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構建農村快遞服務新模式

經濟日報

  農(nong)村(cun)寄遞(di)物流是農(nong)產品(pin)進城、消費品(pin)下鄉(xiang)的重要渠(qu)道之一。國家郵政(zheng)局數據顯示,近(jin)年來郵政(zheng)快遞(di)業通過“快遞(di)下鄉(xiang)”“快遞(di)進村(cun)”“一村(cun)一站”等(deng)工程不斷推動(dong)農(nong)村(cun)郵政(zheng)快遞(di)網(wang)絡(luo)下沉,農(nong)村(cun)地區(qu)攬投快件量10年間(jian)增(zeng)長(chang)超(chao)10倍,成(cheng)為激發鄉(xiang)村(cun)消費動(dong)能的有(you)力支撐。

  農村寄遞(di)物(wu)流(liu)體(ti)系建設(she)不斷(duan)完善,上下游協同發力(li)相得益(yi)彰,實現了(le)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和社會效(xiao)益(yi)雙贏。

  國家郵(you)政(zheng)局政(zheng)策法規司相關負責人表示,下一步將會同有(you)關部門和(he)單位(wei)堅(jian)持(chi)因地制宜(yi)、需(xu)求導(dao)向,加強設施、運力(li)、信息、資本、技術等資源融合(he),推動企業(ye)主(zhu)體責任落實(shi),著力(li)構建功能集約、便利高效的(de)農村快(kuai)遞服務新模式,讓農村快(kuai)遞服務更有(you)溫度(du)、農民幸福生活更有(you)質感(gan),助(zhu)力(li)實(shi)現城鄉共同繁榮富(fu)裕。

  進村通達(da)率顯著(zhu)提升(sheng)

  九月喜(xi)豐(feng)收,遍地(di)玉米(mi)黃。在(zai)吉林(lin)省(sheng)四平(ping)市的(de)農田里(li),玉米(mi)植株上掛著沉甸甸的(de)果實,從(cong)采摘、分揀、打(da)包、貼面單到(dao)(dao)運輸,每個(ge)環節都能看到(dao)(dao)快遞員的(de)身影(ying)。

  “昨天(tian)在地(di)頭,今天(tian)在路上(shang)(shang),明天(tian)就能到消費者手上(shang)(shang)。”談到快遞的(de)發貨(huo)速度(du),玉(yu)米種植戶張偉(wei)豎起(qi)大拇(mu)指(zhi)贊不絕口。為保證新鮮的(de)玉(yu)米能以最快的(de)速度(du)送達客戶手中,中通快遞四平網點(dian)安(an)排車輛每天(tian)到地(di)頭裝貨(huo),直鏈中心(xin)分揀,確保72小(xiao)時內通達全國。目前,網點(dian)日均發送玉(yu)米3000多票,旺(wang)季可達1萬(wan)票左右。

  足(zu)不出戶便(bian)能(neng)(neng)品嘗甘肅天水的(de)麻辣燙,最快48小時就能(neng)(neng)收到(dao)新疆(jiang)伽師的(de)新梅……為保證質(zhi)鮮量大的(de)農特產品順利發(fa)往全國各(ge)地,快遞(di)企業不斷拓(tuo)展(zhan)服務網路,加快完善農村寄遞(di)物流服務,區域發(fa)展(zhan)結(jie)構更加均(jun)衡。

  今年以來,順(shun)豐速(su)運(yun)通(tong)過自(zi)建鎮(zhen)級集散點(dian)和農村(cun)(cun)驛(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan),打造縣—鎮(zhen)—村(cun)(cun)集約化進(jin)村(cun)(cun)模式(shi),增加末端(duan)服(fu)務接觸點(dian),加速(su)推進(jin)鄉村(cun)(cun)三級物流(liu)共配服(fu)務網(wang)(wang)絡(luo)建設,形成(cheng)“站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)點(dian)+上(shang)門+進(jin)村(cun)(cun)”的規模優勢。通(tong)過布局高(gao)(gao)密度、高(gao)(gao)滲(shen)透率(lv)的鄉鎮(zhen)村(cun)(cun)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)點(dian),順(shun)豐速(su)運(yun)平均(jun)縮短客戶取件(jian)距(ju)離8.2公里。截至目前,順(shun)豐村(cun)(cun)級驛(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)合作點(dian)超10萬個,逐步形成(cheng)了一張較(jiao)為完(wan)備的鄉村(cun)(cun)快遞網(wang)(wang)絡(luo),服(fu)務網(wang)(wang)絡(luo)鄉鎮(zhen)覆蓋率(lv)超93%,日處理鄉鎮(zhen)包裹量(liang)246萬件(jian)。

