平臺用補貼展示誠意，商家踴躍參與，消費者直言套路少了但省錢依然不易——

　　“618”促銷火熱，百億補貼便宜了誰？

　　　閱讀提示

　　進(jin)入“618”促(cu)銷(xiao)季，各大(da)電商(shang)平臺拿出(chu)資金補貼(tie)消(xiao)費者，可謂誠意滿滿。今年，不少商(shang)家盼借(jie)促(cu)銷(xiao)對沖疫情影(ying)響踴(yong)躍(yue)參與，降價(jia)攬(lan)客。消(xiao)費者表示(shi)套路少了(le)，但想省點錢(qian)依然不易。

　　6月1日零時，包括淘寶、京東在內的(de)多家電商(shang)(shang)正式進入“618”時間，促銷(xiao)商(shang)(shang)品開始售賣。同時，各大電商(shang)(shang)紛(fen)紛(fen)拿出資金補(bu)貼消費者，動輒上“百億”。

　　今年“618”是疫情發生(sheng)以來首個大型電商促銷(xiao)季，被寄予(yu)厚望(wang)的(de)線上消費將(jiang)作何表現受(shou)到各(ge)界關注。為促進消費，各(ge)平臺表示(shi)今年沒有套路，可謂誠意滿滿。那么，參與商家(jia)能(neng)獲得多少紅(hong)利？用戶(hu)消費能(neng)享受(shou)多少實惠？記者近日進行了調查采(cai)訪。

　　平臺：補貼優惠哪家強？

　　為了(le)提振消(xiao)費信心，激(ji)發消(xiao)費潛能，早(zao)在開售之前(qian)，各電(dian)商平臺就紛(fen)紛(fen)表態要用百億補貼回饋(kui)消(xiao)費者。

　　在2020年京東“618”購物(wu)節發布會上(shang)，京東宣(xuan)布今年“618”將推出超級百(bai)億補貼、千億優惠和百(bai)億消費(fei)券，并提供兩億件打折(zhe)力度達5折(zhe)的(de)商品(pin)(pin)，打造(zao)消費(fei)體驗最(zui)佳的(de)一次“618”。同時，為了打消消費(fei)者“買虧了”的(de)顧(gu)慮，提升服(fu)務(wu)品(pin)(pin)質，京東還宣(xuan)布為電(dian)子、數碼產品(pin)(pin)提供30天保價(jia)服(fu)務(wu)，自(zi)營房產的(de)保價(jia)服(fu)務(wu)則(ze)達半年。

　　“今年‘618’優惠力(li)度最大，玩(wan)法簡單。”京東集(ji)團副總裁、京東零售集(ji)團平臺業務中心負責人韓瑞表示，這一次，消費者不用(yong)撓頭比價算賬。

　　與(yu)京東(dong)一樣，天(tian)貓今年同(tong)樣拿(na)出了大額度消費(fei)補(bu)貼。“618”期間，天(tian)貓將和(he)多(duo)地政府、品(pin)牌一起，發放今年以來最大規模的(de)(de)現金(jin)消費(fei)券和(he)補(bu)貼，預計金(jin)額超過100億元。此外，今年天(tian)貓的(de)(de)優(you)惠(hui)(hui)力度也從去年的(de)(de)“滿(man)300元減30元”變為了“滿(man)300元減40元”，消費(fei)者(zhe)無需領取優(you)惠(hui)(hui)券，下(xia)單的(de)(de)時候即可(ke)減免。

　　蘇寧(ning)方面，更是直(zhi)接(jie)對標京東。今年(nian)“618”蘇寧(ning)易購(gou)推出“J-10%”省錢(qian)計劃，直(zhi)接(jie)承諾參加補貼活動的家電、手機(ji)、電腦、超市品(pin)(pin)類(lei)商(shang)(shang)品(pin)(pin)，比京東百億補貼商(shang)(shang)品(pin)(pin)到手價至少(shao)低10%，買貴就賠(pei)。蘇寧(ning)易購(gou)集(ji)團副總裁顧偉表(biao)示：“歡迎友商(shang)(shang)比價。”

