專業(ye)(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)源服務機構中(zhong)(zhong)智咨詢(xun)調(diao)研(yan)中(zhong)(zhong)心11日在上海公(gong)布的(de)《2016年中(zhong)(zhong)智一線(xian)用工(gong)(gong)管理調(diao)研(yan)報告》顯示(shi)，2016年，有82%的(de)非制(zhi)造(zao)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)表(biao)示(shi)一線(xian)服務人(ren)員會調(diao)薪(xin)，制(zhi)造(zao)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)，79%的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)表(biao)示(shi)普通一線(xian)員工(gong)(gong)會調(diao)薪(xin)，74%的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)表(biao)示(shi)藍(lan)領高技術員工(gong)(gong)會調(diao)薪(xin)。

　　其中，制造型企業中藍領高技術員(yuan)(yuan)工(gong)的平均調(diao)薪(xin)最(zui)高，為(wei)8.4%，比普通一(yi)線(xian)員(yuan)(yuan)工(gong)高0.5個百(bai)分點，一(yi)線(xian)服務人(ren)員(yuan)(yuan)平均調(diao)薪(xin)為(wei)8.2%。

　　工業4.0時代，工人(ren)是否(fou)會(hui)被機(ji)器替(ti)代？一線產業工人(ren)在這一轉(zhuan)型進(jin)程(cheng)中的境(jing)況怎(zen)樣？中智(zhi)咨(zi)詢調(diao)研(yan)中心(xin)對制造(zao)型企業和非制造(zao)型企業一線員(yuan)工的招(zhao)聘流動、薪酬(chou)福(fu)利和班制用工等數方(fang)面(mian)進(jin)行調(diao)研(yan)后完成該份報(bao)告。

　　報告顯示，制造(zao)(zao)型企(qi)業中(zhong)普通(tong)一(yi)線員(yuan)工2015年平均年收入(ru)為56856元(人(ren)民幣，下同)，藍領高技術員(yuan)工為71065元；非制造(zao)(zao)企(qi)業中(zhong)一(yi)線服務人(ren)員(yuan)為54583元。

　　值(zhi)得(de)關注的是，整體上制造型企業一線員(yuan)工平均(jun)年加班(ban)費都在(zai)10000元以上，占到平均(jun)年收(shou)入的18%左(zuo)右。

　　質(zhi)檢員、操(cao)作工、維修工是制造型(xing)(xing)企業(ye)中招聘難度較大的崗位(wei)，司機、客戶(hu)服務、銷(xiao)售則是非制造型(xing)(xing)企業(ye)招聘難度較大的崗位(wei)。

　　對服(fu)務(wu)行業的一線人(ren)(ren)員來說(shuo)，企業依(yi)舊對員工的工作態度、服(fu)務(wu)意識和相關工作經驗更加注(zhu)重，溝通表達(da)能力也是多數(shu)企業考量一線服(fu)務(wu)人(ren)(ren)員的重點。

　　在企業(ye)2016年(nian)(nian)的(de)招聘計劃中，半成非制造型企業(ye)的(de)一線招聘人數(shu)同(tong)比呈增(zeng)長勢頭，有50%的(de)企業(ye)表(biao)示2016年(nian)(nian)會增(zeng)加一線服務(wu)人員(yuan)的(de)招聘數(shu)量，只(zhi)有11%的(de)企業(ye)會減少這一部分人員(yuan)的(de)招聘。報告據此認(ren)為，一線服務(wu)人員(yuan)的(de)用工需(xu)求依然很大。