近日，中國(guo)人民銀行公布2024年第一(yi)季度(du)支(zhi)付體(ti)(ti)系(xi)運行總體(ti)(ti)情況(kuang)，數據顯(xian)示，截至一(yi)季度(du)末，ATM機具(ju)數量為83.71萬臺(tai)，較上季度(du)末減少8358臺(tai)；全國(guo)每(mei)萬人擁有ATM機具(ju)5.94臺(tai)，環比下降0.84%。

　　在(zai)分析人士看來，ATM機(ji)(ji)不(bu)斷減少，主要是(shi)由于移(yi)動支(zhi)付的(de)不(bu)斷滲透以(yi)及數(shu)字人民幣的(de)漸進式普及，現金使用(yong)場景(jing)減少。不(bu)過，面(mian)(mian)對多(duo)元(yuan)化的(de)消費需求，ATM機(ji)(ji)仍有其存在(zai)的(de)價(jia)值。未(wei)來，ATM機(ji)(ji)一(yi)方面(mian)(mian)需順應(ying)數(shu)字經濟發展的(de)潮流進行優化，另一(yi)方面(mian)(mian)也要注(zhu)重客群體驗提升、場景(jing)價(jia)值挖掘(jue)，以(yi)發揮更(geng)大價(jia)值。

　　ATM機數量持續減少

　　從近(jin)幾年的(de)(de)數(shu)據來看，ATM機數(shu)量(liang)呈現明顯的(de)(de)下滑趨勢。根據中(zhong)國人民銀(yin)行此前發(fa)布的(de)(de)數(shu)據，2019年至2023年，ATM機數(shu)量(liang)連續五年出現下滑，數(shu)量(liang)由2019年末的(de)(de)109.77萬臺(tai)降(jiang)至2023年末的(de)(de)84萬臺(tai)左(zuo)右，降(jiang)幅約23%。

　　談及(ji)ATM機(ji)數(shu)量(liang)減少的(de)(de)原因，中國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)研究(jiu)院(yuan)研究(jiu)員杜陽(yang)在(zai)接受《證券日報》記者采訪(fang)時表(biao)示(shi)，從(cong)需求端(duan)來看(kan)，隨(sui)著移動支付(fu)和(he)在(zai)線支付(fu)的(de)(de)迅(xun)速(su)普及(ji)，越來越多的(de)(de)人(ren)選擇使(shi)用網上銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)支付(fu)方式，居民對(dui)現金的(de)(de)依(yi)賴(lai)程度(du)逐(zhu)步降(jiang)低(di)，從(cong)而減少了(le)(le)對(dui)ATM機(ji)的(de)(de)需求。從(cong)供給端(duan)來看(kan)，金融科技的(de)(de)發展使(shi)得銀(yin)(yin)行(xing)(xing)可以提(ti)供更多在(zai)線服(fu)務(wu)，比如，轉賬、繳費等(deng)都可以通過手機(ji)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、網上銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等(deng)渠道完成(cheng)。同時，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)通過優(you)化網點(dian)布局以及(ji)增加(jia)自助服(fu)務(wu)終端(duan)、智慧柜員機(ji)等(deng)方式提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)效率，減少了(le)(le)對(dui)傳(chuan)統ATM機(ji)的(de)(de)依(yi)賴(lai)。此(ci)外，為了(le)(le)節約(yue)成(cheng)本(ben)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)也會適(shi)度(du)減少ATM機(ji)數(shu)量(liang)。

　　星圖金融研究院副院長薛洪言對(dui)《證券日(ri)報》記者表示(shi),隨著移動支(zhi)付的(de)普及，非現金交易占比(bi)越來越高，對(dui)于以現金存(cun)取為(wei)主要功能的(de)ATM機的(de)需求日(ri)益下降(jiang)，為(wei)降(jiang)低(di)運營成本，銀行(xing)機構逐步(bu)降(jiang)低(di)了(le)相關(guan)投(tou)入(ru)。

　　央(yang)行公布的數據顯示，一季度，全國銀行共辦(ban)理(li)非現金支付業務1208.93億(yi)(yi)筆，金額1347.86萬億(yi)(yi)元，同(tong)比分別增長(chang)5.5%和(he)5.51%。

　　薛洪言(yan)認為，從現(xian)階段需求看，ATM機(ji)數(shu)量仍(reng)是(shi)過剩的，數(shu)量下滑的趨勢(shi)大概率仍(reng)會延續(xu)較長一段時間。

　　設備升級改造成趨勢

　　隨著移動支(zhi)付的(de)(de)迅速(su)崛起(qi)和數(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)日益普及，ATM機(ji)升級(ji)改造也(ye)在持續(xu)。目前ATM機(ji)功能不再局限于傳統的(de)(de)取現、存錢(qian)、轉賬等(deng)業務，已經能夠提供智能化(hua)可交(jiao)互(hu)的(de)(de)金融服務。同(tong)時，隨著數(shu)(shu)字人民幣的(de)(de)普及，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)ATM機(ji)也(ye)在進行相應的(de)(de)升級(ji)。

　　杜陽分析稱，隨著技術(shu)進步和功能的不斷擴展，ATM機可以(yi)更(geng)好(hao)地(di)滿足多(duo)元(yuan)化的金融需求。

　　“未(wei)來ATM機的轉型可以(yi)(yi)從以(yi)(yi)下幾(ji)個方面進行(xing)：一是可以(yi)(yi)通過嵌(qian)入智能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)技術，提供更(geng)加(jia)多樣化(hua)和(he)個性(xing)化(hua)的服(fu)務(wu)。例如，ATM機可以(yi)(yi)整合人工智能(neng)(neng)(neng)(neng)技術，提供智能(neng)(neng)(neng)(neng)理財咨詢、貸款(kuan)申(shen)請、金融(rong)產品(pin)推薦等(deng)(deng)(deng)服(fu)務(wu)，提升用(yong)戶體驗。二(er)是將ATM機打造成綜合自(zi)助服(fu)務(wu)終端，除了金融(rong)服(fu)務(wu)外，還(huan)可以(yi)(yi)提供水電煤繳費、交通罰款(kuan)繳納、保險購買等(deng)(deng)(deng)便民(min)服(fu)務(wu)，擴大(da)ATM機的使(shi)用(yong)場景(jing)和(he)功能(neng)(neng)(neng)(neng)。三(san)是改善(shan)ATM機的用(yong)戶界面和(he)交互設(she)計，使(shi)操(cao)作更(geng)加(jia)簡單直觀，特(te)別(bie)是對老年人等(deng)(deng)(deng)特(te)殊群(qun)體，提供語音引導等(deng)(deng)(deng)輔助功能(neng)(neng)(neng)(neng)。”杜陽(yang)說。