中(zhong)國(guo)(guo)(guo)銀行(xing)(xing)業協會、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)支(zhi)付清算協會6月(yue)25日(ri)聯(lian)合倡(chang)議降低自動(dong)取(qu)(qu)款(kuan)機（ATM）跨行(xing)(xing)取(qu)(qu)現手續(xu)費(fei)(fei)，收費(fei)(fei)標準每筆(bi)不超過(guo)3.5元。關于上述工作的進(jin)展，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)銀保監(jian)會消費(fei)(fei)者權益(yi)保護局(ju)局(ju)長郭武平7月(yue)8日(ri)在國(guo)(guo)(guo)務院(yuan)政策(ce)例行(xing)(xing)吹風會上表(biao)示，因為銀行(xing)(xing)要進(jin)行(xing)(xing)一些系統調(diao)整，因此有一個月(yue)的過(guo)渡期(qi)，大家7月(yue)25日(ri)起(qi)就可以真正(zheng)享受到ATM跨行(xing)(xing)取(qu)(qu)現手續(xu)費(fei)(fei)降低的好(hao)處。

　　他(ta)表示，取現手續費屬于市場(chang)調(diao)節價，因此基本原則是市場(chang)決定、政府引導。前期銀保(bao)監會做了大量(liang)調(diao)查研(yan)究，對供(gong)給方、需求方等多方進行調(diao)研(yan)，同時與(yu)中國銀行業協會、中國支付清算協會討論(lun)相關措施(shi)。

　　他(ta)表示，這(zhe)次(ci)降(jiang)幅更大的是異(yi)(yi)地ATM跨(kua)(kua)行取現，過(guo)去異(yi)(yi)地跨(kua)(kua)行要收(shou)取一些費用(yong)，類似打電話異(yi)(yi)地漫(man)游費，本次(ci)取消了異(yi)(yi)地變動費用(yong)，標準(zhun)和同城一致。異(yi)(yi)地跨(kua)(kua)行取現的降(jiang)費幅度(du)達到了80%以上，相對于同城降(jiang)幅更明顯。

　　他(ta)進一(yi)步(bu)表(biao)示，從銀(yin)(yin)行端看(kan)，近年來，技(ji)術進步(bu)、科技(ji)賦能、內部流程的(de)優(you)化等，使其(qi)具備(bei)了(le)一(yi)定(ding)的(de)減費讓利(li)基礎。“我(wo)們(men)(men)也(ye)確實考慮降的(de)幅度要適(shi)度，既要讓老(lao)百姓受益，同(tong)時也(ye)要保(bao)證銀(yin)(yin)行業務可持(chi)續、服務質量不降低。基于此，我(wo)們(men)(men)出臺了(le)降費措施，不管是同(tong)城還是異地，大(da)概(gai)測(ce)算下來，一(yi)年可讓利(li)40億(yi)元(yuan)。”

　　郭武平說，除了普遍性的(de)優惠措施以外，針對(dui)工薪族、異地養(yang)老、現役軍人等一(yi)些(xie)特定的(de)金(jin)融(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)費者，也有專門的(de)優惠措施。為了把(ba)這些(xie)措施落實到(dao)位，要求各家銀行要遵循公(gong)平對(dui)待本行客戶(hu)和他行客戶(hu)；同時做(zuo)好信息(xi)披(pi)露(lu)，確保金(jin)融(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)費者的(de)知(zhi)情權；還要暢通金(jin)融(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)費者咨詢和投訴渠(qu)道。