互掐(qia)，卻是(shi)你方(fang)唱(chang)罷我登場(chang)，一來一去(qu)若干回合(he)，鬧得好(hao)不熱鬧。

　　就在上周，京東亮出末位淘汰，天天快遞“深表遺憾”，表示要“好聚好散” 之后，經過一個周末，事件并沒有得到平息。本周一，雙方罵戰大有愈演愈烈之勢。

　　24日午間，蘇寧副董事長孫為民發表長文《京東，可以做錯，不可作惡！》

　　這兩天(tian)(tian)(tian)，網上熱熱鬧(nao)鬧(nao)地(di)在(zai)討論(lun)著一件事(shi)，京東強行切斷與天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快遞的信息(xi)接口，原因是(shi)蘇(su)(su)寧投資了天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快遞。京東與蘇(su)(su)寧是(shi)直接競(jing)爭關系，與蘇(su)(su)寧投資的天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快遞有間接競(jing)爭關系，京東不(bu)與天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快遞合作(zuo)，在(zai)意(yi)料之(zhi)中。但理(li)是(shi)這個(ge)理(li)，事(shi)可(ke)不(bu)是(shi)這個(ge)事(shi)。

　　天(tian)天(tian)快遞是一家有(you)著23年歷史的(de)(de)第三(san)方快遞公司，服務著數百家線上(shang)(shang)線下商(shang)戶(hu)，對接十多家綜合(he)(he)性(xing)和垂直性(xing)電商(shang)平(ping)臺(tai)。快遞業(ye)務是受人之(zhi)托(tuo)，忠人之(zhi)事(shi)，天(tian)天(tian)快遞的(de)(de)委(wei)托(tuo)人，是電商(shang)平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)的(de)(de)商(shang)戶(hu)，商(shang)戶(hu)付錢天(tian)天(tian)快遞送貨(huo)，天(tian)天(tian)快遞服務不好，委(wei)托(tuo)人可(ke)以終止(zhi)(zhi)合(he)(he)作。委(wei)托(tuo)商(shang)戶(hu)和天(tian)天(tian)快遞的(de)(de)合(he)(he)作合(he)(he)同(tong)受國家法律保護，京東憑什么凌(ling)駕于法律之(zhi)上(shang)(shang)強行(xing)終止(zhi)(zhi)第三(san)方之(zhi)間的(de)(de)合(he)(he)同(tong)執行(xing)？據(ju)悉，天(tian)天(tian)快遞已經致(zhi)函(han)國家郵政(zheng)管(guan)理部門，希望從(cong)權威部門得(de)到公正的(de)(de)意見。

　　退(tui)一萬步講，即(ji)使你(ni)京(jing)東看蘇寧(ning)100個不(bu)(bu)順眼(yan)，就是(shi)不(bu)(bu)想(xiang)讓(rang)天(tian)天(tian)快(kuai)遞(di)通(tong)過京(jing)東的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)接活，你(ni)至少要做的(de)(de)(de)漂亮(liang)點(dian)，威(wei)逼利誘(you)平(ping)臺(tai)(tai)商戶(hu)，讓(rang)這(zhe)些(xie)商戶(hu)自(zi)(zi)己決(jue)定是(shi)否終止與(yu)天(tian)天(tian)快(kuai)遞(di)的(de)(de)(de)合作。我挺納悶，京(jing)東怎么(me)這(zhe)么(me)不(bu)(bu)長記性(xing)，前些(xie)日子(zi)裝的(de)(de)(de)很(hen)委屈的(de)(de)(de)樣子(zi)，投訴天(tian)貓不(bu)(bu)讓(rang)商戶(hu)在自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)上開店(dian)，天(tian)貓不(bu)(bu)是(shi)告訴你(ni)“別碰瓷”，這(zhe)是(shi)商戶(hu)自(zi)(zi)己決(jue)定不(bu)(bu)在京(jing)東開店(dian)的(de)(de)(de)。人要是(shi)覺得自(zi)(zi)己有本事(shi)，可(ke)以(yi)霸道(dao)，但(dan)吃相得好一點(dian)。否則(ze)，濫(lan)用渠(qu)道(dao)霸權越俎代庖干涉第三方(fang)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)主(zhu)決(jue)定權，有可(ke)能觸及國(guo)家法律(lv)和行業管理的(de)(de)(de)制度底線。

