新華社(she)鄭州11月27日電（記者劉高陽）手指(zhi)在鍵盤上(shang)跳躍，鼠標不停點擊，在記者注(zhu)視著(zhu)的(de)不到5分鐘內(nei)，近50條商品信息(xi)在孔珍(zhen)珍(zhen)審核(he)下(xia)快(kuai)速劃過屏幕(mu)。

　　在(zai)(zai)這個位(wei)于大別(bie)山(shan)腳(jiao)下的電商扶貧基地內，32歲的孔珍珍是一名商品審核(he)專家。一年(nian)前還是留守婦(fu)女(nv)的她，如(ru)今(jin)(jin)每天處理(li)近萬(wan)條來自二(er)手交(jiao)易平臺(tai)的商品內容。她覺得，如(ru)今(jin)(jin)自己不(bu)僅是“白領(ling)”，更(geng)是在(zai)(zai)人工智能算法加持下的“福爾摩斯”。

　　近年來，河南省光山縣通過與國內(nei)大型(xing)互聯(lian)網(wang)平(ping)(ping)臺合作(zuo)，引入內(nei)容審核、人工智(zhi)能(neng)標注等對學歷要求不(bu)高的新型(xing)數字化崗(gang)位，不(bu)僅提高了(le)當地(di)居民收(shou)入、培育(yu)了(le)勞(lao)動技能(neng)，還提升(sheng)了(le)互聯(lian)網(wang)平(ping)(ping)臺內(nei)容的社會治理水(shui)平(ping)(ping)，建立起(qi)了(le)數字化“造血(xue)”扶貧新機(ji)制。

　　像孔珍珍這樣的(de)商品(pin)審核專(zhuan)家，光山(shan)還有數(shu)百位。他們每(mei)天和海量的(de)商品(pin)信息(xi)(xi)打交道，攔截違禁商品(pin)、偵(zhen)測(ce)非(fei)法信息(xi)(xi)，雖然辛苦，但是卻有著(zhu)“斗(dou)智斗(dou)勇(yong)”的(de)樂趣，收入也大幅提高了。

　　“比如‘飛(fei)天壁(bi)畫，支持(chi)面交’這(zhe)樣的(de)(de)描述，加上一(yi)幅(fu)壁(bi)畫的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)圖，一(yi)般人不知道這(zhe)是干什么的(de)(de)，但我們(men)就知道這(zhe)個(ge)人的(de)(de)真(zhen)實目的(de)(de)是賣(mai)酒。”孔珍珍說，出于食品(pin)安全考慮(lv)，她所(suo)在的(de)(de)電(dian)商(shang)(shang)平臺禁止二手食品(pin)買賣(mai)，類(lei)似“53度”“貴(gui)州香(xiang)水”這(zhe)樣的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)信息(xi)是他們(men)審核的(de)(de)重點。

　　在(zai)人工智(zhi)能初審(shen)(shen)的幫(bang)助下(xia)，存(cun)在(zai)疑(yi)點的商品(pin)會(hui)被交(jiao)由(you)審(shen)(shen)核(he)(he)專家二次(ci)審(shen)(shen)核(he)(he)。一(yi)年多來(lai)，孔珍珍遇到不懂的，就會(hui)主動(dong)搜索，與同事分享，技能水平不斷提升(sheng)(sheng)。如今，她能在(zai)1小(xiao)時(shi)內審(shen)(shen)核(he)(he)700-800條商品(pin)信息，已經晉升(sheng)(sheng)成內容審(shen)(shen)核(he)(he)質檢員(yuan)，收入也漲了。

　　“下(xia)午(wu)4點就能下(xia)班，賺錢和照顧家(jia)人、孩子都(dou)不(bu)耽誤。”孔(kong)珍珍說(shuo)，今年五月(yue)(yue)她丈夫遭遇(yu)事故(gu)不(bu)幸(xing)骨折，現在(zai)她每(mei)月(yue)(yue)收(shou)入(ru)最高(gao)時能有七(qi)八千元(yuan)(yuan)，平均(jun)四千元(yuan)(yuan)左右，家(jia)里(li)的收(shou)入(ru)基本都(dou)靠她了。

　　對于人工智能的發展而言(yan)，內容審核員(yuan)并(bing)非可有可無，而是互聯(lian)網(wang)社(she)會化治理中的重要(yao)一環。“人工智能的發展還面臨‘最后(hou)一公里’的難(nan)題，機器學習需要(yao)更大的樣本(ben)庫(ku)，而網(wang)絡新暗語(yu)、圖(tu)片(pian)還在層出(chu)不(bu)窮。”互聯(lian)網(wang)平臺治理高級風險(xian)策略專家華茜(qian)說。

　　今年三月，某(mou)互聯網(wang)平臺(tai)在光山縣(xian)的審(shen)核(he)員們幫助(zhu)下，整理出了近300個涉(she)嫌發(fa)布(bu)色(se)情內容的賬號，這(zhe)批賬號發(fa)布(bu)的商品多為吊帶裙、絲(si)襪等內衣商品。這(zhe)些賬號看起來既有40歲的家庭婦女，也有剛滿16歲的學生，但幾乎都(dou)使(shi)用同一品牌的手機(ji)登錄。

　　“從統計學角度(du)，近300個獨(du)立(li)個體使(shi)用同樣(yang)的設備登錄，是極(ji)小概(gai)率事件。更大的可能是系統性(xing)行為(wei)。”協助案件偵辦的平臺(tai)風險治理(li)專家邱林說。

　　警方介入后，該(gai)(gai)“黑產”團(tuan)伙被破獲，該(gai)(gai)團(tuan)伙通過(guo)在國內(nei)各大論(lun)壇(tan)、社交平臺(tai)、電(dian)商(shang)社群發布色(se)情(qing)信息(xi)，誘導網民注冊使(shi)用色(se)情(qing)應用，并牟取暴利。

　　據(ju)統計，過去3個月，在算法(fa)與人工結(jie)合的(de)審(shen)核模式下(xia)，孔珍珍工作的(de)二手(shou)交易(yi)平臺(tai)(tai)攔截(jie)疑似(si)違(wei)禁商品信息400余萬條。該平臺(tai)(tai)計劃未來一年內新增300%內容審(shen)核力(li)量，其中大量崗位(wei)都位(wei)于欠(qian)發達地(di)區，將為數字化“造(zao)血”扶(fu)貧提供有力(li)支撐。