  甘肅順豐速運(yun)天水分公(gong)司負責人(ren)趙峰介紹(shao),通(tong)過自(zi)營拓展及郵快合作(zuo),目(mu)前天水市秦州(zhou)區428個建制村(cun)100%進村(cun),可以直接將包(bao)裹(guo)送到(dao)村(cun)民手中,大大提(ti)升了農村(cun)地區的物流(liu)效率和服務質量。

  快遞進村打(da)通(tong)(tong)了(le)“工(gong)(gong)業品(pin)下鄉、農(nong)產品(pin)進城”的雙向通(tong)(tong)道。國家郵政局數據顯示,目前,我國累(lei)計(ji)建成1200多個(ge)(ge)縣級(ji)公共(gong)寄(ji)遞服(fu)務中心、近30萬個(ge)(ge)村級(ji)寄(ji)遞物流綜合服(fu)務站和(he)19萬個(ge)(ge)村郵站。全(quan)行(xing)業累(lei)計(ji)培育143個(ge)(ge)業務量超千萬件的郵政快遞業服(fu)務現代農(nong)業金牌項目,有(you)效(xiao)帶動(dong)工(gong)(gong)業品(pin)下鄉和(he)農(nong)產品(pin)銷售(shou)。

  “農(nong)(nong)(nong)(nong)村寄遞物(wu)流一(yi)頭(tou)鼓起了鄉親的(de)(de)錢包,一(yi)頭(tou)豐富了百姓的(de)(de)餐桌。寄遞服務更有(you)(you)效、更可(ke)持續(xu)地鞏(gong)固拓(tuo)展了脫貧攻堅(jian)成果同鄉村振興有(you)(you)效銜接。”國家郵(you)政(zheng)(zheng)局政(zheng)(zheng)策(ce)法(fa)規司相關負(fu)責人表示,目(mu)(mu)前(qian),國家郵(you)政(zheng)(zheng)局正(zheng)在(zai)聯合(he)交通運輸部(bu)、農(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)農(nong)(nong)(nong)(nong)村部(bu)、商(shang)務部(bu)開展農(nong)(nong)(nong)(nong)村電商(shang)與快遞協(xie)同發(fa)展示范(fan)(fan)創建工作,已(yi)批復(fu)同意(yi)117個(ge)申報(bao)單位和306個(ge)申報(bao)項目(mu)(mu)分別(bie)參(can)與農(nong)(nong)(nong)(nong)村電商(shang)快遞協(xie)同發(fa)展示范(fan)(fan)區和快遞服務現代農(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)示范(fan)(fan)項目(mu)(mu)創建,將進(jin)一(yi)步發(fa)揮示范(fan)(fan)帶動作用,助力農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)品上行(xing)。

  填補盲點(dian)打通堵(du)點(dian)

  今年(nian)年(nian)初,國家郵(you)政局(ju)提出要持續(xu)優化(hua)發(fa)往部分區域的電商快(kuai)件寄遞服務,引導(dao)主要快(kuai)遞企業優化(hua)運營模式,推(tui)動電商平臺完善銷售方式,實現(xian)快(kuai)遞企業有件必發(fa)目標。

  為(wei)進一步攤薄商品下鄉(xiang)進村物流成本,推動更(geng)多(duo)優質好(hao)物直連偏遠地區,電商平臺紛紛響應。

  收到(dao)短信提醒,家(jia)住新(xin)疆(jiang)伊寧縣喀什鎮石橋村的(de)李桂花前(qian)往村口的(de)代收點取包(bao)裹,不禁向鄰(lin)居們(men)炫耀起(qi)在拼多(duo)多(duo)上(shang)的(de)購物(wu)體驗:“這鞋17.8元,還(huan)包(bao)郵。”以前(qian)買東(dong)西,她最怕看到(dao)這樣(yang)的(de)商品描述:包(bao)郵,新(xin)疆(jiang)等偏遠地(di)區除外。

  去年11月(yue),蘇浙滬(hu)首個淘寶(bao)平(ping)臺發(fa)新疆快遞(di)集(ji)運(yun)倉在(zai)杭州開倉;今年3月(yue),拼多多在(zai)新疆推行免(mian)費包郵送貨(huo)進(jin)村,今年9月(yue)又通過“百億(yi)減免(mian)”計劃宣布,商家在(zai)新疆、青海、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等邊遠地區配送商品時產生的物(wu)流中(zhong)轉費將全部(bu)由平(ping)臺承擔。

