中證網訊（記者(zhe) 歐陽劍環）國(guo)家稅務總局(ju)國(guo)際(ji)稅務司司長蒙玉英10月13日在國(guo)家稅務總局(ju)“稅收(shou)服務高(gao)水平(ping)對外開放”新(xin)聞發布(bu)會上表(biao)示，稅務總局(ju)在全面梳理國(guo)際(ji)稅收(shou)服務十年(nian)成果和(he)總結提煉各地(di)稅務機關(guan)創新(xin)做法的基礎上，聚焦服務高(gao)質量“引進來”和(he)高(gao)水平(ping)“走出去”，整合、優(you)化、出臺(tai)一系列(lie)服務跨(kua)境(jing)投資者(zhe)的務實舉措(cuo)，推出了“稅路通”服務高(gao)水平(ping)對外開放品牌(pai)，建(jian)立(li)健全跨(kua)境(jing)投資稅收(shou)服務長效機制，把服務延(yan)伸到跨(kua)境(jing)投資全周期(qi)，推動實現跨(kua)境(jing)投資“信息通”“政(zheng)策通”和(he)“服務通”，稅收(shou)服務更加專業化、規(gui)范化、國(guo)際(ji)化。

蒙玉英(ying)介紹，“稅(shui)(shui)路(lu)通(tong)”服(fu)務(wu)(wu)品牌的(de)主要內容可概括(kuo)為“一(yi)二三(san)(san)四”：一(yi)是(shi)(shi)指(zhi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu)(wu)矩陣，即(ji)“稅(shui)(shui)路(lu)通(tong)”服(fu)務(wu)(wu)品牌及(ji)旗下各(ge)地稅(shui)(shui)務(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)關(guan)特色(se)國(guo)際稅(shui)(shui)收(shou)(shou)服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺組成(cheng)的(de)服(fu)務(wu)(wu)矩陣。二是(shi)(shi)指(zhi)兩級服(fu)務(wu)(wu)團隊，即(ji)由各(ge)地稅(shui)(shui)務(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)關(guan)組成(cheng)的(de)基層服(fu)務(wu)(wu)團隊和稅(shui)(shui)務(wu)(wu)總局組成(cheng)的(de)專家(jia)團隊。三(san)(san)是(shi)(shi)指(zhi)三(san)(san)個(ge)服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)，包括(kuo)跨(kua)境納稅(shui)(shui)人(ren)溝通(tong)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)、稅(shui)(shui)收(shou)(shou)政策服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)和涉稅(shui)(shui)訴(su)求解(jie)決機(ji)(ji)(ji)制(zhi)。四是(shi)(shi)指(zhi)服(fu)務(wu)(wu)跨(kua)境投資者的(de)四個(ge)知識產品，分別是(shi)(shi)國(guo)別（地區）投資稅(shui)(shui)收(shou)(shou)指(zhi)南、“走出去”稅(shui)(shui)收(shou)(shou)指(zhi)引(yin)、海外稅(shui)(shui)收(shou)(shou)案例庫和跨(kua)境納稅(shui)(shui)人(ren)繳費人(ren)常見(jian)問題解(jie)答。

蒙玉英表示，“稅(shui)路(lu)通”服務品牌的具(ju)體內涵(han)可以概括為“信息通”“政策通”和“服務通”。

其中，“信(xin)息通”是指(zhi)稅(shui)務部門通過政策(ce)宣講、提(ti)供國(guo)別（地區）投資稅(shui)收指(zhi)南、建立海外稅(shui)收案例庫和跨境納稅(shui)人(ren)(ren)繳費人(ren)(ren)常見(jian)問題(ti)解答等專業服(fu)務，實現跨境稅(shui)收服(fu)務產(chan)品“一(yi)站式(shi)”供應，幫助跨境納稅(shui)人(ren)(ren)了(le)解東道國(guo)稅(shui)收投資環境和稅(shui)收爭(zheng)議的(de)法律救(jiu)濟渠(qu)道，做(zuo)好稅(shui)法遵從與風險防(fang)控，滿足跨境納稅(shui)人(ren)(ren)進入新(xin)的(de)投資經營環境時(shi)“應知(zhi)”的(de)需求。

“政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)通(tong)”是指(zhi)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)部(bu)門不斷完善(shan)跨境(jing)投資的稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收法律法規，包(bao)括稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收協定等國(guo)際(ji)條約，并加強(qiang)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)解讀與輔導，建設國(guo)際(ji)化電子稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)局，利用數字化手段(duan)精準推送有關政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)和(he)風險(xian)提示(shi)，尤(you)其是稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收優惠政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，為在華(hua)投資經營納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)提供涉稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)和(he)法律確定性(xing)，幫助他們充分享受(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)紅利，滿足跨境(jing)納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)對稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收法律法規“應用”的需求。

“服務通(tong)”是(shi)指稅(shui)務部門組建專家團隊(dui)對跨境(jing)納稅(shui)人的需求(qiu)做出及時(shi)、專業的響(xiang)應，包(bao)括(kuo)通(tong)過12366熱(re)線、咨(zi)詢輔導等服務手段答疑解惑，通(tong)過優化征管(guan)降低(di)遵從成本，通(tong)過預約定價(jia)安排等為復雜事項提供確定性，通(tong)過國(guo)內、國(guo)際法律(lv)救濟(ji)渠(qu)道解決(jue)跨境(jing)稅(shui)收爭(zheng)議(yi)等，滿足跨境(jing)納稅(shui)人對具體問題“應答”的期待。

“下一步，稅(shui)(shui)務部門將(jiang)繼續以更(geng)(geng)加積極有為的(de)舉措豐富‘稅(shui)(shui)路通’服務品牌(pai)內涵，更(geng)(geng)好鞏固拓(tuo)展稅(shui)(shui)務部門主題教育成果，更(geng)(geng)好助力(li)推(tui)動高(gao)質量發(fa)展和高(gao)水平對外(wai)開放(fang)。”蒙玉英說。