近些年，非(fei)法金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融活(huo)動(dong)大有抬(tai)頭之勢，使得不(bu)少(shao)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融消(xiao)費者(zhe)深受其害(hai)。國家(jia)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融監督(du)管理(li)總(zong)局等(deng)部(bu)門(men)于9月聯合開展“金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融教(jiao)育宣傳月”活(huo)動(dong)，這有助于進一步(bu)擴(kuo)大金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融知(zhi)識傳播范圍，從整體上提高不(bu)同客(ke)群的(de)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融素養，進而實現“學金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融、懂(dong)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融、信金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融、用(yong)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融”，意義(yi)不(bu)可小覷(qu)。金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融教(jiao)育活(huo)動(dong)織(zhi)密了金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融消(xiao)費者(zhe)合法權益保(bao)護網，是防范非(fei)法金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融的(de)有力之舉。

　　從目(mu)前(qian)頻發的(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)詐(zha)騙(pian)案件看(kan)，金(jin)(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)一(yi)旦輕信(xin)騙(pian)子(zi)的(de)(de)謊言，將對(dui)個人或家庭造成嚴(yan)重的(de)(de)經(jing)濟損失。比(bi)如(ru)，有(you)的(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)受虛假金(jin)(jin)融(rong)(rong)廣告影響，盲目(mu)投資后使得(de)本金(jin)(jin)和預付的(de)(de)手(shou)續費付諸東流；有(you)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)由(you)于金(jin)(jin)融(rong)(rong)知(zhi)識薄弱以及(ji)迫切追求(qiu)高收益(yi)(yi)，掉入“以房養老”套路貸(dai)陷阱，導致房財兩空；還有(you)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)輕信(xin)兼職刷單類詐(zha)騙(pian)，并未得(de)到騙(pian)子(zi)承諾的(de)(de)返還本金(jin)(jin)和傭金(jin)(jin)。凡此種種非法金(jin)(jin)融(rong)(rong)亂象，都嚴(yan)重侵害金(jin)(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)合(he)法權益(yi)(yi)，擾(rao)亂正(zheng)常金(jin)(jin)融(rong)(rong)秩(zhi)序(xu)。

　　正因如此，有必要持(chi)續強化金(jin)融教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，引導金(jin)融消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)提(ti)升(sheng)素養，遠離非(fei)(fei)法(fa)金(jin)融。銀(yin)行(xing)、支付(fu)機構應當切實承擔金(jin)融知識(shi)普及和金(jin)融消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)主體責任。比如，銀(yin)行(xing)可以開(kai)展消(xiao)(xiao)保(bao)知識(shi)競賽、高管講消(xiao)(xiao)保(bao)等活動，揭(jie)露非(fei)(fei)法(fa)金(jin)融危(wei)害，在(zai)寓(yu)教(jiao)(jiao)于(yu)樂(le)中提(ti)升(sheng)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)金(jin)融素養。當然(ran)，這種(zhong)活動不(bu)能(neng)“走過場”，如果只(zhi)是簡單(dan)地在(zai)戶外支個攤(tan)位、發(fa)一發(fa)反(fan)詐傳單(dan)，難(nan)以發(fa)揮長久效應。要聯合相關職能(neng)部(bu)門(men)、行(xing)業(ye)協(xie)會等強化跨行(xing)業(ye)、跨領域(yu)深(shen)入持(chi)續、定期開(kai)展，把金(jin)融教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)主題(ti)做細、做深(shen)，多聚(ju)焦(jiao)與(yu)用戶生活聯系緊(jin)密(mi)的(de)(de)(de)存貸款、理財、反(fan)洗(xi)錢等領域(yu)，用鮮活的(de)(de)(de)案例、通(tong)俗的(de)(de)(de)語言開(kai)展警示(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。