  如今,隨(sui)著快遞(di)企業聯合電(dian)商(shang)平臺在新疆逐(zhu)步試點推(tui)行服務提升計劃(hua),新疆包郵正成(cheng)為現(xian)實。

  新(xin)疆(jiang)包郵(you)是如何實(shi)現的?循著快件(jian)寄遞(di)鏈路就(jiu)能找到(dao)答案。身處新(xin)疆(jiang)的消費者在拼多多平臺下(xia)單(dan),商品將先運(yun)至快遞(di)公司西安中(zhong)(zhong)轉(zhuan)集運(yun)倉,在這(zhe)里(li)經過裝(zhuang)卸(xie)、換單(dan)、分(fen)揀和集包等(deng)流程后(hou),在包裹原(yuan)面單(dan)上(shang)粘貼新(xin)面單(dan),再集中(zhong)(zhong)發貨至新(xin)疆(jiang),最(zui)后(hou)借助末端配送(song)網點實(shi)現快遞(di)進村。這(zhe)種中(zhong)(zhong)轉(zhuan)集運(yun)模(mo)式,能大幅縮減物流成本,很(hen)快被復制到(dao)西藏等(deng)更多邊(bian)遠地區(qu)。

  “小電(dian)商(shang)大(da)市場,電(dian)商(shang)平臺可(ke)以成為(wei)擴大(da)內需的重(zhong)要推(tui)(tui)動(dong)力。”中(zhong)國交通(tong)運輸協會快運物流分會副會長徐勇表示,拼多多從“電(dian)商(shang)+快遞(di)”上(shang)下游中(zhong)以破(po)(po)解產業鏈和供應鏈堵點為(wei)突破(po)(po)口,充(chong)分發揮平臺導向(xiang)作用,實(shi)施“中(zhong)轉倉減免”政策,讓中(zhong)西(xi)部偏遠地(di)區受(shou)益,有力推(tui)(tui)動(dong)了消費者、電(dian)商(shang)平臺以及(ji)快遞(di)物流共(gong)贏發展。

  與此同(tong)時,快(kuai)遞(di)企業(ye)不斷調(diao)整(zheng)建包方式,探(tan)索(suo)快(kuai)遞(di)進疆集運(yun)(yun)倉模式,并在烏魯(lu)木(mu)齊、阿克蘇等地建設轉運(yun)(yun)樞紐,實現了(le)運(yun)(yun)輸(shu)、分揀、投遞(di)等環節的資源整(zheng)合,電商快(kuai)件寄(ji)遞(di)服務得到明顯改善(shan)。

  國(guo)家(jia)郵(you)政局政策法規司(si)相關(guan)負責人表示,經過各方共(gong)同努力(li),中轉(zhuan)集運、本地(di)倉模式快(kuai)速發(fa)展,通過推進(jin)郵(you)快(kuai)合作填補盲(mang)點(dian)打(da)通堵點(dian),部分(fen)邊遠地(di)區快(kuai)件業務增(zeng)(zeng)長明顯高(gao)于全國(guo)平均水平,寄(ji)遞服務持續改善。據統(tong)計(ji),今年8月,新疆(jiang)快(kuai)遞業務量同比增(zeng)(zeng)長51.8%,內(nei)蒙(meng)古同比增(zeng)(zeng)長43.5%,甘肅(su)同比增(zeng)(zeng)長34.1%。

  完善農(nong)村物流體(ti)系

  隨著快遞進(jin)村不(bu)斷深入,農(nong)村寄(ji)遞物流(liu)體系加快建設,在滿(man)足(zu)農(nong)村群眾生產(chan)生活需(xu)要(yao)、助力農(nong)產(chan)品出(chu)村進(jin)城(cheng)、促進(jin)鄉(xiang)村振興方(fang)面(mian)發揮著越來(lai)越重要(yao)的作用。

  成效顯(xian)著(zhu),挑(tiao)戰猶(you)存,特別(bie)(bie)是發展不(bu)平(ping)(ping)衡(heng)不(bu)充分的矛(mao)盾還很突出。國家郵(you)政局政策法規司(si)相關負責人(ren)分析,由(you)于(yu)我國東中西部經濟發展水(shui)平(ping)(ping)存在差(cha)異,造成不(bu)同(tong)地(di)(di)區(qu)發展農(nong)村(cun)(cun)(cun)寄遞(di)物流的難度和客觀(guan)條件差(cha)別(bie)(bie)較(jiao)大(da)。現階段,中西部地(di)(di)區(qu)農(nong)村(cun)(cun)(cun)寄遞(di)物流發展水(shui)平(ping)(ping)還滯后于(yu)東部地(di)(di)區(qu)。同(tong)時,由(you)于(yu)農(nong)村(cun)(cun)(cun)地(di)(di)區(qu)地(di)(di)廣人(ren)稀、成本高,農(nong)村(cun)(cun)(cun)地(di)(di)區(qu)的快(kuai)遞(di)服務水(shui)平(ping)(ping)難以與城市地(di)(di)區(qu)完全相當。