　　業內人士表示，消費(fei)(fei)券與打折(zhe)補(bu)貼(tie)雙管(guan)齊下是今年“618”刺激消費(fei)(fei)的(de)一個重要(yao)手段，尤其是消費(fei)(fei)券的(de)發放，等于提前鎖定了銷(xiao)量(liang)，成為電商平臺競爭(zheng)的(de)重要(yao)手段。

　　商家：盼望“回血”恢復元氣

　　記(ji)者了解到，電商(shang)造節已走過10個年頭(tou)，近年來平(ping)臺(tai)競爭日益激烈，但參與的商(shang)家卻(que)漸(jian)顯疲態。然而，這一次卻(que)有所不同(tong)。

　　今(jin)年“618”是疫情發生以來首個大(da)型(xing)電商(shang)購物季(ji)，多家電商(shang)平臺表示，商(shang)家報名十(shi)分踴(yong)躍，數量比去年大(da)幅增長。

　　已經(jing)連續5年參(can)加(jia)“618”活(huo)動(dong)的童鞋店主(zhu)陳剛，今年第一(yi)次(ci)報(bao)名參(can)加(jia)了(le)(le)預(yu)售活(huo)動(dong)。“今年平臺的預(yu)售時間長達25天，為(wei)了(le)(le)讓顧客對(dui)產品(pin)始終有新鮮(xian)感，我們(men)的促(cu)銷(xiao)策劃是(shi)按照全月(yue)來(lai)做的。我們(men)總結了(le)(le)以往促(cu)銷(xiao)的經(jing)驗，篩(shai)選出了(le)(le)最適合消費者的優惠方式，同時加(jia)大了(le)(le)貨品(pin)的挑選，爭取每隔三四天就換一(yi)批產品(pin)，盡可能(neng)吸(xi)引更多人。”陳剛說。

　　“前(qian)期疫情對業務影響較大(da)，只有走量(liang)不走價(jia)，才能恢復元氣。”陳剛(gang)表(biao)示，預售以來，其店鋪(pu)的(de)銷售額同比增長87%，已達到預期指標。

　　參與的(de)商(shang)家多了(le)，如何引流成(cheng)為一個(ge)重要問題(ti)。今年“618”，各電商(shang)平臺、大小商(shang)家都(dou)將引流獲(huo)客的(de)希望寄托在(zai)(zai)直(zhi)(zhi)播(bo)身上(shang)。記者從(cong)天(tian)貓(mao)“618”直(zhi)(zhi)播(bo)名單上(shang)看(kan)到(dao)，300多位明(ming)星參與了(le)這場(chang)直(zhi)(zhi)播(bo)帶貨浪潮。明(ming)星劉(liu)濤變身“劉(liu)一刀”，在(zai)(zai)聚劃算(suan)百億補貼官方直(zhi)(zhi)播(bo)間，4場(chang)直(zhi)(zhi)播(bo)場(chang)場(chang)銷售過億元(yuan)……

　　記者注意到，在直(zhi)播帶貨(huo)模式中(zhong)，貨(huo)品價(jia)格(ge)被認為是決定銷售效果(guo)的關鍵(jian)因素。有業內(nei)人士直(zhi)言(yan)直(zhi)播打的就是“價(jia)格(ge)戰(zhan)”，如果(guo)價(jia)格(ge)不(bu)能(neng)大(da)幅低于觀眾(zhong)心(xin)理預期，直(zhi)播的銷量(liang)將大(da)打折扣(kou)。

　　山(shan)東的炊(chui)具經營(ying)商高尚在淘寶開了(le)家(jia)小店(dian)，平(ping)日里(li)客流量(liang)不大(da)，小本經營(ying)也(ye)沒有(you)參與過官方(fang)的活動。但是趁(chen)著(zhu)“618” ，高尚開始嘗試在直播間售(shou)賣產品(pin)。“還是得降(jiang)價，為小店(dian)多招攬(lan)客戶(hu)，能賣一(yi)點是一(yi)點。”高尚說。

