專家把脈：文旅產業如何面(mian)對(dui)“十四五(wu)”開(kai)局

　　“我(wo)們正在步入(ru)新的時(shi)(shi)代——大數據(ju)時(shi)(shi)代、老齡化時(shi)(shi)代、高速交通時(shi)(shi)代、共享經濟時(shi)(shi)代……這個新時(shi)(shi)代對旅(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)下一(yi)步的變革意義重大，必(bi)然(ran)會(hui)對現有(you)旅(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)產生(sheng)外部(bu)壓力，導(dao)致旅(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)發生(sheng)劇變。”世界旅(lv)游(you)(you)城市聯合(he)會(hui)專(zhuan)家委(wei)員(yuan)會(hui)副主任、北(bei)京交通大學(xue)現代旅(lv)游(you)(you)研究院(yuan)院(yuan)長、文化和旅(lv)游(you)(you)部(bu)“十四五”規劃(hua)專(zhuan)家委(wei)員(yuan)會(hui)委(wei)員(yuan)張輝在近期舉行的第八(ba)屆中國旅(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)發展年會(hui)上(shang)說。

　　新(xin)時期，應(ying)如何推進中國旅游產(chan)業素質的全面提升，為文旅產(chan)業的高(gao)質量發展奠定一個很好的基礎？我國文旅發展面臨新(xin)的機遇與挑戰。

　　文旅產業發展應滿足人們對美好生活的追求

　　中國人民大學文(wen)(wen)化產業研究院(yuan)執行(xing)院(yuan)長(chang)曾繁文(wen)(wen)觀察到，近5年(nian)來，相較于觀光游(you)，人們對于體(ti)驗(yan)游(you)的(de)選擇越來越多(duo)。他表示(shi)，中國旅(lv)游(you)業正在經歷轉型升(sheng)級(ji)和(he)更(geng)新迭(die)代，人們更(geng)注(zhu)重旅(lv)游(you)體(ti)驗(yan)，注(zhu)重旅(lv)游(you)帶來的(de)精神沖擊。

　　“‘人(ren)有(you)精神(shen)(shen)老變少，地有(you)精神(shen)(shen)土生(sheng)(sheng)(sheng)金(jin)’，精神(shen)(shen)要(yao)通過(guo)旅游產(chan)品來(lai)呈(cheng)現。”曾繁文(wen)說，“現在(zai)，人(ren)們都更愿(yuan)意為體(ti)驗埋單。人(ren)們對(dui)美(mei)好(hao)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)追(zhui)求(qiu)不僅是(shi)追(zhui)求(qiu)好(hao)的(de)(de)、有(you)質量的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)，更多是(shi)追(zhui)求(qiu)美(mei)的(de)(de)、有(you)品位的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)。美(mei)的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)、有(you)品位的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)很多都是(shi)通過(guo)體(ti)驗游來(lai)實現的(de)(de)。從文(wen)旅融合、以文(wen)促旅的(de)(de)角(jiao)度(du)，旅游最終還要(yao)回(hui)到精神(shen)(shen)層面。”

　　北京大(da)學(xue)城環學(xue)院旅(lv)(lv)游(you)研究與規(gui)劃中心主任、文化(hua)(hua)和(he)旅(lv)(lv)游(you)部“十四五”規(gui)劃專家委員會委員吳必虎指出，與其他(ta)行業一樣，旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)業也(ye)應實(shi)現“用需(xu)求(qiu)牽引供(gong)給，用供(gong)給創造需(xu)求(qiu)”的(de)(de)目標(biao)。他(ta)說，中國已(yi)經(jing)由過去的(de)(de)“短缺經(jing)濟”發展(zhan)為全世界(jie)第(di)二大(da)經(jing)濟體(ti)，走入了“過剩經(jing)濟”。“過剩經(jing)濟”可以(yi)簡單(dan)理解為，“生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)東西并不困難，但是(shi)把生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)東西賣掉(diao)很(hen)困難”，因此，政府的(de)(de)政策和(he)企業的(de)(de)發展(zhan)模式都發生(sheng)(sheng)了很(hen)大(da)的(de)(de)變化(hua)(hua)。“我們不再以(yi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品為核心，而是(shi)以(yi)提(ti)升(sheng)整(zheng)體(ti)質量(liang)為核心。人(ren)民生(sheng)(sheng)活水平提(ti)高、文化(hua)(hua)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品升(sheng)級(ji)，這兩(liang)個目標(biao)的(de)(de)實(shi)現都需(xu)要新(xin)的(de)(de)政策和(he)法(fa)律支持”。

　　吳(wu)必虎指出，越來(lai)越多的(de)人選擇高品質的(de)休閑度(du)(du)假游(you)(you)。近距離、高頻率(lv)，周末環(huan)(huan)城鄉(xiang)村(cun)成為市(shi)場(chang)首(shou)選。“產品升級(ji)，最典(dian)型的(de)就(jiu)(jiu)是觀光旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)進入度(du)(du)假旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)。環(huan)(huan)城市(shi)休閑、鄉(xiang)村(cun)度(du)(du)假變成一個(ge)新的(de)需求。”吳(wu)必虎說。他建(jian)議政府(fu)出臺相關(guan)政策，讓(rang)農(nong)村(cun)的(de)“空心村(cun)”成為鄉(xiang)村(cun)度(du)(du)假旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)的(de)直接交易(yi)市(shi)場(chang)。“這樣(yang)，環(huan)(huan)城市(shi)鄉(xiang)村(cun)居住旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)，農(nong)民就(jiu)(jiu)可以有收(shou)入。鄉(xiang)村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)可以促進城鄉(xiang)一體化(hua)的(de)進程。”

