中國銀保(bao)(bao)監(jian)會消費者(zhe)權(quan)益保(bao)(bao)護局近日(ri)發(fa)布《關(guan)于(yu)2020年第三(san)季度(du)保(bao)(bao)險消費投訴(su)情況(kuang)的(de)(de)通報》指出，今年第三(san)季度(du)，中國銀保(bao)(bao)監(jian)會及其派出機構共接收并轉送(song)涉及保(bao)(bao)險公司(si)的(de)(de)保(bao)(bao)險消費投訴(su)36754件，環(huan)比增(zeng)(zeng)長8.96%。其中涉及財產(chan)保(bao)(bao)險公司(si)16895件，環(huan)比增(zeng)(zeng)長4.29%，占投訴(su)總量(liang)的(de)(de)45.97%；涉及人(ren)身保(bao)(bao)險公司(si)19859件，環(huan)比增(zeng)(zeng)長13.27%，占投訴(su)總量(liang)的(de)(de)54.03%。

　　據悉，財(cai)產(chan)保(bao)(bao)險(xian)公司涉及理賠(pei)糾(jiu)紛投(tou)(tou)訴(su)11227件(jian)，占財(cai)產(chan)保(bao)(bao)險(xian)公司投(tou)(tou)訴(su)總量的66.45%；銷售糾(jiu)紛投(tou)(tou)訴(su)2606件(jian)，占比15.42%。財(cai)產(chan)保(bao)(bao)險(xian)公司涉及機(ji)動車輛(liang)保(bao)(bao)險(xian)糾(jiu)紛投(tou)(tou)訴(su)9090件(jian)，占財(cai)產(chan)保(bao)(bao)險(xian)公司投(tou)(tou)訴(su)總量的53.80%；保(bao)(bao)證保(bao)(bao)險(xian)糾(jiu)紛投(tou)(tou)訴(su)3289件(jian)，占比19.47%。

　　人(ren)身保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)涉及理賠糾(jiu)紛(fen)投(tou)(tou)訴(su)3052件，占人(ren)身保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)投(tou)(tou)訴(su)總量(liang)的(de)15.37%；銷售糾(jiu)紛(fen)投(tou)(tou)訴(su)8166件，占比(bi)41.12%。人(ren)身保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)涉及普通人(ren)壽保險(xian)(xian)糾(jiu)紛(fen)投(tou)(tou)訴(su)7881件，占人(ren)身保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)投(tou)(tou)訴(su)總量(liang)的(de)39.68%；疾病保險(xian)(xian)糾(jiu)紛(fen)投(tou)(tou)訴(su)4163件，占比(bi)20.96%。