　　消費者：想省點錢依舊不易

　　近日，天津的(de)楊女士(shi)“618”期間下單的(de)第一批(pi)商(shang)品已經送到(dao)了(le)家門口。相比之前“雙11”優惠促銷(xiao)的(de)各(ge)式(shi)“算法(fa)(fa)”“玩法(fa)(fa)”，她更喜(xi)歡今年不用搶(qiang)券、滿額即減的(de)方(fang)式(shi)。“過去要(yao)反復計(ji)算，如何(he)湊單、訂金最終能膨(peng)脹(zhang)多(duo)少(shao)倍，考驗的(de)是(shi)數(shu)學(xue)能力。現在(zai)沒有復雜的(de)優惠券，套(tao)路是(shi)少(shao)了(le)些。”楊女士(shi)說。

　　但(dan)北(bei)京(jing)一位資深網購(gou)達(da)人告訴記(ji)者，消費(fei)者想要(yao)更省(sheng)錢，還是(shi)要(yao)研究平臺的玩法。今年淘寶推出(chu)了“‘618’理想生活(huo)列車”，京(jing)東推出(chu)了“疊(die)蛋糕”。記(ji)者發現，這(zhe)些活(huo)動大多(duo)是(shi)通(tong)過簽到(dao)、瀏覽店面、分享鏈接等方(fang)式(shi)累積金幣(bi)升級(ji)，一旦級(ji)別到(dao)達(da)平臺的要(yao)求，即可分享“618”紅包。

　　“玩(wan)了一(yi)陣就(jiu)放棄了，每(mei)天(tian)做任務，找人幫(bang)忙點擊，太麻煩了。”北(bei)京(jing)的張女士表示，為了完成任務，她已經拉了10多個微信小群，經常在(zai)朋(peng)友圈(quan)中轉(zhuan)發鏈接，每(mei)升一(yi)級可(ke)以(yi)得到不(bu)同金額的紅(hong)(hong)包，級別越高，升級越難。“如果(guo)這(zhe)些紅(hong)(hong)包能直接減免(mian)，少些復雜的玩(wan)法(fa)就(jiu)更好(hao)了。”張女士說。

　　比(bi)(bi)(bi)起張女士，正(zheng)在裝修的宋釗(zhao)直呼“想(xiang)省點錢太(tai)難了”。本想(xiang)趁著“618”為新(xin)家(jia)購(gou)置(zhi)一些(xie)家(jia)電，但(dan)是比(bi)(bi)(bi)來比(bi)(bi)(bi)去卻看(kan)花(hua)了眼。“平臺打出了歡迎(ying)比(bi)(bi)(bi)價、保價之類的口號，但(dan)基本上沒法比(bi)(bi)(bi)。”宋釗(zhao)說(shuo)。

　　宋(song)釗(zhao)在(zai)某平(ping)(ping)臺(tai)上(shang)看中了一(yi)款煙機灶具套裝(zhuang)，但當(dang)他(ta)想去比(bi)價(jia)時，卻發(fa)現各(ge)平(ping)(ping)臺(tai)推出的(de)商品實(shi)際上(shang)做(zuo)不出真正的(de)比(bi)較，“外(wai)形(xing)、功能、價(jia)格、配置基本(ben)一(yi)樣，但就是(shi)型號或是(shi)商品搭(da)配有細微差(cha)別。”宋(song)釗(zhao)覺得一(yi)些家電(dian)類產品在(zai)不同平(ping)(ping)臺(tai)各(ge)自形(xing)成“特(te)供”“專供”的(de)型號，消費者根(gen)本(ben)無從判斷哪家更實(shi)惠。 （記(ji)者 曹玥）