　　中國(guo)海(hai)洋(yang)大學教授、山東省(sheng)高校(xiao)干部與人才研究基地主任薛永武認為，應該用(yong)全(quan)域旅游的(de)(de)觀念，系統性、整體性、全(quan)方位地關(guan)注文(wen)(wen)旅融(rong)(rong)合(he)發展(zhan)。他說，文(wen)(wen)旅融(rong)(rong)合(he)發展(zhan)要以文(wen)(wen)化創意作引領，全(quan)面提升文(wen)(wen)旅產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)融(rong)(rong)合(he)度、產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)質量和產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)內涵。他表示，文(wen)(wen)化產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)的(de)(de)本質是審(shen)(shen)美(mei)文(wen)(wen)化，因(yin)此文(wen)(wen)旅產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)發展(zhan)需要解(jie)決產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)的(de)(de)審(shen)(shen)美(mei)問題，要把美(mei)學運用(yong)到文(wen)(wen)旅產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)中，要全(quan)面提升文(wen)(wen)旅產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)素質，實現產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)“文(wen)(wen)化+科(ke)技+審(shen)(shen)美(mei)+娛樂”的(de)(de)四位一體，要用(yong)全(quan)域旅游的(de)(de)思維對整個城(cheng)市進行形象(xiang)塑(su)造。

　　人才培養是發展文旅產業的第一要素

　　產(chan)業的(de)高(gao)素質(zhi)發展離(li)不開(kai)創新(xin)，離(li)不開(kai)有(you)知識、有(you)創新(xin)能(neng)(neng)力(li)的(de)人才。現有(you)高(gao)校人才培(pei)養體系能(neng)(neng)不能(neng)(neng)助力(li)文旅產(chan)業的(de)高(gao)質(zhi)量發展？文旅人才培(pei)養需(xu)要進行何(he)種(zhong)變(bian)革來適應新(xin)時代的(de)要求？

　　薛永(yong)武認為，人(ren)才(cai)戰略是(shi)(shi)發展文(wen)旅(lv)產(chan)(chan)(chan)業的(de)重要(yao)問題。“文(wen)旅(lv)產(chan)(chan)(chan)業的(de)人(ren)才(cai)培養應該政產(chan)(chan)(chan)學研一(yi)體(ti)化(hua)，主(zhu)要(yao)靠學校培養遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠。”他特別提到，目前，文(wen)旅(lv)產(chan)(chan)(chan)業人(ren)才(cai)的(de)師資素質和能力都達(da)不(bu)到標準，導游(you)人(ren)才(cai)隊(dui)伍建設問題尤為顯著。在他看來，導游(you)應該是(shi)(shi)文(wen)化(hua)的(de)傳播者，其服務(wu)對象(xiang)來自不(bu)同國家、不(bu)同民族(zu)、不(bu)同性(xing)別、不(bu)同年齡、不(bu)同背景。面對復雜多樣的(de)游(you)客，導游(you)需要(yao)能夠因客施導。

　　曾繁文也認為，發展(zhan)文旅產業(ye)，人(ren)才是第(di)一(yi)(yi)要(yao)(yao)素。他(ta)表示，“三(san)創”（創新、創業(ye)、創意）人(ren)才不是靠大學培(pei)養出來的(de)(de)，一(yi)(yi)定是在市場和社會中培(pei)養出來的(de)(de)。“三(san)創”人(ren)才培(pei)養的(de)(de)每個環(huan)節都要(yao)(yao)有最(zui)好的(de)(de)生態，才能真正茁壯成(cheng)長。對于地方(fang)政府來說(shuo)，最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)是提(ti)供好的(de)(de)營(ying)商環(huan)境。

　　中國社會科學(xue)(xue)(xue)院民族學(xue)(xue)(xue)與人(ren)(ren)類學(xue)(xue)(xue)研究(jiu)所副所長丁賽認為，從事旅游(you)(you)(you)工作(zuo)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)不(bu)應該僅限于(yu)旅游(you)(you)(you)專業培養(yang)出來的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)，而應該是(shi)多方位、全(quan)學(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)。“比如經濟學(xue)(xue)(xue)、政治學(xue)(xue)(xue)、地理(li)學(xue)(xue)(xue)、民族學(xue)(xue)(xue)、人(ren)(ren)類學(xue)(xue)(xue)、心理(li)學(xue)(xue)(xue)、自(zi)然科學(xue)(xue)(xue)，以(yi)及大數據、人(ren)(ren)工智能領域的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)都可以(yi)進入旅游(you)(you)(you)業。”丁賽說，“旅游(you)(you)(you)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)應該是(shi)開放性的(de)(de)(de)。正(zheng)是(shi)因(yin)為有不(bu)同的(de)(de)(de)專業背(bei)景(jing)，進入同樣的(de)(de)(de)領域才(cai)(cai)會有更多的(de)(de)(de)碰撞和發展機會。”

　　丁賽同(tong)時指出，旅(lv)游人(ren)(ren)才(cai)(cai)培養不僅(jin)要注重從業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的素質提(ti)升，還應(ying)該(gai)關注對消費者的培養，以及創建一個規范有序的市場(chang)。“這樣才(cai)(cai)能為從業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進入旅(lv)游產(chan)業(ye)提(ti)供很(hen)好的保障(zhang)，促進旅(lv)游產(chan)業(ye)的高質量發展”。

　　中(zhong)青報·中(zhong)青網記者(zhe) 夏瑾(jin) 來源(yuan)：中(zhong)國青年(nian)報