　　我們發這(zhe)個(ge)聲(sheng)，是(shi)想(xiang)請大家評個(ge)理，京(jing)東是(shi)不是(shi)把事做錯了，沒指望它(ta)能(neng)改錯。不怕(pa)賊偷就怕(pa)賊掂記，既然(ran)京(jing)東成心想(xiang)終止其平臺上的(de)商(shang)戶和天天快(kuai)遞的(de)合作，它(ta)總(zong)能(neng)想(xiang)出(chu)轍來。但是(shi)，京(jing)東誣陷(xian)天天快(kuai)遞“是(shi)全網服務最差的(de)”黑鍋，我們不能(neng)背。

　　天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)發(fa)展(zhan)23年(nian)(nian)來(lai)，從一(yi)家默默無聞(wen)的(de)(de)小企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)到年(nian)(nian)服務數(shu)以億計(ji)用戶的(de)(de)全國性物流企業(ye)(ye)，靠的(de)(de)是十萬多物流兄弟一(yi)單一(yi)單跑出來(lai)的(de)(de)，靠的(de)(de)是天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)日復(fu)一(yi)日的(de)(de)努力(li)和(he)對初(chu)心的(de)(de)堅持。蘇寧在(zai)投資天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)過程中，經過審慎的(de)(de)調研考察，在(zai)中國大大小小數(shu)以萬計(ji)的(de)(de)快(kuai)遞(di)公司中，天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)能躋身行業(ye)(ye)前十位，沒有嚴格的(de)(de)管理和(he)專業(ye)(ye)的(de)(de)素養，也是做不出來(lai)的(de)(de)。

　　實(shi)事求(qiu)是地(di)講，天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)不是中(zhong)國(guo)最大、也不是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)最好的(de)快(kuai)遞(di)公司，但一定是服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)性價比很有競爭力的(de)企業。在(zai)蘇寧對接天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)業務(wu)(wu)(wu)半年多時間里(li)，通過(guo)分享管理經驗，開(kai)放(fang)倉儲資源、共(gong)享干線(xian)網絡，進一步(bu)提升(sheng)天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。國(guo)家郵政局發布的(de)今年上半年快(kuai)遞(di)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)申(shen)訴率統計中(zhong)，天(tian)(tian)天(tian)(tian)快(kuai)遞(di)申(shen)訴率下(xia)降(jiang)到5.51，成(cheng)為全行業服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量提升(sheng)最快(kuai)的(de)企業。

　　面對天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞取得的(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)進步，京(jing)東(dong)一句(ju)話“天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞是最(zui)差的(de)(de)(de)”，我們(men)不知道，京(jing)東(dong)你(ni)虧(kui)心不虧(kui)心。想(xiang)(xiang)當年(nian)，京(jing)東(dong)為了(le)標(biao)榜自己的(de)(de)(de)物(wu)流有多么好，強(qiang)哥不惜扮演成快(kuai)遞小(xiao)哥，那個精(jing)氣神確實讓(rang)人覺得很美很帥。但別(bie)忘了(le)，強(qiang)哥你(ni)才送(song)幾年(nian)的(de)(de)(de)貨，你(ni)才送(song)幾單的(de)(de)(de)貨。天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞十多萬(wan)快(kuai)遞小(xiao)哥，每天(tian)(tian)(tian)少則四(si)、五(wu)百萬(wan)單，多則上(shang)千(qian)萬(wan)單，一路送(song)了(le)寒(han)來暑往的(de)(de)(de)23年(nian)。他(ta)們(men)不想(xiang)(xiang)帥酷擺POSE，他(ta)們(men)只想(xiang)(xiang)忠人之托，他(ta)們(men)只想(xiang)(xiang)用自己的(de)(de)(de)汗水贏得別(bie)人的(de)(de)(de)尊重。