　　切實保(bao)護金融消費(fei)(fei)(fei)者合法(fa)權益(yi)，最根(gen)本的(de)(de)還是完善(shan)(shan)化(hua)(hua)解(jie)(jie)糾紛(fen)(fen)、守護權益(yi)防(fang)風險的(de)(de)長效機(ji)制。黨(dang)的(de)(de)二十屆三(san)中全(quan)(quan)會審議通過(guo)的(de)(de)《中共(gong)中央關于進一(yi)(yi)步全(quan)(quan)面深(shen)化(hua)(hua)改革、推進中國式現代化(hua)(hua)的(de)(de)決定》提(ti)出(chu)，健(jian)全(quan)(quan)金融消費(fei)(fei)(fei)者保(bao)護和打擊非(fei)法(fa)金融活動機(ji)制。對于金融機(ji)構而(er)言，當前只(zhi)有盡快健(jian)全(quan)(quan)金融消保(bao)機(ji)制，才能更好地開“正門”、堵(du)“偏門”。從(cong)近年來的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)投訴看，個貸(dai)和信(xin)用卡等領域的(de)(de)金融糾紛(fen)(fen)問(wen)題頻發，由于消費(fei)(fei)(fei)投訴渠(qu)道不暢等因(yin)素的(de)(de)制約(yue)，衍(yan)生出(chu)非(fei)法(fa)代理維權等金融亂象(xiang)。因(yin)此，應加(jia)快完善(shan)(shan)金融消保(bao)工作機(ji)制，暢通消費(fei)(fei)(fei)者投訴糾紛(fen)(fen)化(hua)(hua)解(jie)(jie)渠(qu)道，明確各方參(can)與主體(ti)的(de)(de)權責關系，而(er)不是一(yi)(yi)遇(yu)到(dao)消費(fei)(fei)(fei)糾紛(fen)(fen)就忙于撇清關系、推卸責任。倘(tang)若消費(fei)(fei)(fei)糾紛(fen)(fen)遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)得不到(dao)妥善(shan)(shan)解(jie)(jie)決，只(zhi)會降低消費(fei)(fei)(fei)者體(ti)驗，助長非(fei)法(fa)金融氣(qi)焰(yan)。

　　對于金融(rong)(rong)(rong)消(xiao)費者來說，要(yao)(yao)主動加(jia)強(qiang)金融(rong)(rong)(rong)知識學習，提升(sheng)識別各類金融(rong)(rong)(rong)詐騙(pian)的(de)能力。假如遇到(dao)辦(ban)貸不看征(zheng)信、理(li)財穩賺不賠(pei)等“天上掉(diao)餡餅”的(de)好事(shi)，消(xiao)費者要(yao)(yao)擦亮雙眼、提高警惕，多(duo)想想、多(duo)留心，增強(qiang)風險(xian)防(fang)范意識。尤其是在選(xuan)擇金融(rong)(rong)(rong)服務時，要(yao)(yao)到(dao)正(zheng)規的(de)金融(rong)(rong)(rong)機構或平臺(tai)辦(ban)理(li)業務，即使出(chu)現(xian)金融(rong)(rong)(rong)糾紛也(ye)要(yao)(yao)通過正(zheng)當途徑依法(fa)解決(jue)，避免(mian)掉(diao)入騙(pian)子的(de)連環陷阱。

　　做(zuo)好(hao)金融(rong)消(xiao)費(fei)者(zhe)保(bao)護工作(zuo)是一(yi)個系統(tong)工程，需要(yao)各方強化(hua)合力、久久為功。金融(rong)監管(guan)部(bu)門一(yi)方面要(yao)切實做(zuo)到監管(guan)“長牙帶刺”、有(you)棱有(you)角，出重(zhong)拳(quan)打擊非法金融(rong)活動；另一(yi)方面要(yao)強化(hua)機制引領(ling)、深(shen)化(hua)體制改革(ge)、聚焦投資者(zhe)的反映訴求(qiu)，更好(hao)地保(bao)護金融(rong)消(xiao)費(fei)者(zhe)權益(yi)。