  “加快農村寄遞物流體系建(jian)設(she)(she)是一項長期工程。”國家郵政(zheng)局政(zheng)策法規司相關負責人表(biao)示(shi),要持(chi)續完善行業基礎(chu)設(she)(she)施(shi),加快節(jie)點建(jian)設(she)(she),推動在縣(xian)鄉(xiang)兩級選擇(ze)面積適宜(yi)、交通便利的場地,做(zuo)好縣(xian)級快遞園區(qu)、縣(xian)級處理場所、鄉(xiang)鎮(zhen)服務設(she)(she)施(shi)保障。

  對于(yu)經(jing)濟基(ji)礎(chu)好(hao)、業務(wu)(wu)量較大的地方,支持寄(ji)遞企業與傳統商業、交通、供銷、電(dian)商等(deng)協(xie)作,推動(dong)設(she)施(shi)共(gong)(gong)建(jian)(jian)、運(yun)營(ying)共(gong)(gong)管、成果(guo)共(gong)(gong)享、產業共(gong)(gong)興,打造(zao)“一點(dian)(dian)多能、一站多用、功能集約(yue)、便民高效”的村級寄(ji)遞物流綜(zong)合(he)服務(wu)(wu)站。對經(jing)濟基(ji)礎(chu)差、業務(wu)(wu)量較少的地區(qu),無法利(li)用商超等(deng)建(jian)(jian)立村級快遞合(he)作服務(wu)(wu)站點(dian)(dian)的,推動(dong)地方政府(fu)協(xie)調黨群服務(wu)(wu)中心(xin)、村民事務(wu)(wu)代辦中心(xin)等(deng)為(wei)村民提供快遞收發服務(wu)(wu)。在新(xin)建(jian)(jian)小區(qu)、老舊小區(qu)改造(zao)、新(xin)農村建(jian)(jian)設(she)中,積極推動(dong)配(pei)套(tao)建(jian)(jian)設(she)村級快遞服務(wu)(wu)站和智能快件箱(xiang)等(deng)快遞末端(duan)服務(wu)(wu)設(she)施(shi)。

  國家郵政局政策法規(gui)司(si)相關(guan)負(fu)責人提到,要因(yin)地制宜采(cai)取多種方式合作(zuo)共(gong)(gong)用(yong)末端配(pei)(pei)送網(wang)絡,推廣農(nong)村寄(ji)遞物流共(gong)(gong)同(tong)配(pei)(pei)送模(mo)式,實現資(zi)源(yuan)共(gong)(gong)享、設施共(gong)(gong)用(yong)。持(chi)續加(jia)強農(nong)村快遞市場監管,切(qie)實規(gui)范農(nong)村快遞服務和市場秩序。

  快(kuai)(kuai)遞包(bao)裹數(shu)量越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多,物流速(su)度越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)快(kuai)(kuai),背后(hou)離(li)不開智能(neng)科技(ji)的(de)廣(guang)泛應用(yong)。專家建議,要(yao)推動先進(jin)技(ji)術在農(nong)村寄(ji)遞網絡(luo)、設(she)施、服務等(deng)方面的(de)應用(yong),如引導(dao)寄(ji)遞企業在邊遠地(di)(di)區(qu)(qu)或交通不便(bian)的(de)農(nong)村地(di)(di)區(qu)(qu)開展(zhan)無人機配(pei)送,推動農(nong)村生產(chan)組織方式迭代(dai)升級,帶動降(jiang)低物流成本。加大農(nong)村地(di)(di)區(qu)(qu)適用(yong)的(de)綠色(se)技(ji)術、產(chan)品供給和(he)推廣(guang)應用(yong)力(li)度,鼓勵使用(yong)綠色(se)認(ren)證快(kuai)(kuai)遞包(bao)裝(zhuang),提升標準化、循環化、減量化、無害化治理成效(xiao),深入推進(jin)快(kuai)(kuai)遞包(bao)裝(zhuang)綠色(se)轉(zhuan)型。(記(ji)者(zhe) 吉(ji)蕾(lei)蕾(lei))

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